МедиаСвязь
70 отзывов
Уважаемая администрация! Собирая прибыль в виде ежемесячной платы, задумайтесь, стоит ли нам платить вам эту сумму?! В последнее время я действительно страдаю от нехватки обещанной услуги, указанной в договоре! Нет возможности просматривать фильмы онлайн и просто скачивать необходимые файлы! Разберитесь, пожалуйста, с вашими проблемами, чтобы мы, пользователи, не страдали!
МедиаСвязь
Пользуюсь уже больше пяти лет. Постоянно возникают проблемы с нестабильным сигналом. Телевидение — полный отстой. Операторы никогда не могут объяснить.
МедиаСвязь
Ужасный провайдер. Никому не рекомендую. Жаль, что не прочитал отзывы раньше.
МедиаСвязь
Постоянные проблемы с интернет-провайдером. Сначала скорость по вечерам падала настолько, что фильмы смотреть было невозможно — исправлялось только после обращения в поддержку. Теперь уже третий день возникают неполадки: интернета нет вовсе. Операторы продолжают отмалчиваться, не озвучивая сроки восстановления. За что мы платим, если услуги не оказываются?
МедиаСвязь
Отвратительное отношение к клиентам, интернет постоянно сбоит, служба поддержки работает нерегулярно и не даёт конкретики. Я уже четвертый день без интернета, и каждый день кормят обещаниями на завтра.
МедиаСвязь
Интернет может быть неплохим, но как часто он зависает — это просто зашквар. За год интернет падал 15 раз на 2–3 дня каждый раз. И речь идёт о юридическом тарифе для бизнеса. Провайдер без устали придумывает истории про хакерские атаки, которые решить не может уже четвертый день. Техническая поддержка отвечает плохо, кормит обещаниями. Эквайринговые платежи висят. Никогда не подключайте их интернет для бизнеса.
МедиаСвязь
Узнайте все об интернете в вашем доме
Когда же наконец решат вопрос с интернетом? Дозвониться практически невозможно. А если удаётся дозвониться, ответ один — какая-то там атака у них. Когда устраните проблему? Когда будет нормальный интернет? За что платим?
МедиаСвязь
Самый беспонтовый и никчемный интернет: постоянные сбои. Уверен на 100%, что никто не дудосил, и это просто бред. Даже если и так, зачем вы восстанавливаете по 2–3 дня? Я плачу за 30 дней, интернет работает нормально примерно 15 дней. Не советую.
МедиаСвязь
Здравствуйте. Почему интернет отключают именно с субботы по воскресенье? Поставщики услуг, дайте аргументированный ответ.
МедиаСвязь
Ужасный сервис. Не просто интернет, а именно сервис и отношение к клиентам. Повысили стоимость на 100? с 1 января — уведомили только в личном кабинете строкой. Никаких звонков и СМС, только сообщение в кабинете. В итоге 20 января, посреди рабочего дня, отключили за неуплату. Казалось бы, всё честно, но всё же по‑скотски. Ни вечером, ни рано утром, а ровно в 11 часов. Постоянные сбои на линии, какие-то работы. Стоимость растут, а стабильность — ноль. Никогда не дозвониться. В итоге сейчас, чтобы оплатить эти 100?, нужно зайти в личный кабинет, который заблокирован за неуплату. Никому не советую этого провайдера.
МедиаСвязь
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки МедиаСвязь отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Оренбурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах МедиаСвязь (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Оренбурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки МедиаСвязь перед подключением.