Dtel
45 отзывов
Добрый день. Пользуюсь компанией с 2017 года, всегда всё было стабильно. В 2019 году возникли трудности: вызвал специалиста — пришёл, не решил вопрос. Спустя неделю повторно пришёл специалист Илья, быстро разобрался в причине и решил вопрос. Сейчас по сей день всё работает. Прошу отблагодарить Илью, так как специалистов узкого профиля нужно поощрять, чтобы их не забрали в другую компанию!!! Илья, ещё раз спасибо.
Dtel
Огромное спасибо сотрудникам Дмитрию и Сергею — приехали быстро, всё сделали быстро и качественно.
Dtel
Прибыла бригада Данила — все сделали быстро и качественно. Рекомендую!
Dtel
Хочу поблагодарить компанию Dtel и лично специалисту Максиму Селезневу за оперативное решение проблемы и перенастройку роутера (21 июля, Санаторная 46). Пользуюсь услугами этой компании уже восемь месяцев и доволен: скорость отличная, вопросы решаются быстро и без головной боли.
Dtel
Благодарю за выполненную работу! Результатом очень довольна! Отдельная благодарность Ходус Никите за оперативность и отличное знание своего дела.
Dtel
Спасибо за оперативное подключение. На следующий день после телефонного звонка уже подключили интернет. Подключал Ходус Никита
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Обратился в эту компанию за подключением. Установщик Эльдар приехал через пару дней. Работа выполнена оперативно и аккуратно, он пояснил, что к чему. Спасибо!
Dtel
Обратилась в компанию с просьбой переподключить связь из-за переезда. Хотя в процессе монтажа возникли проблемы, сотрудник по имени Никита справился с ними. Большое спасибо за вашу работу!
Dtel
Спасибо Денису за оперативное подключение и помощь с разводкой по квартире. Скорость соответствует заявленной.
Dtel
Ива и Ярослав — отличные ребята, помогли разобраться с интернетом и настроить его, всё быстро и оперативно.
Dtel
Самый отвратительный интернет-провайдер! Живём в ЖК Метрополь (Сочи Светлана). Аварии практически каждый день. Работаем дома через интернет. Просто издевательство! Надеюсь, наш ЖК сменит интернет-провайдера либо появятся новые варианты.
Dtel
Спасибо компании за оперативный и качественный интернет, особенно мастеру Ходус Никите. Он выполнил всё быстро, чётко и качественно.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Добрый день. Мастер Дмитрий — отличный мастер: всё исправил за пять минут. Побольше таких мастеров!
Dtel
Долгий перерыв в использовании интернета. По возвращении не смог подключиться. Выяснилось, что причина — кабель на чердаке. Спасибо мастеру Григорию — он прибыл быстро и починил.
Dtel
Отличная компания, мастера приезжают очень быстро. Всем рекомендую.
Dtel
Работа монтажников (два Алексея) — оценка: вполне профессиональная, корректная и вежливая. Спасибо.
Dtel
Техподдержка — молодцы: работают оперативно. Выезжали на ЖК «Кислород» и устранили проблему за 3 часа. Прибыли двое монтажников, оба — Алексей. Евгений Бондаренко +7-988-245-85-24
Dtel
Возникли проблемы с подключением, техническая группа Александр и Ярослав приехали сразу в день обращения. Починили всё, рассказали. Приятно, когда всё так работает.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Ужасный оператор, но к сожалению он единственный, кто обслуживает мой дом. Интернет постоянно пропадает, в ответ на жалобу оператор поддержки просто отключил мне интернет и сорвал рабочий день. Потоковое воспроизведение видео вообще не тянет, поддержка говорит, что у нас только проводной интернет, Wi‑Fi не предусмотрен. Постоянно вылетает на 1–2 минуты. Никому не рекомендую!
Dtel
Большое спасибо за быструю и, главное, качественную помощь. Выездная техподдержка — молодцы: приехал через полчаса и починил кабель.
Dtel
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Dtel отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Сочи низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Dtel (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Сочи, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Dtel перед подключением.