Dtel
Отзывы в Сочи
756 отзывов
Огромное спасибо Ярославу, Евгению и Александру за оперативную помощь. Быстро отреагировали и качественно установили интернет–связь.
Dtel
Хочу выразить благодарность Денису — мастеру по подключению. По техническим причинам обычное подключение оказалось невозможным. На первой встрече Денис исследовал возможность подключения всего дома и предложил варианты решения. Во второй встрече этот процесс превратился в настоящий квест по реализации задуманного. Мастерски всё сделал! Благодарю за качественную работу. Ещё одним большим плюсом стало его дружелюбие и улыбка — за человечность отдельное спасибо, настроение поднялось.
Dtel
Меня зовут Андрей. Хотелось бы поблагодарить ребят Евгения и Дмитрия: они приехали, все проверили и объяснили. Молодцы. Хотелось бы побольше таких толковых ребят.
Dtel
Обрыв оптики на Грибоедова ул. устранили очень быстро. Спасибо Максиму и Роману.
Dtel
Оставил заявку на подключение, думал процесс затянется, но был приятно удивлён. В течение часа подъехал мастер Рафиков Эльдар, подключил быстро, помог подобрать подходящий тариф, профессионал своего дела!
Dtel
Уже более пяти лет пользуемся этим провайдером — он отличный. Рекомендую. Особая благодарность менеджеру Денису за подключение в выходной день. Обращались неоднократно — всегда идёт навстречу.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Превосходное обслуживание: оставила заявку на выходной, приехал специалист и всё быстро подключил, интернетом довольна.
Dtel
Хочу выразить благодарность компании и Никите за оперативное подключение, понятное объяснение и профессионализм.
Dtel
Спасибо Давыдкину Дмитрию за высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиенту, за то, что он всё рассказал и показал, за адекватную обратную связь и понимание ситуации, а также за умение доходчиво объяснить на уровне понимания клиента.
Dtel
Большое спасибо компании за оперативную работу — всё выполнено быстро и качественно. Особенно благодарен сотруднику Никите: отлично справился со своей задачей и понятно объяснил всё.
Dtel
Благодарю Дмитрия и Ивана за работу. Все сделано быстро и точно.
Dtel
Обрыв на линии на ул. Нагорная, в Сочи: мастера Роман и Егор восстановили и настроили интернет быстро и без лишних вопросов — благородность ребятам.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Большое спасибо ребятам Ивану и Вадиму. Меня зовут Олег. 47729. По моей просьбе приезжали несколько раз (не было возможности попасть в соседнее помещение). Определились быстро. Место повреждения нашли оперативно. Устранили качественно, да ещё помогли с первоначальными настройками роутера. Так держать.
Dtel
Спасибо монтажнику Денису за оперативное подключение. Он пошёл нам навстречу и прибыл в удобное для нас время. Всё настроил и рассказал, как пользоваться.
Dtel
Подключили оперативно. Особая благодарность мастеру Никите за быстроту и доброжелательное отношение.
Dtel
После грозы пропал интернет. Огромное спасибо вашим специалистам — приехали быстро, прошли по всей линии, нашли причину, повозились, но всё наладили! Респект Вадиму и Евгению! Рекомендую!!!
Dtel
Обратилась в компанию с просьбой переподключить связь из-за переезда. Хотя в процессе монтажа возникли проблемы, сотрудник по имени Никита справился с ними. Большое спасибо за вашу работу!
Dtel
Прекрасный провайдер, очень быстро реагирует на обращения. Всё чётко и корректно. Отличная работа мастеров компании! У нас работали Вадим и Иван. Сделано абсолютно всё, чтобы выдать максимум из устройств! Все проверено, учтены все варианты конфигурации! Огромное спасибо!
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Быстро, оперативно и чётко. Благодарю Никиту за быстрое и профессиональное подключение.
Dtel
Оценку работы вашего сотрудника Дениса ставлю на отлично. Спасибо за оперативность, отзывчивость и профессионализм. Желаю вашей компании процветания и хороших, отзывчивых клиентов. Удачи во всех начинаниях!!!!
Dtel
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Dtel отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Сочи низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Dtel (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Сочи, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Dtel перед подключением.