Инсис
Отзывы в Екатеринбурге

Скорость и качество услуг нестабильны, цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. В конце месяца постоянно звонит робот... id269934

Не встречал хуже провайдера: высокая цена и постоянные сбои.

Отличный провайдер: в начале были небольшие проблемы, но в целом скорость интернета неплохая. Id 541204

Пользуюсь услугами Инсис около 15 лет, в том числе услугой Переезд. В целом компания неплохая, вопросы решаются оперативно, хотелось бы только тарифы подешевле (хотя бы для постоянников...). 158496

Худший интернет сервис, которым я пользовался: сбои в приеме оплаты, техподдержка не отвечает, деньги уходят, но не засчитываются, позорище

Спасибо за качественную работу

Выбрали 500 мбит/с. Читала, что этого хватит на большую семью, 6 устройств. У нас двое взрослых, подключены 2 устройства и телевизор. На телевизоре постоянно ютуб не грузит и в браузере фильмы тормозят. Ни разу не было, чтобы мы видео посмотрели нормально, виснет каждые пару минут. Роутер установили там, где удобно им, в шкафу, некуда девать. По итогу мастер делал так, чтобы убирать в шкаф, но он теперь не закрывается. В другое место убрать не получается, провод где-то 1 метр.

Ужаснейший провайдер. Подключение занимает больше недели. Дозвониться невозможно. Господи, почему в моём доме нет прекрасных Дом.ру или Планеты

Это первый провайдер в памяти, где можно спокойно дозвониться до оператора, да ещё и интернет можно поставить на паузу бесплатно. Перед отпуском я обратилась в поддержку и попросила поставить интернет на паузу. Вернувшись вчера, набрала оператора — и через 10 минут интернет снова был. Экономия примерно 500 рублей — мелочь, но приятно. Кстати, интернет сам по себе хороший, скорость отличная.

Подключили месяц назад. Сотрудник был грамотный и вежливый, хоть и опоздал на 15 минут, но об этом предупредил заранее. Настроил систему и провёл всё за полчаса. Я работаю из дома, а супруг периодически тоже на удалёнке. Ранее у нас были другие провайдеры, и у них постоянно случались прерывания — это реально бесило. У Инсис всё стабильно работает, надеюсь, так будет и дальше.

Ужасный провайдер. Завышенные цены, низкие скорости, невозможно дозвониться до технической поддержки. 2 раза отправляла им документы по их требованию, дважды абонентский отдел их не увидел. Пришлось ездить лично, а их единственный офис находится в совершенно неудобном месте. Компания старательно делает всё, что бы абоненты пользующиеся их услугами долгие годы искали для себя альтернативу. Единственный плюс — интересная возможность просмотра телепередач за всю неделю. Пишу 27.08. Что и требовалось доказать. Прошел месяц с подачи заявления на расторжение договора, а мне приходят сообщения о долгах перед компанией с которой вот уже месяц как не ведётся ни каких дел. Компания Инсис и ее сотрудники очевидно доказали звание самой некомпетентной в городе. Заявление не увидели, договор не расторгли. Ровно так же было и с паспортом. Хорошо что ушла.

У нас четверо детей, каждому нужен интернет: когда скорость падает, по квартире начинается хаос. С прошлого провайдера ушли именно из‑за частых перебоев с интернетом. А у Инсис всё хорошо: интернет быстрый, скорость соответствует заявленной. Сигнал по всей квартире ловит хорошо, на телевизорах изображение чёткое. Заказали тариф с 1 Гбит/с интернетом и телевидением — для большой семьи как раз подходит.

Хочу выразить благодарность сотрудникам технической поддержки, в частности Зайкову Валерию Александровичу, и всей команде Инсис за профессиональное решение моей проблемы с доступом к домашнему NAS хранилищу из внешней сети. Быстро поняли суть проблемы и тут же выслали решение. В считанные часы проблема была решена. Успехов в работе Инсис. Я с вами!

Хороший провайдер, мне очень нравится интернет компания; интернет стабильный и качественный, рекомендую к подключению!

Негативное впечатление ужасное, не понимаю вас. Я только-только подключилась, конечно, еще толком сказать не могу, но операторша Полина — прекрасная девушка, спасибо.

Подключила интернет три месяца назад и за всё время не было ни одного сбоя. Скорость нормальная, респект!

Классно все от начала до конца — меня подключили за 2 дня, живу на визе. Супер быстро и круто.

За полгода использования с подключением проблем не было ни разу. Подключился пару месяцев назад по совету друзей. Все оправдано.

Уехал в отпуск в августе, вернулся в середине сентября, услугу поставил на паузу, думал сэкономить — в личном кабинете такая опция есть. Сегодня смс — оплатите. Звоню, а вам не положено, вы и так по халяве за год платите. 6100 руб за год при скорости 50 мб это халява? Зачем тогда эта услуга пауза? Поиграть, на кнопки пожать? Увожу все свои три аккаунта в МТС: 198613, 161647, 122953. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Каждый год на 10-15% цены вверх, 6144 руб в год за 50 мб это типа дешево и так сидите, какие вам там перерасчеты. Пысы, оценку изменил, тк компания пошла на встречу и сделала перерасчет, респект ей за это. В целом качество услуг на высоте, три договора в компании, лет 15 наверное уже инет от них, и только хорошие впечатления были. Вот это непонимание с услугой приостановление услуги, но и тут компания повернулась лицом. Остаёмся в Инсисе и остальным рекомендуем. По качеству всетаки этот оператор отличный, как вспомню Ростелеком до этого, брррр, просыпаюсь в холодном поту :)

С Инсис уже полгода — пока полёт нормальный. Нравится, что ни разу не пришлось звонить в поддержку: вот как подключили, так и работает с того дня стабильно интернет. Поставлю пять, если что-то изменится — допишу про это.