ТелеНэт
Отзывы в Чите
284 отзыва
Пользуюсь услугами этой компании очень давно. Не понимаю, зачем многие обиженные абоненты пишут негативные отзывы — конкуренты, наверное. Лично к провайдеру претензий не имею. В этом году на школе 17 произошла авария: без интернета был пол дня. Но, вопреки всем негативным комментариям, сотрудник ответил мне быстро и понятно объяснил в чем проблема. Больше скажу — когда проезжал мимо столба, который снесли, сотрудники компании в мороз -30 устраняли проблему. В этот момент я был в полном восторге! Также хочу отметить оператора, либо менеджера с приятным голосом — Алёну. Частенько попадаю на неё, когда звоню по различным вопросам. Всегда всё доброжелательно и по теме вопроса, без длительных ожиданий. Насколько знаю, можно попросить чтобы именно она вам перезвонила. Советую всем данного провайдера.
ТелеНэт
Я подключился год назад. Интернет нормальный, но главное — цену не обманули, как и обещали: она не растёт. Так что всё устраивает.
ТелеНэт
Я пользуюсь этим провайдером с 2014 года: интернет стабилен, скорость хорошая, смотрю фильмы, сериалы и передачи в интернете. Телевидение тоже на достойном уровне: работают как обычные, так и цифровые каналы, выбор просто огромен, и все каналы бесплатные, работают без приставок. За весь период сотрудничества я ни разу не обращалась в техподдержку. Оплачиваю иногда в офисе — персонал всегда приветливый и вежливый. По моему мнению, это один из достойных провайдеров города. Цены доступны, есть акции и привлекательные предложения. Желаю вам дальнейшего процветания.
ТелеНэт
Интернет и КТВ подключены с 2015 года, всё отлично работает.
ТелеНэт
Лучшее по цене, качеству и по решению проблем. Звоню в поддержку как к старым знакомым — уже по голосам узнаю, кто ответит. Только что поменял роутер — настройка прошла. Не слышал, позвоню — всё удалённо и бесплатно сделали. Не работает линия — сегодня, край завтра, сделают. Молодцы, ребята.
ТелеНэт
Изменила свой отзыв в благодарность сотрудникам компании КСК, особенно мастерам, которые приезжают решать проблемы — терпеливые, отзывчивые, профи. Также благодарю операторов за оперативность! Было перебой с интернетом: подала заявку и попросила позвонить, когда прибудут, чтобы успеть домой. Позвонить забыли, но мастер выполнил работу в подъезде, пока меня не было, и дождался меня. Оператор перезвонила, успокоила и сказала передать, что нужно подождать. С интернетом в целом проблем не бывает, с ТВ тоже — даже если случаются редкие перебои, быстро решают. Спасибо! Лучшие!
ТелеНэт
Узнайте все об интернете в вашем доме
Приветствую всех. Перешёл на этот провайдер после того, как ТТК поднял тариф до 500 ₽ в месяц. После подключения радость была неописуемой: скорость около 200 Мбит/с, всё летает, всё быстро. Но спустя час-полтора интернет просто напросто отвалился. Звонки на номер 210205 заканчивались автоматическим сбросом (я звонил 150 раз через автодозвон). Затем через час интернет кое-как заработал. Проработал около 10 минут и снова пропал. Тем временем обращения в службу поддержки также заканчивались автоматическим сбросом... В итоге спустя ещё час интернет снова появился, но зайти на сайт теленэт не представляется возможным. Вот такое неприятное знакомство с компанией. С ТТК такие проблемы случались раз в 3–5 месяцев, но там поддержка всё же отвечала. Решайте сами. Спасибо за внимание.
ТелеНэт
Лучший провайдер по соотношению цена-качество. Плачу в три раза меньше, чем Ростелекому, а услуги те же — интернет и ТВ, причём по ТВ каналов ещё больше. Рекомендую.
ТелеНэт
ТелеНэт
ТелеНэт
ТелеНэт
Пользуемся услугой уже 6 лет, особых проблем не наблюдалось. Скорость соответствует.
ТелеНэт
Узнайте все об интернете в вашем доме
Обратились по указанному адресу — ответили сразу, подробно объяснили всё и проконсультировали по всем вопросам. Приехали на следующий день и устранили проблему. Рекомендую эту организацию
ТелеНэт
Зачем вы всё время жалуетесь, что у вас ничего не работает? Я пользуюсь уже давно — у меня все нормально, были пару раз проблемы, но не так часто, как у многих. Если вы сидите с калькулятором и всё пересчитываете — это ваши проблемы, а не провайдера.
ТелеНэт
ТелеНэт
ТелеНэт
Уважение к техподдержке — видно, что здесь работают грамотные специалисты. Проблему решают сразу, без лишних переводов между операторами. скоростью доволен, заявлено до 100 мегабит
ТелеНэт
Интернет нормальный, всё работает без нареканий; для игр пойдет, и по цене тоже отлично.
ТелеНэт
Узнайте все об интернете в вашем доме
Огромное спасибо оператору Евгению! Помог удалённо подключить каналы — дозвонилась с первого звонка. Теленетом пользуюсь уже восемь лет. Спасибо за вашу работу.
ТелеНэт
Уже второй день интернет не работает. Все оплаты произведены. Заменили роутер. Трубу не берут. Будем менять провайдера. Безобразие просто!!!!! Раньше всё было в порядке, а теперь практически каждый день пропадает интернет, работать невозможно????
ТелеНэт
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки ТелеНэт отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Читы низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах ТелеНэт (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Читы, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки ТелеНэт перед подключением.