Отзывы о провайдерах интернета
Здравствуйте. Качество просто ужасное! Интернет постоянно пропадает, телевидение зависает, монтажники работают пятидневку — если что-то случится, придётся ждать до понедельника. Почему нельзя организовать график 2/2? Так и сидишь без интернета, а деньги текут... Зато если не оплатил, 1 числа отключают!!! Даже обещанного платежа нет ??
Провайдер
Уважаемые ООО ТелеСети, обращался к вам по поводу подключения к интернету в августе 2018 года, а к марту 2019 года прошло уже полгода. И вот, обрадовали, что соизволят выполнить заявку 14 марта. На часах уже 21:30, а звонка от монтажной бригады так и не дождался. Вопрос: зачем брали вынужденный выходной? Если в ваших правилах подобное отношение к потенциальным клиентам и к клиентам вообще записано — то это мягко говоря неправильно и ненормально. Одна звезда в отзыве — это слишком мало; была бы возможность поставил минус 10 из 5.
Провайдер
Опять не работает интернет!!! Каждый месяц у вас возникают неполадки!!! Буду писать об этом здесь каждый раз!!!
Провайдер
И снова не могу дозвониться! И снова нет доступа к интернету! Неужели нельзя оформить еще несколько номеров?!! Теперь каждый раз, когда интернет пропадает, буду писать здесь!!! Чтобы люди видели и делали вывод
Провайдер
Заявку на подключение подали аж 4 месяца назад, но до сих пор не подключили. Никому не советую связываться.
Провайдер
Два дня пытаюсь оформить заявку на подключение, но дозвониться практически невозможно. У них всего один контактный номер, и по нему нет доступа. Лучше переплатить и быть на связи с оператором, чем жить в неведении и с перебоями.
Провайдер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Не стал бы рекомендовать эту компанию. Оставил заявку на подключение 16.09.2019 — прошёл месяц, никаких продвижений не заметно. Сегодня перезвонили и сообщили, что неизвестно, когда подключат. Хотя при подаче заявки обещали подключение в течение двух–трёх недель. Складывается впечатление, что им не нужны новые пользователи.
Провайдер
За последние месяцы интернет и телевидение часто отсутствуют, провайдер разочаровывает.
Провайдер
Ежемесячно происходят 2–3 сбоя. Интернет и кабельное могут не работать сутки, а порой дольше. Не рекомендую этого провайдера и планирую отказаться от него в ближайшее время. Цена не соответствует качеству.
Провайдер
Самая худшая компания в мире! Интернет работает плохо, но домофон в нашем доме установлен от телесетей. Ломается стабильно раз в месяц, и каждый месяц я вызываю техника. Хотя назвать его техникой — это громко сказано, но его работы хватает на месяц. Не связывайтесь с этой компанией, нервы себе потрепите знатно.
Провайдер
Наверное, по моей практике, самый отстойный провайдер. Выбрали его, потому что в новостройках ЖК ГОРИЗОНТ других пока нет, без альтернативы. Интернет отстой, часто интернет просто зависает, страницы не грузятся. В техподдержку звоним неоднократно — проблему не решают: предлагают сдать арендованный у них роутер, взять новый или купить свой. Говорят, что мы неправильно эксплуатируем их роутер. Жду не дождусь, когда в дом зайдёт Билайн или дом.ру.
Провайдер
Это что за подстава?! Отключили интернет и отключили контактный телефон — как вообще с вами связаться?
Провайдер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Не удаётся дозвониться до вас. Номер не работает. Прошу обновить контактные данные.
Провайдер
Не советую подключаться к этому провайдеру. Ежедневные — и почти каждый вечер — отключения интернета. Мотивируют это якобы авариями на линии. Интернет обрывается без предупреждения, чаще всего в вечернее время. Пользуются тем, что дом новый и другие операторы сюда ещё не зашли. Техническая поддержка у них ночью не работает.
Провайдер
Прикол какой-то: из-за вас я из лп выйти не могу — вы второй раз ровно в 2 часа ночи отключаете интернет. Спасибо большое, конечно. В техподдержку звонить можно до 10 вечера, придётся опять сидеть ждать, пока его включат, и заново играть в лоу приорити. Ещё мне обеспечены пара каток с дед инсайдами.
Провайдер
Качество связи заметно слабее. Соединение нестабильное, проблемы постоянные: каждый день разрывы то на десятки минут, то на 10–20 секунд. Очень раздражает. Хотел бы поменять провайдера, но в нашем доме пока нет нормальных вариантов. Договор №136862
Провайдер
Это самый ужасный провайдер. Тюменский сервис известен своим отвратительным отношением к клиентам, и ТелеСети — яркий тому пример. Помимо того, что связь постоянно обрывается, они даже не удосуживаются взять трубку, чтобы решить проблему.
Провайдер
Ужасный провайдер!!! Интернет постоянно отваливается, порой даже перезагрузка роутера не помогает!!! Скорость постоянно падает!!! До техподдержки дозвониться трудно!!! Буду расторгать договор! Логин 130949!
Провайдер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Отваливается сеть по ночам, и непонятно, как это исправлять. За что плачу, если не могу пользоваться интернетом тогда, когда мне надо? Повторно оставляю отзыв от 28.04: в 2:30 интернет снова не работает. Это уже край... зачем вообще предоставлять услуги, если делаете это некачественно и без круглосуточной поддержки?
Провайдер
Отвратительная компания. Часто отключают интернет и ТВ — примерно три раза в месяц. Когда звонишь им, начинают кормить обещаниями, что вот-вот всё заработает. Один раз пообещали в течение часа починить, но даже спустя 2 часа не включили, после чего снова перезвонили узнать ситуацию и ответили: «В течение двух часов подключим». Итог: интернет заработал спустя 7 часов.
Провайдер
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в ?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование
Частые вопросы
Во многих отзывах пользователи отмечают стабильность работы сети, скорость интернета и удобство личного кабинета. Положительные упоминания встречаются про оптоволоконные подключения в многоквартирных домах, где скорость соответствует заявленной в тарифе.
Положительные отзывы обычно касаются:
- высокой и стабильной скорости в часы пик;
- простоты подключения и настройки оборудования;
- понятного интерфейса личного кабинета;
- наличия дополнительных услуг (IP-телевидение, телефония).
Среди негативных комментариев пользователи пишут о:
- задержках со стороны техподдержки при решении нестандартных технических вопросов;
- различиях фактической скорости и заявленной (особенно по Wi-Fi внутри квартиры);
- необходимости дополнительной оплаты за оборудование или настройки.
Отзывы дают общее ощущение сильных и слабых сторон разных операторов, но они субъективны и зависят от конкретного района, типа подключения и ожиданий пользователя. Важно использовать отзывы как одну из точек сравнения вместе с объективными параметрами (скорость, цена, условия подключения).
Положительные отзывы в часто встречаются у крупных операторов с развитой инфраструктурой и широкой зоной покрытия. Однако конкретный рейтинг может отличаться по районам и домам.
Перед подключением рекомендуется:
- проверить наличие услуг по вашему адресу;
- сравнить тарифы, скорости и условия;
- изучить отзывы по похожим адресам или домам в вашем районе;
- при необходимости связаться с техподдержкой провайдера и уточнить детали.