Dtel

Спасибо за оперативную работу компании. Приехавшие Алексей и Михаил быстро и качественно восстановили интернет. Отличные специалисты.

Пропал интернет, обратились в компанию — инженеры оперативно и быстро решили проблему. Спасибо Алексею и Михаилу.

Год назад перешёл к ним с более крупного провайдера и ни разу не пожалел. Прозрачные условия, нет скрытых платежей, адекватные сотрудники техподдержки, и главное — не чат-боты или автоответчики, а реальные люди. Поскольку работаю удалённо, для меня важна стабильная скорость и минимальные перебои — тут всё на высоте.

Вчера обратились в компанию Дител с проблемой — не работает интернет. Приехали специалисты, устранили неисправность очень быстро и качественно, всё работает идеально. Спасибо отличным специалистам Алексею и его напарнику Михаилу. Рекомендую всем и очень рады, что сотрудничаем именно с этой компанией.

Спасибо Алексею и Михаилу за оперативность: в кратчайшие сроки они устранили неработавший интернет. У вас работают хорошие и вежливые специалисты.

Спасибо за оперативную работу Алексею и компании — за таких специалистов, как он, починил всё очень быстро и проконсультировал по работе роутера.

Спасибо Денису за подключение интернета — всё настроили очень быстро.

Спасибо вам, Дмитрий, за настройку роутера, всё сделали быстро и качественно, а ещё дали рекомендации по устройству.

Максим — профессионал в своем деле. Все по делу и максимально быстро.

Спасибо мастеру Вадиму: приехал, починил. Оказалось, что кабель испортили жильцы до нас.

Это самый ужасный провайдер. Вчера заключила договор, и уже к вечеру вай фай перестал работать. Прошло уже сутки, вай фая всё ещё нет. Поддержка ничего решить не может, говорят ждите 48 часов. То есть я оплатила деньги, чтоб сидеть без интернета? Отвратительное отношение к клиентам, никому не советую связываться с этой компанией.

Подключили интернет, вначале примерно месяц всё было нормально. Потом начались перебои: то интернет работает, то сайты открываются по 20–30 секунд и дольше, потом снова нормально. С теми же сайтами теле2 на том же ПК открывались за 4 секунды. Сначала приехали и сказали, что виноват роутер, надо купить ихний. Затем предложили воткнуть провод из стены прямо в компьютер — типа проблема исчезнет, но она осталась. Я в чат писал им два раза: «Я провод из стены воткнул в комп, не подключая его к роутеру». В первый раз посоветовали перезапустить роутер, который вообще не участвует в цепочке, во второй — снова спросили что‑то про роутер. СП, похоже, не читает вопрос клиента и работает на каком‑то лозунге. В итоге проблему очень низкой скорости так и не решили. И кажется, не решат. Мое мнение: если в вашем доме есть другие провайдеры — лучше их рассмотреть, чем иметь такие проблемы с Дтелом.

Спасибо Максиму и Грише за установку — всё сделали быстро и точно.

Спасибо Алексею и Владимиру за оперативную работу по восстановлению интернета. Они заменили оборудование, и теперь всё работает отлично.

Огромное спасибо за оперативное устранение неполадок.

Мастер Вадим занимался обслуживанием, за помощь которого очень благодарна. Он доступно и качественно объяснил мне всё и настроил интернет.

Спасибо за оперативную реакцию на заявку по неработавшему интернету. Как сообщил специалист Алексей, сгорело оборудование. Его заменили, и теперь всё работает отлично. Спасибо большое.

Спасибо Алексею и Тиграну за оперативную и качественную помощь в устранении неполадок интернета.

Попытался оформить заявку на подключение интернета в этой компании. Сначала сотрудница по имени Ксения продемонстрировала явную неспособность работать с картами: найти адрес на карте оказалось для неё слишком сложной задачей, она предложила перейти в сторонний мессенджер и отправить геолокацию туда. Когда я отказался, спросила: «я не понимаю, в чём проблема?» Эмммм... Допускаете такое общение с клиентами? Проблема, Ксения, в твоих умениях пользоваться картой. Ладно, она всё же нашла адрес и создала заявку, но теперь уже неделю жду, когда со мной свяжутся для назначения даты монтажных работ. Не уверен уже, стоит ли подключать этого провайдера — наверное, проще продолжать раздавать интернет с телефона. Удачи, Дтел

Все сделали оперативно, Дмитрий всё пояснил. Огромное спасибо Дмитрию за качественную работу.