Уралнет
43 отзыва
Интернет работает хорошо. Но если что‑то случится с соединением, не факт, что проблему быстро устранят. График работы техподдержки оставляет вопросы: в выходные и после 20:00 вам точно никто не ответит. У меня есть дом, подключённый к другому частному провайдеру, у которого поддержка круглосуточная и без выходных: если оставить заявку в 5 утра, к 9 утра звонит специалист и делает всё, чтобы помочь, пока вопрос не решится, они на связи круглыми сутками даже в праздники. Жаль, что на юго западе нет этого провайдера.
Уралнет
Подключился к провайдеру в Талице более года назад. Скорость интернета остаётся хорошей в течение всего дня. Есть возможность подключения ТВ, картинка чёткая, с хорошим разрешением.
Уралнет
Считаю, интернет в Кировском на очень хорошем уровне. Сотрудники работают отлично. Качество стабильно держится. Всё на высоте.
Уралнет
Этот провайдер носит звание «Худший провайдер в мире»; интернет не работает уже месяц! Дозвониться до так называемой поддержки невозможно. Никому никогда не посоветую.
Уралнет
Этот провайдер меня полностью устраивает: стабильное интернет-соединение и высокая скорость — всё, что нужно. Проблем с этим здесь нет. Оплачиваю счёт через киви-кошелек.
Уралнет
На прошлой неделе заключила договор с компанией на интернет и телевидение по Елизавету. Выбрала тариф Безлимит 1050+TV. Подключение выполнили в указанные сроки — через два дня после подачи заявки. Картинка на интерактивном ТВ отличная, интернет работает быстро. Осталась довольна оказанной услугой.
Уралнет
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуемся услугами провайдера второй месяц и полностью довольны качеством. Интернет стабильный, без перебоев — сын очень доволен. Мы с мужем тоже не жалуемся: тарифы адекватные, цены приемлемые. Для желающих доступно интерактивное ТВ.
Уралнет
С интернетом всё отлично, ставлю 10 баллов.
Уралнет
Не могу говорить о качестве интернета, но монтаж оставил неприятное впечатление. Договорились провести работы в субботу; за день до этого, в четверг, позвонил менеджер и сообщил, что специалист заболел и не сможет приехать (желательно ему скорейшего выздоровления). Затем предложили другую дату, которая мне не подходила. Я спросил, можно ли подобрать другие субботы, но ответ оказался: все дни заняты, менять график не будут. Интересно, что болезнь мастера не моя вина, а выбрать удобное для меня время не удаётся — у них, видимо, есть другие более важные клиенты. Предложили дату почти через месяц — слишком долго. Решайте сами, стоит ли обращаться в такую компанию.
Уралнет
Качественный и стабильный интернет с высокой скоростью, один из наиболее надежных провайдеров в Шумихе. У меня достаточно выгодный тариф, который включает интерактивное тв и интернет. Надежный провайдер, рекомендую.
Уралнет
Спасибо вам, я уже не надеялась подобрать хороший интернет в Кировском. Молодцы!
Уралнет
Полное безразличие к клиентам. 3 дня без интернета. На телефоны отвечает автоответчик, который не решает проблемы, а только фиксирует заявки. На вацапе отвечают через раз с неохотой и тоже ничего не решают. Стандартная фраза: заявка принята, ждите, вам позвонят, приедут. Никто не звонит и не приезжает. У соседей интернет есть, у нас — нет. Так приедьте уже и проверьте своё оборудование, провода. Что за отношение?!!
Уралнет
Узнайте все об интернете в вашем доме
Интернет стабильный и быстрый, за время использования ни разу не было сбоев. Считаю его лучшим интернет-провайдером в Камышово. В мой тариф входит интерактивное ТВ, картинка четкая и ясная, каналов много. Качество услуг устраивает.
