MyCentra
Отзывы в Новокузнецке

Ужасный провайдер. Рабочий процесс застыл. Телефоны техподдержки недоступны.

Обратной связи нет вовсе. В 12:00 у них снова падает скорость.

С весны интернет работает отвратительно, посмотреть нормально ничего не удаётся; последние дни — полный кошмар. Дозвониться невозможно, ничего не работает. Личный кабинет тоже не функционирует.

Самая некомпетентная и не клиентоориентированная компания. Подключить значит интернет они могут у тебя дома, а расторгнуть договор ты должен именно в офисе!!! В 21веке интернета и связи! Пешком идти в офис. А если ты переехал? Это никого не волнует. О какой связи и интернете может идти речь, если вы до сих пор не научились пользоваться электронной почтой??? Позор.

Желаю вам той же "шикарной" отдачи интернета на все устройства, а лучше вообще не давать его — он вам не нужен. Ни нормально поработать, ни поиграть, просто ничего... Скорость стабильно режется, ну сколько можно?

Полная фигня: всё виснет, за что деньги плачу — контора развалилась, операторам не дозвониться.

Добрый день! Я давно знаком с компанией «ЦЕНТР», и сказать, что доволен, — значит промахнуться. Этот провайдер крайне неудовлетворителен: интернет нередко пропадает. Звонок в колл-центр — там постоянно авариия, создаётся впечатление, будто людям не хочется работать и они ищут отговорки. Тем, кто подумает подключить этого провайдера, советую: раздавайте интернет через телефон и не парьтесь. Так будет лучше.

Ужасная конторка: берут деньги за круглосуточный интернет, а при неисправности поддержка не работает целых три дня; выходные или задержки — а платить за все дни всё равно приходится.

Что происходит? Ничего не работает. Телефоны отключены, сайт не работает!!!

Уже 3 года пользуюсь, но всегда возникают какие-то проблемы.

Интернет пропал, по указанным телефонам дозвониться невозможно — полный бардак.

Вай-фай не грузит страницы, не запускаются сервисы ВК и ТГ, не открываются сайты вроде Пикабу и новостные — тоже не загружаются. Про Ютуб говорить не приходится — он давно перестал работать. Ужасно!!! Эта проблема возникает периодически, и я совершенно не знаю, в чем причина.

У провайдера заметно ухудшилось качество обслуживания. Дозвониться до оператора практически невозможно, часто возникают проблемы с интернетом, а тарифная политика продолжает расти без видимых оснований. Провайдер действительно испортился.

Не работают ни ТВ, ни интернет; не могу даже войти в их приложение. Связаться с ними тоже невозможно. Что вообще происходит?

Интернет хуже некуда. Поддержка такая же. По вечерам связь прерывается и работает с перебоями. На вопрос в службу поддержки ответ: очень большая нагрузка. Вы указываете в договоре скорость 100, а по факту она еле достигает 70. Сегодня ни интернет, ни приложения, ни поддержка не работают. Решить проблему из другого города не удаётся, семья сидит без интернета.

Ужасно.

Ужас! Просто кошмар, если говорить без мата.

Вчера оплатила август — камера во дворе не работает. Как может взиматься оплата за апрель и май, если договор был недействительным? Обращаюсь в техподдержку — и опять позиция номер шесть, №8050494.

Лет десять мы пользуемся интернетом и кабелем от Центры. За качество интернета и его просадки по скорости писать не буду. И вот решили сменить тариф на более скоростной, как раз из-за просадок вечерних, кстати. С трудом дозвонились до техподдержки, молодой человек говорил, что кабель надо перебрасывать на 8-жильный — ответили, что уже такой, и что роутер должен быть соответствующий, у нас уже такой, и что нам перезвонят... Ну хорошо, ждём. Неделя прошла, наверное, набираем техподдержку снова, не дозвониться. Но тут, о чудо, перезвонили сами, поинтересовались, актуален ли ещё вопрос, и выяснилось, что чтобы сменить тариф, надо самим ехать в офис и оформляться. Господа, ну если вы настолько кладёте на старых клиентов, ну правильно, они же уже подключены, то хотя бы сделали такую возможность в личном кабинете. И понятно, почему рейтинг в 2ГИС такой высокий — все отрицательные отзывы в неподтвержденных. Ну что, нашли хороший выход, нечего сказать!

Если бы можно было выставить 0, я бы поставила 0. Интернет ужасный — подумайте дважды перед тем, как подключаться. Видео на домофонах пишет ужасно. Сотрудники не ориентированы на клиента. Отзывы явно куплены.