Смайл
Домашний интернет в Одинцово
139 отзывов
Пользуюсь уже более десяти лет, нареканий нет, грамотные специалисты.
Смайл
Компания хорошая. Люди отзывчивые. Особенно инженеры: приезжают и все объясняют.
Смайл
Хуже интернета не придумаешь — может не работать неделями. Я давно подключил Мегафон, скорость 500 Мбит/с — летает.
Смайл
Прекрасный интернет: стабильная работа без нареканий, высокая скорость и невысокая цена.
Смайл
Интернет отсутствовал более трёх недель, а в техподдержке дают лишь обещания и не называют сроки восстановления, замечая, что на доме в Московском не работает коммутатор. Звоню почти каждый день — одни технические работы и всё. Отличный провайдер, что тут скажешь.
Смайл
Самый отвратительный провайдер. Заказал установку интернета: монтаж сделали, но вай-фай выдавал только 20 Мбит/с из заявленных 100. Потом оказалось, что это из‑за самого роутера — видимо дешевле варианта не было. Еле дозвонился до оператора; предложили перейти на меньший тариф, чтобы скорость соответствовала реальной мощности роутера — вроде разумное решение. Оставил жалобу в претензионный отдел. Прошло три недели — ответной реакции нет. Позвонил ещё раз, предложили повторно зарегистрировать жалобу. Дозвон до оператора занимает минимум 5 минут. Не рекомендую этого провайдера.
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Интернет отличный, меня всё устраивает. Раньше пользовался Ростелекомом — интернет постоянно прерывался, а здесь всё круто.
Смайл
Всё отлично, пользуюсь уже два месяца, претензий нет.
Смайл
Отличный провайдер, пользуюсь им уже более десяти лет. Всем советую. Этот провайдер может подключить ГБ, другим нет.
Смайл
Пользуюсь этим провайдером в городе Мытищи уже более трех лет. Серьезных нареканий никогда не было. Техническая поддержка всегда помогает решить любой возникший вопрос.
Смайл
Будучи реальным клиентом этого провайдера, никому не советую обращаться к ним. Непрерывные перебои и неэффективная поддержка. Говорят, что пять отзывов накрутили боты — все опубликованы в один и тот же день на бирже задач. Мы тоже так можем?
Смайл
Прекрасный интернет-провайдер. Уже 7 лет пользуюсь им, к качеству нет претензий — всё работает без нареканий.
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Уже более десяти лет пользуюсь услугами Смайл. Это хороший провайдер: скорость 100 — для нашей семьи вполне хватает. Недавно подключили Сиотрешку. Рекомендую.
Смайл
Хороший провайдер, с ним можно работать. Пользуюсь им уже 6 лет. Техническая поддержка не раз приходила на помощь. Недавно вызвала специалиста. Было приятно узнать, что он пришёл в бахилах. Настроил роутер за 5 минут!
Смайл
Сервис на высшем уровне — обслуживание просто замечательное, цены умеренные. Оперативно помогли подобрать выгодный тариф. Буду рекомендовать всем.
Смайл
Хороший интернет-провайдер с разумной ценовой политикой и достойным отношением к клиентам. Редко случаются перебои в сети: если что-то ломается, техническая поддержка и мастер быстро всё исправляют.
Смайл
Провайдер достойный, тарифы доступны, проблемы решают в разумные сроки.
Смайл
Сказать, что этот провайдер дно — значит ничего не сказать. Четыре месяца качество интернета упало до уровня почти нуля. Поддержка и абонентский отдел сводятся к успокоению клиента — ждите до 30 дней, мы решим вашу проблему. В некоторые дни они не могут даже определить причину неполадки. Обратной связи с клиентами не существует в принципе. Можно пожаловаться только на электронную почту. Сказал: «Не имею возможности обратиться на мыло» — ответ: «Можете записаться на прием лично в городе Королев!» Я живу в другом городе — приезжайте в Королев! Связаться с вменяемыми сотрудниками, отвечающими за происходящее, практически невозможно. Virgin когда-то не была безупречной, но у них были контакты и люди шевелились. Но тут — полное импортозамещение. Браво! Вы превзошли все ожидания клиентов! Теперь за премиальным сервисом только сюда
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Здравствуйте! Уже очень давно пользуюсь этим интернет-провайдером: скорость хорошая, сбоев нет.
Смайл
Здравствуйте! Пользуюсь этой компанией уже более десяти лет — интернет стабильный, сбоев нет. Рекомендую.
Смайл
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Смайл отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Одинцово низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Смайл (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Одинцово, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Смайл перед подключением.