Отзывы об интернет-провайдерах в Ржев

Вот впервые подключаю интернет. Хотел 50 Мбит по акции, а поставили 30 Мбит. А потом говорят, что переподключить уже не могут. Сами же тупят. Я в ахуе с них.

Подключён с 15 года. Постоянные перебои. Из 60 мегабит сейчас показывает 1.18. Техподдержка не реагирует. За 5 лет использования нормальный инет бал 6 месяцев в скопе. Как с ними разговаривать уже не знаю. Единственный плюс в чем уже сомневаюсь — это проводной интернет в деревне. Что мне нужно по работе.

Цена в 900 ₽ за 100 Мбит в месяц кажется завышенной, когда у других провайдеров — 400–450 ₽ без абонемента. Плюс к этому соединение периодически зависает, и без обращения в техподдержку не обойтись. Нет тарифа на 1 Гигабит.

Уже пятый день жду мастера для диагностики камеры: его всё еще нет. Каждый раз оставляю заявку на приезд в назначенную дату и время. Горячая линия кинула меня в блок, и дозвониться невозможно!!!!!!!!

Подключили Простор, потому что альтернатив в нашем доме нет. Чапаева 11/4. Заплатили 2200 за полгода безлимита, включая аренду оборудования. И началось: через два дня списали примерно 240 руб. за минуты, интернет отключают. Дежурный видит наш платеж и видит минус, пояснить, почему минус — не может. По итогу сидим без интернета, ждём утра, чтобы разбираться, что за зреет в учёте этой компании. У компании и так плохие отзывы, а на третий день оказания услуги проблемы уже появляются.

Решили подключить интернет и обратились в данную организацию. С момента подключения, с конца апреля 2025 года, интернет не работал ни одного дня. 29 мая заблокировали за не уплату за неработающий интернет — оплатили. С этого дня, наверное, раз 30 звонили на горячую линию, каждый раз оставляли заявки, каждый раз назначали другой день и другое время. Мы потратили 11 дней, но проблему так и не смогли наладить на линии. За все время приезжали всего 2 раза. Из-за этого расторгли договор, но потребовали полную сумму за роутер, которым Я не пользовалась. Кстати, очень хамский персонал, который выезжает на адреса.

Это просто самый ужасный провайдер, я думала дом ру уже никто не переплюнет с навязыванием услуг, но нет! Купила роутер по назначению специалиста, новый дом год подключён к сети простор телеком, каждый месяц у меня выходит из строя инет, отключается и отрубается всё. Звонишь в поддержку и сразу говорят это не их вина, а у меня плохое оборудование.

Поставили блокировку на 3 месяца, все оплатили вовремя. Затем появились начисления — операторы не могут объяснить суть. Это очень расстраивает.

Интернет ужасный, постоянно отваливается. Поддержка норм. В доме, как обычно, нет конкурентов — мобильный интернет работает лучше чем этот.

Не сделали перерасчёт, несмотря на то, что ТВ и интернет не работали несколько дней.

Колоссальные проблемы с расторжением договора. Хочу закрыть договор на конкретную дату. Заранее звоню, чтобы забронировать выезд сотрудника и чтобы он забрал роутер. Оказывается, в разные дни сотрудник ездит по разным адресам, и вообще непонятно, в какой день куда он поедет. Мне предложили дату за неделю до того, как я планирую переезд. Для меня это неудобно, так как не хочу полнедели сидеть без интернета. На вопрос «почему нельзя выбрать удобный мне день» получаю очень скомканный и непонятный ответ. Как я понял, в этой конторе у всего персонала, по сути, один специалист: каждый день он сам по случаю решает, куда ехать, и заранее предсказать это невозможно. То есть при расторжении договора будьте готовы к тому, что придётся сидеть без интернета неделю или дольше. По качеству услуги тоже посредственно. Иногда интернета не было несколько дней, причина непонятна, никто не решает проблему, дни не возмещают. Похоже, очень маленькая организация, созданная для того, чтобы приносить деньги её владельцу. По возможности выбирайте другого провайдера. Этот сервис абсолютно ужасен.

Интернет отсутствует.

Сервис и внимание к клиентам — ноль. Обратилась с намерением заключить договор на кабельное ТВ: на детальном разговоре с менеджером выяснили все условия подключения и оплаты. Меня всё устроило, и была оформлена заявка на выезд техотдела. Но в день запланированной встречи специалисты так и не явились. Пришлось снова звонить и уточнять детали. И тут выяснилось, что ранее озвученный тариф предназначался для действующих клиентов, а для новых он в четыре раза выше озвученного. Данных по заявке вообще нет в базе. Когда сказала: «Спасибо, тогда не надо ничего подключать», разговор оборвали.

Крайне не рекомендую подключаться к этому провайдеру, если хотите сохранить нервы и здоровье. Интернет, который оплачен мною 23 сентября 2025 года, 3 октября 2025 года около 23:30 резко пропал. Пытаюсь дозвониться, чтобы решить проблему как можно быстрее. Совершенно некомпетентные сотрудники, лишь бы по скрипту всё быстро сказать и сбросить трубку. Ужасная компания и кошмарное обслуживание; желаю, чтобы всё это к вам вернулось, без какой-либо компенсации за мои нервы, здоровье и время. Говорю им, что мне срочно нужен интернет, так как у меня там тоже свой магазин, сроки горят, крутятся очень большие деньги. Пусть вот это зло, которое вы причиняете, вернётся к вам в двадцати кратном размере!

Хуже провайдера не встречал: постоянные сбои, а техническая поддержка ничего не знает.

Почему здесь нельзя поставить 0 звезд? Из-за политики ты не можешь пользоваться, но платишь — это просто абсурд. Как только появится другой провайдер, сразу поменяю.

Условия договора ужасные. Расторжение возможно только с огромными штрафами. Техническая поддержка в выходные дни не работает, что для некоторых компаний неприемлемо. Скорость и качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего.

Ужасно. Скорость совсем низкая. Из-за этого завалила онлайн тестирование. Думаю уйти от РТ. Надоело.

Это, пожалуй, худший провайдер интернета, с которым приходилось сталкиваться. Они никогда не предупреждают о работах на линиях. Уже второй день без интернета — они лишь сидят и мониторят ситуацию, причин никто не поясняет... Надеюсь, этот наш плодотворный союз уже близок к концу!!! Не рекомендую, лучше обходиться без интернета, чем с таким провайдером!!!!!!!!

Отстой. Не рекомендую. Отключили интернет, а пени продолжают начислять — самый ужасный провайдер.