Телплюс
Домашний интернет в Астрахани
183 отзыва
Это один из лучших провайдеров интернета, с которым мне доводилось работать. Скорость соединения высокая, телевидение стабильно и видеонаблюдение надежно. Всем рекомендую!
Телплюс
Я рекомендую этого провайдера всем своим друзьям и знакомым. Услуги отличаются надежным качеством, персонал — приветливый, а возникшие проблемы решаются оперативно. Спасибо за вашу работу!
Телплюс
Персонал компании всегда идёт навстречу клиентам. Когда у меня возникла проблема с интернетом, специалисты оперативно прибыли и помогли её устранить. Спасибо за внимательное отношение к клиентам.
Телплюс
Претензий к этому провайдеру нет — интернет работает стабильно. Мы все довольны, рекомендую.
Телплюс
Интернет постоянно проседает, а техподдержка прямо заявляет, что исправлять проблему они не будут, так как у них всё отображается нормально. Заблокировали YouTube.
Телплюс
Около месяца пользуемся услугами провайдера Телплюс; впечатления хорошие, не зря перешли к вам. Спасибо за высокое качество интернета.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Вся семья пользуется этим интернетом и довольна им. Всё устраивает: связь стабильна, вайфай не лагает. Будем пользоваться дальше.
Телплюс
Мы очень довольны скоростью интернета и широким выбором каналов. Монтажники установили все быстро и качественно. Отдельная благодарность службе поддержки — они всегда оперативно реагируют на обращения.
Телплюс
Высокое качество интернета и телефонии помогло оптимизировать работу офиса; монтажники оперативно и аккуратно установили всё оборудование.
Телплюс
Хороший провайдер, теперь игры не лагают, пинг не высокий, в общем всё стабильно.
Телплюс
Пользуюсь интернетом уже давно и остаюсь полностью доволен. Тарифы вполне приемлемые, и есть возможность пользоваться дополнительными скидками.
Телплюс
У нас в городе этот провайдер считается самым лучшим. Интернет здесь качественный и быстрый. Они быстро реагируют на любую проблему и устраняют её. Мне нравится, что можно оставить отзыв и получить скидку.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Идиоты, работать не умеют, списали 500 рублей за звонок в техподдержку.
Телплюс
Я являюсь абонентом с 2013 года. Ранее к работе компании претензий не было, поэтому в этом году подключила услугу и для родителей. Они пожилые, осваивают приставку и случайно сбили настройки каналов. В первый раз техподдержка сработала очень точно: по телефону быстро подсказали, что и как сделать. Это заняло примерно три минуты. А сегодня при обращении за помощью по телефону 480000 отказали и попросили искать инструкцию в интернете. Пришлось через менеджера вызвать мастера за 400 рублей, который придёт на три минуты. Неприятно и непонятно, почему отказали в телефонной поддержке. Похоже, особо клиентами здесь не дорожат.
Телплюс
Перешёл на Телплюс и не пожалел: скорость оказалась выше обещанной, а цена не кусается. Очень нравится, что во время онлайн-игр сбоев нет. Рекомендую всем.
Телплюс
Много лет пользуюсь услугами этой компании (домашнее телевидение и интернет). С каждым годом качество интернет-услуг становится всё хуже. Казалось бы, компания развивается, а качество падает. Очень жаль. Не рекомендую и не советую.
Телплюс
Недавно начала пользоваться и мне очень нравится! Интернет стабильный, без задержек. Ещё понравилась оплата — удобная и простая через личный кабинет. Рекомендую.
Телплюс
Качество услуг, которое оказывает эта компания, оцениваю на -5. За последние полгода поломки на линии происходят стабильно раз в неделю, а иногда и чаще, ремонты затягиваются на целый день и дольше. Уже отказались от телевидения из‑за нестабильной работы. Видимо, придётся перейти к другой компании и за интернет.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Мы пользуемся Телплюсом с 2019 года. Видимо, пришло время перейти к другому интернет-провайдеру: вай-фай работает ужасно на протяжении последних двух лет, скорость медленная, к тому же повысили тариф, но качество не соответствует. Терпение иссякло.
Телплюс
Ребята, если вам нужен интернет, который реально тащит, Телплюс — ваш вариант. Установили интернет в дом, и всё прошло как по нотам — гладко и быстро. Сигнал у них мощный, скорость — как ракета. Теперь могу геймерить, стримить и залипать в видосы без лагов. Это как найти сокровище в игре. Короче, если хотите, чтобы ваш интернет был на достойном уровне, выбирайте Телплюс — не пожалеете.
Телплюс
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Телплюс отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Астрахани низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Телплюс (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Астрахани, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Телплюс перед подключением.