Dtel
Домашний интернет в Сочи

Спасибо большое Алексею за оперативное восстановление работоспособности интернета. Он нашел обрыв линии и устранил его в течение часа — специалисты очень хорошие.

Ура, мы получили стабильный и быстрый интернет! Хочу выразить благодарность мастеру Денису, который занимался нашим подключением. Оказалась задача со звёздочкой — правильно определить наш адрес, чтобы составить договор, но всё сделано на высшем уровне: быстро, качественно, профессионально. Десять звезд за Вашу работу!

Спасибо Алексею и Тиграну за быструю и качественную помощь в устранении неполадок интернета.

Огромное спасибо Алексею и Тиграну за оперативную и качественную настройку маршрутизатора.

Спасибо Денису за подключение интернета — всё настроили очень быстро.

Добрый день. Хочу рассказать об инциденте с этим провайдером. В частном доме пропал интернет. Обратились в службу поддержки и столкнулись с устаревшей процедурой: заявка обрабатывается долго. Нам сообщили, что обработка займёт 48 часов. В течение двух суток мы звонили, узнавали статус, но в ответ слышали одно и то же — ждите. Всё телевидение в доме зависело от интернета. Очень неприятно, что в поддержке работают сотрудники вроде некая Алёна, которая постоянно прерывала звонок. Они не захотели нам помогать. Муж сам смог решить проблему, когда стало ясно, что помощи ждать неоткуда. Проблема оказалась в адаптере питания роутера.

Спасибо вам, Дмитрий, за настройку роутера, всё сделали быстро и качественно, а ещё дали рекомендации по устройству.

Хочу выразить благодарность инженеру Анатолию и выездному мастеру Максиму Селезневу за качественную и оперативную работу. Интернет работает отлично. Вы молодцы.

Оформил заявку на подключение, сказали до двух недель ожидания. Прошла неделя — никто не перезвонил, пришлось звонить самому; сообщили, что сроки увеличились. Прошла ещё неделя — сказали, что ждать будут месяц. На объекте уже все мастера, будут делать работу ещё минимум неделю. После отзыва на Яндекс связались — это спустя три недели после подачи заявки. Сказали, что нет оборудования для подключения дополнительно. Будут заказывать, ждать до месяца. Каждую неделю — новая история! Руководством не связывают! Клиента ориентированности — никакой!!! Просто нет слов!!! Отвратительный сервис!!!

Позвонил в горячую линию, и целых 40 минут мне доказывали, что динамический ip они не сделают. В итоге перезвонил той же линией, и мне сказали, что у меня и так динамический ip. Я спросил, почему он тогда не меняется, и меня направили к техчасти; там заявили, что ip будет меняться каждые 64000 секунд или после перезагрузки роутера на 100%. Как итог — ip не меняется, через 2 дня звоню снова, говорят что ip не меняется. Супер некомпетентные сотрудники, а также медленный интернет...

Роутер оживили, спасибо — интернет заработал.

29.05.25года обратились в компанию по подключению интернета. сегодня 07.08.25г. Заявка до сих пор не обработана. Кормят обещаниями. Ужас!!!

Мастер приехал по созвону: сначала проверил подключение, затем ещё раз приехал и быстро настроил роутер. Интернет летает. Довольны.

Очень профессиональный мастер: подключил и настроил. Настоящий волшебник! Связь работает отлично, пришлось отказаться от мобильного интернета.

Не подводит даже за такую цену: интернет действительно быстрый. Вечерами подключаемся всей семьёй, около 5 устройств — и всё стабильно работает.

Максим — профессионал в своем деле. Все по делу и максимально быстро.

Мастер Вадим прибыл по заявке быстро, быстрее, чем сообщили по телефону. Всё починили, общение было комфортным.

На рынке одна из отвратительных компаний. Уже два месяца они не могут подключить дом. Никому ничего не было нужно (с) Галыгин.

Спасибо мастеру Вадиму: приехал, починил. Оказалось, что кабель испортили жильцы до нас.

Проводной интернет хороший.