Отзывы об интернет-провайдерах в Новосибирске

С начала 29 января у нас происходят неполадки: велись технические работы, интернет то появлялся, то пропадал; перемотка телеканалов была недоступна, и фильмы Винк тоже не открывались. Я сразу подала заявку на перерасчет — заявление приняли быстро, потом стали кормить обещаниями: завтра, послезавтра устранят аварию. Так продолжалось каждый день до вчерашнего дня. Сегодня, 16 февраля, сообщили, что перерасчет составил 29,35 рублей. Это нормально вообще? За что мы платим? Полмесяца интернета не было, а такую оценку своей работы они дали!

Печальная Кантора — переходите на ТТК или МТС, эта Кантора хуже некуда, закройте её.

Быстро всё подключили.

Это один из самых плохих провайдеров — не советую подключаться. За вызов специалистов берут отдельную плату. Обратите внимание на статистику.

Всё хуже и хуже: телевизор зависает, смотреть его невозможно. Помогли настроить и подключить — стало нормально.

ежемесячно после платежа — тех работы???

Не могу корректно переписать без понимания смысла. Оригинал на татарском: «Абас курдуктар биләттэр». Пожалуйста, поясните смысл отзыва и язык, на котором нужно выполнить переработку (русский или татарский), чтобы сохранить тон и факты.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА. Каждую среду без предупреждения проводят технические работы и интернет исчезает до утра. В одно и то же время — ровно в 00:00 — у вас пропадает доступ к сети. За последнее время всё работает не так гладко, потому что местные специалисты, видимо, не справляются.

Серьёзно, именно сегодня?! Отключили до семи утра??

Надоела уже эта череда неожиданных профилактик, которые длятся 7–9 часов и становятся известными только постфактум (то есть без предупреждения). Раньше не было такой частоты аварий/профилактик.

Интернет ужасный и медленный

Не удаётся подключить вайфай: якобы из‑за отсутствия разрешения от общежития, утверждают, что мастеров не пропускают, хотя в прошлом году подключали и есть жители с РТК. Общежитие 9/2

Хочу отказаться от подписки. Подскажите, как с вами связаться? Где идти, чтобы подать заявление?

Здравствуйте, подскажите, почему интернет периодически пропадает каждый вечер — буквально каждый день.

Не подключайте Ростелеком. Надеюсь, там работают люди, которым скоро сменят место работы, потому что вы работаете хуже тарелочников. Интернет постоянно вырубается, и от этого вам грозят инсультов.

Где расположен ваш филиал?

Перешёл к другому провайдеру. До поддержки дозвониться вечно не удаётся.

Ужасная компания! Ни одной звезды не заслуживают. Гр.......ые монополисты! Уже третий день без интернета, и неизвестно, когда будет восстановление — ваши специалисты никак не могут разобраться. Какого чёрта они там работают, если ничего не могут сделать? Деньги за услуги берут мгновенно, а проблему решить — кто будет?!

Худшее из существующих провайдеров: за два месяца пытаюсь отключиться от самого медленного и дорогого интернета — заставляют ждать по два дня, потом приезжают монтажники и говорят: мы занимаемся только подключением. Для компании с такими оборотами и госзаказами считаю такое отношение позорным. Если цель — чтобы клиенты оставались, нужно работать над качеством услуг; запутанная и усложнённая процедура отключения никого не удержит. И да, не пытайтесь отвечать здесь, перечисляя способы связи! Нет ни малейшего желания связываться с такой компанией в дальнейшем! Даже одной звезды не заслуживаете!

Редакция от 25.04.2025: договор расторгнут, с Божьей помощью. Но выставили счёт на 12 тысяч рублей за оборудование, которое якобы арендовала и которое нужно выкупить. Интересно, при заключении договора оно стоило заметно дешевле; намерен идти в суд. Всем новичкам ещё раз напоминаю: не подключайтесь — за ваши же деньги вас обманут.

Просто фигня.