Dtel
Отзывы в Сочи
776 отзывов
Очень профессиональный мастер: подключил и настроил. Настоящий волшебник! Связь работает отлично, пришлось отказаться от мобильного интернета.
Dtel
Спасибо, мастер пришёл и помог устранить проблему с интернетом: оказалось, розетка для интернета не работала нормально, спасибо
Dtel
Мастер Вадим прибыл по заявке быстро, быстрее, чем сообщили по телефону. Всё починили, общение было комфортным.
Dtel
Мастер приехал по созвону: сначала проверил подключение, затем ещё раз приехал и быстро настроил роутер. Интернет летает. Довольны.
Dtel
Огромное спасибо Дмитрию за оперативность и ясность в своей работе! Всё получилось — интернет работает.
Dtel
Приехали специалисты Алексей и Тигран: они быстро нашли проблему и устранили её. Огромное спасибо им.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Отличный провайдер. Уже много лет пользуюсь его услугами, и за всё это время никаких нареканий не возникало. Техподдержка вызывает особое уважение: сотрудники всегда вежливы, технически грамотны и оперативно помогают в любых вопросах.
Dtel
Считаю, что это самый человечный провайдер из всех. Легко дозвониться в поддержку — без мутотени с чат-ботами, работают толковые и оперативные мастера (спасибо Вадиму за сегодняшнее решение зависающего трафика). Люди работают доброжелательно и с душой, за что — большой респект! Так держать
Dtel
Григорий пришёл по договорённости: прибыл вовремя, быстро и без лишних слов и проблем подключил и настроил телевизор. Спасибо!
Dtel
Во время ремонта квартиры пропал интернет и телевидение. Пришел мастер Дмитрий, молниеносно наладил работу приборов, параллельно объясняя каждое своё действие. Очень интересно и ненавязчиво рассказал, какие бывают причины перебоев в оборудовании, которые могут касаться моего случая. Дал ряд простых рекомендаций, которые помогут предотвратить дальнейшие неполадки. Очень приятно видеть и знать, что во время, когда не хватает умелых рук в подобных сферах, настоящие профессионалы всё-таки есть. Благодарю специалиста Дмитрия! Дополнительно хочу отметить, что в техподдержке ответили, что обработку заявки нужно ждать 48 часов и после в порядке очереди ожидать специалиста, но Дмитрий приехал уже на следующий день, и, как я сказала выше, быстро устранил все неполадки.
Dtel
Пользуюсь их интернетом, за год ни одного разрыва связи. Очень нравится, что в случае аппаратных сбоев со стороны пользователя специалисты по телефону грамотно консультируют и помогают устранить неисправность.
Dtel
Благодарю Дмитрия за грамотную консультацию и установку нового роутера. Всё прошло быстро и точно.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Спасибо Дмитрию — он пришёл и починил интернет.
Dtel
Отличный провайдер. Отличная домофония. Спасибо монтажнику Денису за отличную работу.
Dtel
Качество связи остаётся хорошим, интернет стабилен и быстрый; прерываний не было даже во время известной атаки БПЛА на Сочи, могу порекомендовать другим.
Dtel
Не подводит даже за такую цену: интернет действительно быстрый. Вечерами подключаемся всей семьёй, около 5 устройств — и всё стабильно работает.
Dtel
Максим — профессионал в своем деле. Все по делу и максимально быстро.
Dtel
Уже несколько месяцев пользуюсь услугой и жалоб на интернет не было. Подключили оперативно, работа стабильно — без претензий. Личный роутер настроили бесплатно.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Огромное спасибо. Мастер Вадим отлично помог: настроил — и теперь у нас появился интернет!
Dtel
Dtel
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Dtel отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Сочи низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Dtel (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Сочи, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Dtel перед подключением.