Теледайн Системс Лимитед

Пришли в воскресенье на работу — интернет не работает. Позвонили на один номер: ждите ответа техподдержки, и звонок сбрасывается. Второй номер не отвечает. Как быть?

Сегодня дозвониться до техподдержки практически невозможно: звонил 37 раз — звонок либо сбрасывается после автоответчика, либо оператор не отвечает. Так нельзя относиться к своим абонентам.

Не устраивает работа операторов: не могу дозвониться до техподдержки в течение двух часов

Не связывайтесь с этим провайдером. Качество интернета оставляет желать лучшего: ни скорости, ни стабильности. По их логике существует одна хитрая схема дохода: если вы перестаете платить за интернет, любой оператор якобы прекращает оказывать услугу. Разве они сами нам не дают интернет без оплаты? Ну за исключением обещанных платежей, но это не тот случай. И вот вы перестаете платить и рассчитываете, что договор сам по себе закроется, как в любой нормальной организации — ведь логично: не платишь — услуга не предоставляется. Но не тут-то было. Через год на вас подают в суд с требованием оплатить 4 месяца интернета, которым якобы пользовались и не платили, на сумму около 4500 рублей. Причем интернета как такового не было, потому что роутер оставался подключён к их линии, а трафик не приходил. А договор у них хитрый: в одном месте написано «в случае не оплаты имеем право приостановить услуги» — типа хотим отключаем, хотим — не отключаем, а в другом месте «без оплаты услуги не оказываем», а суд — особенно не вникает в договор на десять страниц. Так что если не хотите сюрпризов — пользуйтесь услугами порядочных операторов.

Хорошая компания: подключили и настроили всё быстро.

Когда выбора почти нет, соглашаешься на то, что есть. И приятно, что тебя не подводят. Компания переехала в новое помещение, где из провайдеров был только теледайн. Несмотря на разные заморочки с нашей стороны, провайдер вовремя и в срок сделал свое дело. Сейчас нас радует стабильный интернет с заявленной скоростью.

Сотрудничество сложилось отлично. Профессиональная и заботливая техподдержка и отдел обслуживания клиентов не прячутся за автоответчиком, а всегда готовы помочь — решают любой вопрос и держат связь. Подобрали нам тариф со скидкой. В общем, мы довольны!

Прекрасный провайдер! Обслуживание оперативное и качественное, интернет стабильно работает.

Мы ушли от других провайдеров, так как условия у этой компании выгоднее, а обслуживание — оперативное и качественное. Молодцы.

На протяжении многих лет коллектив остаётся неизменным, что говорит о стабильности. Всегда приятно приходить в офис: знаешь, что тебе помогут решить возникшие проблемы. Очень оперативно справились с задачей по подключению интернета в новом офисе. Все работы выполнены, результатом довольны.

Я привык относиться к фирмам с историей скептически, считая их динозаврами. Ошибался. Эта компания нашла техническое решение там, где другие отступили. Всё сделали быстро и по привлекательной цене. Спасибо за вашу работу.

Все отлично! Заявку на подключение интернета оформили очень быстро.

Подключали офис к интернету и выбрали Теледайн — остались довольны. Для нас главным фактором была стоимость обслуживания, и она оказалась самой адекватной. Огромное спасибо Светлане за качественное и вежливое обслуживание. Ребята большие молодцы: провели работу, установку сделали аккуратно и быстро.

Подключили интернет и пользуемся услугами связи — скорость хорошая. Всем довольны, все вопросы решаются оперативно. Рекомендую всем. Молодцы, так держать!

Отличный сервис, оперативные ответы от поддержки.

Замечательная компания. Работаем вместе давно. Всегда идут навстречу.

Подключили офис к интернету даже раньше, чем планировали. Аккуратно и быстро, без заморочек. Пока нареканий нет.

Нормальная контора. Подключили офис на Калинина 116/2 быстро, заявленная скорость держится стабильной, PING=1.

Организация ответственно подходит ко всем этапам работы. Качество на высоте, а оперативность радует. Однозначно советую.

Очень люблю Телевокс и Теледайн за отличный сервис и клиентоориентированность. Если нужен интернет, у меня не возникает вопроса, к какой компании обращаться. Очень доволен.