Dtel
Отзывы в Сочи
756 отзывов
За подключением домашнего интернета обратилась к специалисту — договорились удобное для меня время, подключение прошло быстро. Мастер настроил через мой собственный маршрутизатор. Провайдером остаюсь довольна: интернет стабильный, без сбоев и с хорошей скоростью. Соединение и скорость на протяжении всего времени остаются отличными. По техподдержке тоже положительное впечатление. Обращалась всего один раз: когда роутер завис, по телефону сотрудник помог привести его в рабочее состояние. У тарифов выбор большой, цены разумные. По моему мнению, это один из лучших провайдеров в Сочи, и цены очень приемлемые.
Dtel
Большое спасибо компании Dtel за сервис. Особая благодарность монтажнику Денису. Подключили быстро и качественно в тот же день. Помогли разобраться во всём и настроили всё. Очень довольна результатом.
Dtel
Очень доволен этим провайдером. Заявку подал в воскресенье — мастер приехал примерно через полтора часа и всё сделал. Не пожалел материала, всё сделано качественно. Мастера звали Антон. Респект.
Dtel
Огромную благодарность выражаю сотрудникам Эдуарду и Евгении Селиверстовой за внимание и доброжелательность.
Dtel
Настройка WiFi и проверка линии — Багров Максим. 5 баллов. Рекомендую.
Dtel
С декабря 2016 года пользуюсь услугами Даготела. За всё время связь работает стабильно: был всего один сбой, и тот произошёл из-за того, что кабель повредили нерадивые строители соседнего дома. Проблему решили оперативно. Техподдержка адекватная. Был приятно удивлён таким уровнем сервиса у местного провайдера. Билайну и Ростелекому хотелось бы видеть такое отношение к своим клиентам.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
За подключением домашнего интернета обратилась к специалисту — мы согласовали удобное для меня время, и подключение сделал очень быстро. Настроил через мой собственный маршрутизатор. Провайдером довольна: интернет стабильный, без сбоев и с отличной скоростью. Соединение и скорость всегда на хорошем уровне. Техподдержку оцениваю тоже положительно: обращалась один раз — при зависании роутера оператор помог по телефону. Тарифных планов много, цены разумные. По моему мнению, это самый лучший провайдер в Сочи, и цены самые приятные.
Dtel
Интернет перестал работать. Позвонила в техподдержку — оказалось, что слетели настройки на роутере. Специалист быстро помог по телефону настроить его. Отличный заботливый провайдер.
Dtel
Два года назад переехала в Сочи, наш дом как раз подключили к Dtel.RU. На сайте оставила заявку — перезвонили. Потом пришёл монтажник, который всё подключил и даже настроил роутер. Мне всё нравится: скорость хорошая, скачивается быстро, в онлайн-режиме тоже всё работает нормально. Техподдержка вменяемая, если возникают аварии — обо всём можно узнать в группе ВК или у них. В общем, рекомендую этого провайдера.
Dtel
Добрый день. Пользуюсь компанией с 2017 года, всегда всё было стабильно. В 2019 году возникли трудности: вызвал специалиста — пришёл, не решил вопрос. Спустя неделю повторно пришёл специалист Илья, быстро разобрался в причине и решил вопрос. Сейчас по сей день всё работает. Прошу отблагодарить Илью, так как специалистов узкого профиля нужно поощрять, чтобы их не забрали в другую компанию!!! Илья, ещё раз спасибо.
Dtel
Огромная благодарность специалистам Дмитрию и Сергею за оперативное реагирование на вызов и профессионально выполненную работу. Интернет и сервис отличный!
Dtel
Компания ООО «Капитал медицинское страхование» в городе Сочи выражает благодарность сотрудникам данной компании Евгению, Данилу и Ильдару за оперативное и качественное подключение интернета и телефонии.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Выражаем огромную благодарность Максиму Багрову за его отзывчивость и внимательность
Dtel
Огромное спасибо сотрудникам Дмитрию и Сергею — приехали быстро, всё сделали быстро и качественно.
Dtel
Хочу выразить благодарность монтажнику Денису за профессионализм и отзывчивость. На все возникшие вопросы даны ответы. Все работы выполнены качественно и в срок. Спасибо.
Dtel
Спасибо Владимиру и Алексею за быстрое и качественное подключение!
Dtel
Спасибо Олегу и Евгению за оперативное решение всех наших проблем с интернетом. Молодцы!
Dtel
Спасибо ребятам — Олегу и Даниилу. Они справились быстро и аккуратно, помогли настроить. По скорости и качеству сигнала — всё ок.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
С 2014 года пользуюсь этим провайдером, претензий нет: провайдер хороший и надежный, техподдержка на высоте. Единственный неприятный момент — забрали статический IP и предложили доплачивать, чтобы адрес продолжал быть моим. Но к самому интернету претензий нет. Рекомендую всем!
Dtel
Уже год пользуюсь услугой. Подключили в назначенный день и время. В начале меня обрадовали: на Мамайке, в вашем доме есть возможность подключения на линию 200 Мбит/с. Подготовился, купил роутер подороже, но слот оказался резервным, что вызвало у меня очень сильное чувство негодования и грусти. Нужно справедливо отметить, что из заявленных 100 Мбит/с, которые мне достались, торрент по Wi‑Fi качает 8–30 Мбит/с, а Xbox по кабелю разгоняется до 60–80–100 Мбит/с.
Dtel
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Dtel отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Сочи низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Dtel (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Сочи, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Dtel перед подключением.