Смайл
Отзывы в Одинцово
128 отзывов
Хуже интернета не придумаешь — может не работать неделями. Я давно подключил Мегафон, скорость 500 Мбит/с — летает.
Смайл
Интернет отсутствовал более трёх недель, а в техподдержке дают лишь обещания и не называют сроки восстановления, замечая, что на доме в Московском не работает коммутатор. Звоню почти каждый день — одни технические работы и всё. Отличный провайдер, что тут скажешь.
Смайл
Закрыли комментарии и отзывы в ВК и Инстаграмм. Интернета нет по 3 недели, перерасчет за оплаченные услуги не делают. На телефоне поддержки звучит заглушка: Уважаемый абонент населенных пунктов таких-то, в настоящий момент наблюдаются перебои с доступом и тд. Дно контора — горите в аду
Смайл
Самый отвратительный провайдер. Заказал установку интернета: монтаж сделали, но вай-фай выдавал только 20 Мбит/с из заявленных 100. Потом оказалось, что это из‑за самого роутера — видимо дешевле варианта не было. Еле дозвонился до оператора; предложили перейти на меньший тариф, чтобы скорость соответствовала реальной мощности роутера — вроде разумное решение. Оставил жалобу в претензионный отдел. Прошло три недели — ответной реакции нет. Позвонил ещё раз, предложили повторно зарегистрировать жалобу. Дозвон до оператора занимает минимум 5 минут. Не рекомендую этого провайдера.
Смайл
Интернет есть, но постоянно обрывается: почти на сутки, потом появляется на пару часов. До службы поддержки дозвониться невозможно. Херня, а не провайдер — не подключайтесь, пожалеете.
Смайл
Интернет постоянно отваливается. Дозвониться невозможно. Бегите от них, если есть возможность.
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Ну чё? Нормальный интернет в 2022 году? Нет. Интернет стабильно отваливается 3 раза в день по 2–3 часа. На протяжении двух лет! Я долго терпел: проверял провода, менял роутеры, звонил в поддержку, ко мне приходил мастер — но 64 Мбит/с это максимальная скорость, которую может предложить данный оператор. Советую вашей шарашкиной конторе поскорее закрыться. Всего плохого
Смайл
Это что-то нечто, все ниже написанные комментарии прямо в цель, и добавить нечего. Как вообще их пустили в столицу и область обслуживать интернет — хрень полная!!!
Смайл
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Смайл отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Одинцово низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Смайл (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Одинцово, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Смайл перед подключением.