Dtel
45 отзывов
Спасибо мастеру Вадиму — приехал, починил, оказалось, что до нас жильцы повредили кабель.
Dtel
Хочу выразить огромную благодарность компании, особенно мастерам Максиму и Григорию! Во-первых за оперативный выезд — они приехали в тот же день, когда была оформлена заявка. Во-вторых за быстрое устранение неполадок. Изначально думала, что причина в роутере, но оказалось, что проблем было несколько, о которых я даже не подозревала. Максим и Григорий сразу разобрались в ситуации и быстро исправили все неисправности. Самое главное — wi-fi снова работает, и я могу работать. Спасибо огромное!
Dtel
Сегодня 30 декабря примерно в 20:00 в пгт Дагомыс, на ул. Батумское шоссе, 63 пропал интернет и отключился телевизор в роддоме — всё сидят без интернета и телевидения. А завтра Новый год, готовились поздравления и праздник, но дагател толком ничего не сообщает, когда будет устранён обрыв; вполне возможно, что это произойдёт в следующем году. Жители собираются писать жалобы во все инстанции вплоть до прокуратуры. Председатель Совета дома
Dtel
Ужасное отношение к клиентам. Уже две недели ждём мастера. Был обрыв провода. Ссылаются на погодные условия. Уже и погодные условия изменились. Видимо у этой компании один мастер на весь город.
Dtel
Пользуюсь Dtel уже полгода после перехода с другого провайдера. Разница заметна: интернет не падает по вечерам, скорость всегда соответствует заявленной. Установили быстро, мастер был вежлив. По цене один из лучших вариантов в районе. За время использования недостатков не заметил. Рекомендую
Dtel
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Dtel отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Сочи низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Dtel (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Сочи, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Dtel перед подключением.