Смартком
Отзывы в Ленинградской области
109 отзывов
Интернет отличный. Менеджеры хорошие.
Смартком
Спасибо за качественный интернет. Подключение в точке продаж прошло быстро. Цены на уровне среднего.
Смартком
Подключали интернет в офисе на Лермонтовой в 2012 году. Перепробовали предложения всех провайдеров и остановились на нем. Устроило абсолютно всё: удобная ценовая политика, обслуживание менеджеров, сроки подключения. Было приятно удивиться, что цена абсолютно не повлияла на качество. Минусов не помню. Остались очень довольны. Но пришлось съехать в другой офис. Сейчас мучаемся с интернетом в новом офисе. Думаю, совсем скоро снова станем абонентами этой компании.
Смартком
Отличная компания. В большей степени ориентирована на B2B, но именно Смартком оказалась единственной компанией, согласившейся подключить меня к нормальному интернету. Скорость стабильная, за всё время пользования обращался в поддержку один раз — вопрос решили за пару минут. Поддержка без длинного IVR и долгого ожидания (40 минут) — привет Билайн!
Смартком
Здравствуйте! Благодарю менеджера Ольгу за оперативную помощь с подключением в помещении. Она справилась быстро, и как говорили все, через два рабочих дня интернет уже был в помещении.
Смартком
За 5 лет сотрудничества с провайдером Смартком интернет стабилен, а поддержка работает слаженно. Это отличный интернет и телефония для бизнеса.
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Мы сотрудничаем с провайдером уже давно — примерно десять лет. Интернет и видеонаблюдение работают без нареканий. Цены здесь средние для города; для бизнеса они, как правило, выше, чем для частных клиентов. Ещё отмечаю возможность подключения в разных районах города. При переезде нас подключали в каждом новом месте. Региональный оператор оперативно реагирует на возникающие вопросы. Не приходится звонить на горячую линию — напрямую связываемся с нашим персональным менеджером.
Смартком
Пользуюсь интернетом Смарткома уже около трёх лет, нареканий практически нет. Скорость соответствует заявленной. Дозвониться в техподдержку можно быстро, ребята грамотные. Тут всё чётко. Рекомендую.
Смартком
Отличная компания. Сотрудники сработали оперативно и именно так, как нужно. Цена нас устроила на 100%. Вы молодцы!
Смартком
Длительное время сотрудничаю со Смарткомом по нескольким компаниям. Очень ценю подход к клиентам: искреннее желание помочь в оперативности или решении нестандартных задач. Возможно, мне повезло с менеджером Анной Касковой, которая помогает даже в самых нетривиальных задачах и всегда находит в них способ пойти навстречу. Технические сбои случаются, как у всех, но решаются достаточно оперативно и, главное, в процессе решения нет недопониманий с технической поддержкой.
Смартком
Работаю с этой компанией уже несколько лет, пользуюсь интернетом и IP-телефонией. Всё работает стабильно: если возникают проблемы, специалисты решают их практически мгновенно. Особенно хочу отметить менеджмент за индивидуальный подход.
Смартком
Все отлично! Этот оператор связи — номер один в Омске.
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Компания оперативно отвечает на возникающие вопросы. Ребята работают быстро, цены лояльные. Есть персональный менеджер, можно сразу напрямую позвонить и решить все вопросы.
Смартком
Неплохой интернет-провайдер. Соединение быстрое и стабильное, тарифы разумные и не завышенные. В общем, рекомендую
Смартком
Работаем с этой компанией более пяти лет и ни разу не пожалели. Интернет стабилен, скорость хорошая, при сбоях проблемы решаются оперативно, техподдержка всегда на связи, менеджер Ольга постоянно помогает в решении любых вопросов. Отличный провайдер, рекомендуем.
Смартком
Спасибо за быструю и слаженную работу команды Смарткома, особенно Ольге, Артёму и Вячеславу, за оперативную установку интернета для нашего бизнеса. Было приятно сотрудничать, в дальнейшем будем пользоваться вашими услугами и так же рекомендовать вас!!!
Смартком
Несколько дней назад обратились в компанию Смартком за телекоммуникационными услугами. Подключение к сети Интернет прошло очень оперативно, тариф оказался удобным для нашего типа деятельности. Особенно отмечаю доброжелательность, профессионализм и исполнительность менеджера Лианы. Надеемся на такую же слаженную работу в дальнейшем. Компанию рекомендую.
Смартком
Добрый день! Хочу оставить отзыв о быстрой и слаженной работе менеджера и всего коллектива. Нам оперативно подключили интернет на новом месте после переезда, подобрали оптимальный тариф. Очень довольна результатом. Спасибо вам! Процветания и всем благ!
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Хочу отметить хорошее качество связи (телефонии) и интернета, которые предоставляет компания Смартком и Матрикснет для нашего офиса и наших арендаторов. Сервисная служба работает оперативно, вопросы можно решить быстро, специалисты настроены доброжелательно и грамотно подскажут, что и как. Ценовая политика гибкая, компания старается идти навстречу и готова к обсуждению возникающих проблем. Особо стоит отметить четкую, слаженную работу менеджера по работе Серовой Лианы Валериевны, которая всегда находится на связи. Она может оказать необходимую помощь, проконсультирует по возникшим вопросам, либо переадресует на другого специалиста, который оперативно все подскажет. Хочется подчеркнуть, что компания много лет следит за качеством выполняемых работ по монтажу, подключению своих клиентов и дорожит своим именем. Однозначно рекомендую Смартком в качестве оператора связи и интернет-провайдера.
Смартком
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании Смартком. Интернет стабилен, быстрая и профессиональная реакция на возникающие проблемы. В целом всё отлично! Персональный менеджер Татьяна помогает решать любые вопросы, будь то подключение новой точки или переезд внутри здания. У нас 18 магазинов и 6 разных провайдеров, так что сравнить есть с чем. Спасибо! Желаю вам дальнейшего развития и процветания.
Смартком
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Смартком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Ленинградской области низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Смартком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Ленинградской области, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Смартком перед подключением.