Уралнет
С интернетом вроде всё в порядке. НО!!! Если у вас случится что–то ?? дозвониться до данной конторы вы не сможете. В ватс апе не отвечают тоже. Решил поменять пароль от личного кабинета и не смог найти , как это сделать. Позвонил в так называемую техподдержку, в ответ только автоответчик и на этом ВСЁ! С живым человеком вы не пообщаетесь . Если есть другие провайдеры, то избегайте данной конторы!!!! Тут просто не ценят и не любят своих абонентов и не желают с ними общаться. Причем уже много отзывов с оценкой единица про это написано с аккаунтов у которых есть рейтинг нормальный, а хорошие отзывы 99% с аккаунтов с нулевым рейтингом. И после этого данная компания так ничего и не предприняла. Вот и делайте выводы! Сейчас поступит шаблонный ответ от представителя, но результатов так и не будет!
Уралнет
Недавно подключили интернет, а в Кировском районе всё остальное работает хуже.
Уралнет
Когда подключал уралнет, особых ожиданий на суперскорость не было, но ребята удивили. Никаких задержек — всё работает как реактивный двигатель.
Уралнет
Устав от мучений с предыдущим провайдером, перешла к этому. Скорость интернета стабильная, не виснет, не тупит, и цены на тарифы тоже очень радуют.
Уралнет
Купили квартиру, в ней уже подключен интернет от этого провайдера. По скорости всё стабильно, менять точно не будем.
Уралнет
Узнайте все об интернете в вашем доме
Сказать, что это дно, вообще ничего не скажешь! Если вам предлагают подключить оптику на дом, не спешите радоваться: у операторов сотовой связи интернет работает значительно стабильнее. А если вам нужны трансляции или видеозвонки — это не просто плохо, а хуже некуда. Вот моя история.
Мы пользовались МТС: входящая скорость держалась в среднем от 19 до 30 Мбит/с, но была настолько стабильной, что после перехода на Урал Нет хотелось расцеловать их сотрудников; входящая скорость доводилась до 60 Мбит/с. И тут к нам в поселок пришёл оператор Урал нет — у них даже в названии написано «нет» — не подключайся. Обещали оптику и красоту, но за два месяца борьбы понял: им ты неинтересен, твои проблемы и есть твои проблемы. Хочу отметить одного парня в техподдержке — извини, не спросил твоего имени — он предложил решение, протестировали, стало лучше, спасибо ему, но руководство решило, что нам и так сойдёт. В чём суть вопроса: интернет ужасно нестабилен — скорость может быть 25 Мбит/с, а может и стабильно 2 Мбит/с. Все уверяют, что на их стороне всё прекрасно. Раньше хоть с техподдержкой связывались, а сейчас — постоянные отписки в ватсапе. Прикладываю скрин: на одном видно падения исходящей, но на самом деле всё работает не так, как кажется; бывает ещё хуже. Если вам интернет нужен только для просмотра красивых картинок в соцсетях — пойдёт, а для более важных задач смысла платить в два раза больше каждый месяц, чем за сотового оператора, нет.
Второй скрин: работа исходящего интернета при трансляции в Ютубе — трафик выше 6 Мбит/с не поднимался, хотя в начале могло быть 24–25, но со временем всё хуже и хуже, и итог — не выше 6–8 Мбит/с. Ещё интереснее: если вы всё же согласитесь на этот бедовый интернет, не берите их роутер — по скрину видно: после 10 часов активной работы он просто отключает всех пользователей, потому что загрузка ОЗУ подскакивает до 90% и процессора до 80%. И вот как вам будут отвечать на ваши проблемы! За всё подключение я заплатил 13 000. За такую сумму можно было бы оплатить ещё два года сотового оператора и не тратить время на разборки с этой компанией! Подумайте сто раз!
Уралнет
Ждём завершения обустройства нового офиса. Пока сотрудники и клиенты сидят на коробках.
Уралнет
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Уралнет отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Екатеринбурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Уралнет (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Екатеринбурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Уралнет перед подключением.