МегаФон

Лучший специалист: всё выполнил быстро и аккуратно.

Очень навязчивая реклама и подключение дополнительных опций без моего согласия. В конце прошлого года я отключала опцию «замени гудок». Сегодня пришло сообщение, что эта опция снова активирована. Мне это не нужно — я даже минуты не трачу на общение через мессенджеры. Зачем вы без разрешения владельца так поступаете? Это относится к самому провайдеру, а не к определённому филиалу.

Во-первых, работают не каждый день. Во-вторых, отсутствует информация о режиме работы и контактных данных. В-третьих, сотрудники некомпетентны и не могут ответить на возникающие вопросы. Жаль.

Меня поразила оперативность помощи в разборе проблемы. Консультанты были очень учтивы и терпеливы, что для меня очень важно. Они подробно разъяснили все нюансы, и я наконец разобрался во всём. Это, безусловно, самая лучшая поддержка, с которой мне доводилось сталкиваться.

Огромная благодарность консультанту Роману — всё понятно объяснил и помог решить вопрос. Надо бы ему вручить премию.

Сегодня нас обслужил сотрудник yota и оказал большую помощь. Огромное спасибо! Вопрос решили — всё объяснили чётко и понятно.

Консультанту Арсену выражаю огромную благодарность — он очень вежливо и доходчиво объяснил всё.

Здравствуйте, возможно ли у вас восстановить SIM‑карту Yota?

Обслужили быстро и качественно: пришла заменить размагниченную SIM‑карту, всё работает. Пришлось немного подождать в очереди, но я убедилась, что персонал умеет справляться с неспокойными клиентами.

Интернет просто ужас! Даже 2g был быстрее в десятом году в деревне.

Пожалуйста, увеличьте штат сотрудников!!!! Уже второй день не могу решить вопрос, который решается за две минуты!!!! У людей нет возможности стоять по два часа!!!!

Обслуживание на хорошем уровне. Очень довольны.

Здравствуйте, вы работаете в воскресенье?

Сегодня купил смартфон и защитную плёнку, продавец спросил, нужен ли мегафон тариф, я отказался. В итоге посчитали ТП Yota конструктор для смартфонов за 350 и не дали. Проверяйте чек

Здравствуйте, можете переоформить договор?

Уровень компетентности сотрудников оставляет желать лучшего.

Благодарю за быструю работу!

Проблему решили, оператор в очках точно знает своё дело. Хотелось бы побольше таких сотрудников. Молодцы — хорошие впечатления от Мегафона.

Жаль, что нельзя поставить -100! Три сотрудника устроили искусственную очередь и бродят по залу

Обслуживание на низком уровне.