Goodline
Отзывы в Новокузнецке
200 отзывов
Хочу честно оставить отзыв. Я пользуюсь услугами более 10 лет. Когда возникает проблема, её решают очень быстро, и я не понимаю тех, кто пишет гадости в адрес компании. Звоню — вежливые операторы и всегда подскажут, что делать. Если оператор не может исправить неполадку по силам, назначат инженера — и на следующий день инженер у вас дома, или запишут на дату, когда появится свободное окно. Нужно понимать, техника в какой‑то момент может давать сбой. Но компания делает всё возможное, чтобы интернет и телевидение всегда были в строю. Я честно не думал переходить к другому оператору. Да, услуги немного дорогие. Но нам простым людям приходится мириться с этим, ведь цены растут буквально на всё, кроме зарплаты. Так что не гоните на Гудлайн. Ребята, вам удачи и терпения. Вперед и только вперед. Спасибо вам.
Goodline
Добрый день, сегодня в БЦ ЗЭТА я была приятно удивлена — выйдя из лифта получила тюльпанчик, спасибо.
Goodline
Goodline
Захотите подключиться? Подумайте ещё раз. Ребята работают на все 5, но не извинились и не сожалели, что так вышло. Просил заранее, чтобы оператор набрал меня, а если не просил — всё равно следовало выяснить причину проблемы и перезвонить. Может, они в магазине, или я в ванной. Мы постучались и ушли. А теперь ещё четыре дня ждать? Самое смешное — ваша оценка обслуживания. От 1 до 5. Говоришь роботу «1», он просит рассказать, что случилось, а через три секунды «Спасибо за оценку». Хочу ли я после этого стать вашим клиентом? Спасибо — не нужна мне такая радость.
Goodline
Хочу выразить благодарность менеджеру коммерческого отдела Владиславу Шнайдера за профессионализм и умение продавать товар. Благодаря его умению в нашей организации теперь есть интернет. С уважением, компания Enki
Goodline
Ежегодная индексация ценника продолжает удивлять. Качество стабильное.
Goodline
Узнайте все об интернете в вашем доме
Достойный провайдер, с которым уже много лет сотрудничаю, желания искать других вариантов не возникало.
Goodline
Снова проблемы с интернетом. По телефону оператор Анастасия отказалась помогать и не стала помогать по месту проживания — по адресу и квартире. В то время как голосовая Елена сразу выдает всю необходимую информацию, у оператора она почему‑то недоступна. Анастасия отказалась назвать свою фамилию — это персональная информация! Но при этом пыталась узнать мою фамилию без моего согласия. Анастасия положила трубку, не решив вопрос с интернетом! За интернет за 1200 руб/мес качество самого интернета и службы поддержки на уровне дна! Надеюсь служба качества свяжется и решит проблему в кратчайшие сроки! Простой в работе за счёт вашей компании будет! Фото с уровнем интернета не добавляется, смотрите на Яндекс отзывы! Со мной так никто и не связался! Проблема актуальна! Напишу отзывы на всех ресурсах, может быть это ускорит процесс!
Goodline
Стали клиентами Гудлайн две недели назад. Приобрели приставку Большое ТВ и голосовой пульт — очень удобная вещь. В подарок получили 500 рублей кэшбэк. Большое ТВ радует: киноновинки обновляются часто, есть бесплатный архив ТВ на неделю, и главное — не нужно платить за каждый фильм или сериал отдельно; всё идёт в одной подписке. Цена за такой сервис оправдана.
Goodline
Этот провайдер считаю лучшим, особенно для частного дома. В нашем поселке интернет предлагают всего два оператора. Раньше, когда жили в городе и пользовались другим провайдером, проблемы были почти постоянные. Интернет прерывался и зависал, дозвониться до оператора было просто невозможно. Поэтому мы решили подключиться к Гудлайн. Сейчас же не только всё работает превосходно, но и любые технические вопросы решаются за считанные минуты. Можно через чат, можно через оператора, и в любом случае это удобно и быстро.
Goodline
Домашний интернет от Гудлайн у нас чуть более полугода, все устраивает и мы довольны тем, что перешли к этому провайдеру. Интернет 500 мбит/с, роутер выбрали SNR AX2; скорость радует, покрытие по всему двухэтажному дому отличное. Оплата услуг списывается со счета 1 числа каждого месяца, все удобно.
Goodline
Решил перейти на Гудлайн. Тарифы у них действительно интересные, взял самый простой, куда входит и большой ТВ. Приставку оформил в рассрочку, её стоимость равномерно раскидали на четыре месяца, а ребята подключили и настроили. Вообще мне очень нравится, как работает интернет от Гудлайна. Всё чётко грузится, фильмы и сериалы параллельно с онлайн-играми на ПК показывают прекрасно. Стоимость за такое удовольствие — 1160 рублей в месяц, считаю это недорого.
Goodline
Узнайте все об интернете в вашем доме
С 500 Гигабит мы всей семьёй зависаем: даже на телеке может идти фильм, и всем хватает хорошей скорости.
Goodline
Цена умеренная, качество безупречное. Интернет работает заметно быстрее — даже фильмы в 4К воспроизводятся великолепно.
Goodline
Мы уже давно пользуемся услугами этого провайдера — примерно пять лет. Интернет нормальный, обслуживание приличное, персонал отличный: по вопросам всегда можно обратиться онлайн, помогут и разберутся. Год назад к ним подключили большой телевизор и приставку с WiFi. У сервиса есть свои преимущества: фильмы, сериалы и мультфильмы собраны в одном месте, плюс ТВ и архив записей. В общем, очень доволен провайдером.
Goodline
Пользуемся интернетом уже два года. После замены роутера на новый, как посоветовал специалист, вообще шикарно. Скорость поднялась до 700 мбит в секунду, всё грузится намного быстрее.
Goodline
Недавно подключился к Гудлайну и понял, что такое нормальный интернет. Раньше пару раз сменял провайдера — всё было не то. А здесь на самом простом тарифе в 500 мегабит всё заработало как следует. Даже удивительно, почему так получается. Скорость стабильная, не лагает и по вечерам не замедляется. Все заявленные цифры действительно соответствуют реальности, проверял несколько раз в разное время суток. Только положительные эмоции.
Goodline
Хочу поблагодарить офис Бакинский 15, в частности Шнайдер Владислава, за оперативное подключение интернета по адресу Мичурина 13. Этот сотрудник заслуживает поощрения от руководства. Приятно.
Goodline
Узнайте все об интернете в вашем доме
Хочу выразить благодарность GOODLINE, в частности отделу для бизнеса, а также клиентоориентированному менеджеру Владиславу Шнайдеру за безотлагательность, лояльность, оперативность и открытость в работе. Подключение новой VR-арены прошло на высшем уровне — благодаря Владиславу всё было оперативно и чётко.
Goodline
30.07, будний день, 21:30 — у вас там вечеринка: песни, танцы. Музыка ОРЕТ разносится по всей округе. Вы не задумались о близлежащих домах? Людям на работу, детям маленьким не дают заснуть из‑за вас. На улице жара, окна открыты. Слышно так, будто сами там находитесь. Хотите отдыхать — езжайте в загородные дома и там потанцуете! Или в помещении организуйте корпоративы. Сколько можно?! Мы хотим спать и отдыхать! Имейте уважение к другим!
Goodline
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Goodline отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Новокузнецка низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Goodline (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Новокузнецка, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Goodline перед подключением.