Уралнет
Отзывы в Екатеринбурге
215 отзывов
Уралнет
Уже третий год пользуемся. Профилактику не проводим и проблем с сигналом не наблюдаем; бывают редкие сбои. Изображение остается высоким по качеству, подвисаний нет.
Уралнет
Интернет подключили у нас ещё прошлым летом. Всё работает без проблем. Рекомендуем только их. Хорошее мнение.
Уралнет
Уралнет
Ужасное отношение к клиентам, интернет работает с перебоями.
Уралнет
Здравствуйте. Не могу никому порекомендовать этот интернет-провайдер. 1) Около двух лет назад при подключении для загородного дома взяли 5000 рублей за подключение. Сейчас у других провайдеров можно подключиться без доплаты. 2) За это время столкнулся с низким качеством интернета и периодическими выключениями в рабочее время, а мне как раз нужен интернет для рабочих созвонов. 3) Через их личный кабинет нет возможности подать заявку в техподдержку. По их номеру телефона дозвониться невозможно. Можно писать только в WhatsApp, но отвечают только днем в будни. Никакой оперативности. Никакого сервиса. 4) Принял решение расторгнуть договор на интернет (номер 321827), и возникло следующее: оборудование нужно самому принести в офис или вызывать мастера за 1500 рублей. 5) Когда написал компании в WhatsApp, что не доволен их работой и хочу расторгнуть договор, реакции никакой — не дали обратной связи, не попытались что-то улучшить и удержать клиента. Нет службы клиентского сервиса. От этой компании осталось лишь негативное впечатление. Не рекомендую эту компанию.
Уралнет
Узнайте все об интернете в вашем доме
Подключили не только себе, но и родителям: мама с удовольствием смотрит любимые мелодрамы, а папа — футбол. Еще бы — тариф с ТВ входит, пользоваться удобно, качественно и доступно.
Уралнет
Уже второй год пользуюсь услугами этого провайдера: он не подводит, оплата фиксирована за выбранный тариф. Рекомендую.
Уралнет
Провайдер стабильно выручает уже не первый месяц. Оценка моя — пятёрка.
Уралнет
Пользуюсь услугами Уралнет уже 5 лет. Интернет стабильно не работает: проблемы появляются регулярно. Сейчас уже третий день нет доступа к сети. В техподдержке — автоответчик, до оператора не дозвониться. Уведомления о поломках и сроках их устранения не приходят. Честно скажу — не рекомендую Уралнет. С такими условиями у вас просто не будет интернета.
Уралнет
Уже третий месяц скорость не подводит.
Уралнет
С этой компанией прошли и огонь, и воду, и кризис, и пандемию, а качество по-прежнему радует.
Уралнет
Узнайте все об интернете в вашем доме
Цены лояльные, удобный выбор тарифа, заказали монтаж на дачу — менеджер помог согласовать всё. Благодарю.
Уралнет
С удовольствием пользуюсь УралНет: интернет и телевидение работают без нареканий. Можно подключать одновременно на телефоне и на ноутбуке, и при этом скорость не падает.
Уралнет
Искреннее спасибо, интернет не подвёл.
Уралнет
Мы получили полный пакет за разумную цену — молниеносный интернет и четкое изображение на телевизоре.
Уралнет
Интернет от этой компании нас полностью устраивает: скорость без осечек, загружаешь всё нужное — и всё быстро.
Уралнет
Спасибо за качественный интернет по разумной цене. К любому контенту подключение происходит быстро. Качество без промахов. Очень благодарны. Что касается плюсов: быстрое подключение, налаженная работа сервиса, хорошая техподдержка, удобные способы оплаты, тариф с телевидением — явный бонус.
Уралнет
Узнайте все об интернете в вашем доме
Интернет по-прежнему радует уже не первый год.
Уралнет
Мы благодарны за неизменное высокое качество и доступную цену интернета. Все приложения работают без сбоев, а игры загружаются плавно.
Уралнет
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Уралнет отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Екатеринбурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Уралнет (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Екатеринбурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Уралнет перед подключением.