Отзывы об интернет-провайдерах в Новосибирске

Добрый день! Благодарю за оперативность и внимательное отношение сотрудников Сибирского медведя к установке и подключению оборудования, а также к его обслуживанию. Л. С. 246295

Всё отлично, быстрое подключение л/с 250589.

Очень раздражают частые отключения и включения, а также перебои — то часто, то их почти нету. В основном интернет работает хорошо, но иногда очень плохо.

Замечательная компания, всё нравится?

Пользуюсь давно, не тормозит, главное — ютуб, и с ним всё работает.

Достойный выбор интернет-провайдера для частного дома. Скорость интернета держится на хорошем уровне, техподдержка оперативно разбирается с моими обращениями. Операторы вежливы и весьма компетентны. Рекомендую всем. На сегодняшний день цена и качество соответствуют друг другу.

Несколько лет пользуюсь интернетом от «Сибирского Медведя». С октября 23 года у меня подключена услуга «все ТВ пакеты бесплатно» и до 19.01.26 всё шло, казалось, достаточно ровно. Перед праздниками этот «медведь» запустил несколько новых ТВ-каналов и сделал их бесплатными для абонентов на праздничный период. А 19.01.26 отключил бесплатность и обозначил за них цену. Всё вроде нормально, но вместе с новыми он отключил и около десятка каналов, которые всегда шли у меня по тарифу. На вопрос, как такое может быть, техподдержка ответить не может: операторы меняются, вопрос висит. На вопрос, как трактуют услугу их компании «Все ТВ пакеты бесплатно» тоже не могут пояснить — просто уходят из чата и молчат. По факту компания перемешала старые каналы с новыми и навесила новые платные пакеты, а прежние свои обязательства не выполняет. Раз такое дело, им стоит сменить название на «Скунс» или «Страус», потому что их слова — испорченный воздух, и «медведю» они точно не соответствуют. А лично мне непонятно, как при услуге «Все ТВ пакеты Бесплатно» могут существовать дополнительные пакеты. Тем, кто хочет подключиться к данному оператору: качество интернета среднее, ТВ-каналы подтягиваются и подвисают, особенно в межсезонье; главное — оператор быстро забывает взятые на себя обязательства. С 1.02.26 этот «зверь» поднимает цены на интернет, и при этом рассказывают, как тяжело им далось это решение, будто от этого у них перья с пятой точки выпадают.

Не советую людям подключаться — потом отключиться оказывается невозможным.

Невозможно дозвониться до оператора — работает один робот, который перечисляет все данные и всё. Качество услуг отвратительное, никому не советую данную контору.

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Вы реально издеваетесь над своими абонентами! Каждый месяц у вас новые сбои или аварии, невозможно нормально пользоваться вашими «типа услугами», а платим мы немало. Даже не можете вовремя направить специалистов для устранения проблем. Заявку принимаете и потом утверждаете, что по моей заявке визит специалиста не запланирован?! И как встречать Новый год без новогодних фильмов?! Требую компенсацию!

Задним числом подключили мне ненужную, но платную услугу без моего ведома, заметил её только через месяц; подал заявку на отключение, однако она остаётся открытой уже больше недели. Периодически донимают ненужными звонками. При переезде на другой адрес отключили прежний тариф, якобы он в архиве.

Непрерывные сбои в работе!!!!!!!!

Интернет ловит очень плохо

Уже пятый день жду мастера: никак не удаётся добраться до нашего адреса, или всех специалистов сократили? У нас обрыв провода из-за снега, ведь мы живём в Якутии. Руководство, примите меры — вы находитесь в Хабаровске или где?

Когда же появится интернет в Мкр. Звездный Сектор С? В новостройке уже живёт много людей, а интернета всё ещё нет.

Ужасная организация. Не могу расторгнуть договор: сначала целый день ждешь соединения с оператором, потом приходится снова вводить данные через приложение. Очень дорого и некачественно. Ни кому не рекомендую.

Всё работает медленно.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.