Dtel
Отзывы в Сочи
760 отзывов
Хочу выразить благодарность компании за отличное обслуживание клиентов. Особую благодарность Денису за его профессионализм и оперативно выполненную работу.
Dtel
Возникли неполадки на магистрали с оптоволоконным кабелем. Написал письмо на почту — на следующий день приехала бригада, оперативно локализовала и устранила проблему. Благодарность за профессионализм Дмитрию и Евгению. Приятно удивлен, так держать!
Dtel
Большое спасибо компании за быструю установку. Отдельная благодарность специалисту Ходус Никите за профессионализм в своём деле!!
Dtel
Работа сделана оперативно — мастер справился со всем. Спасибо всей команде. Удачи и процветания.
Dtel
Спасибо Дмитрию и Ярославу за замену кабеля — работу выполнили быстро и качественно (протерся).
Dtel
Спасибо за качественно выполненную работу Диме Л. и Жени С. У меня есть интернет, ураааааааааааааааааааааа. Целую ПУХ
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Благодарю группу Вадима, Ивана, Никиты и Дмитрия за решение проблемы.
Dtel
Здравствуйте, благодарю специалиста Максима Багрова за решение проблемы, описанной ниже. Возникла проблема с пропуском кадров — низкая скорость отдачи по тарифу 150 Мбит/с: загрузка шла как положено, а отдача падала до 40 Мбит/с и ниже. Это случилось совсем недавно, до этого всё было отлично. Максим приехал, провёл замеры, и на следующий день всё стало нормально.
Dtel
Благодарю компанию! Быстро подключили плюс в выходной день — в воскресенье, перед восьмым марта. Рекомендую. Спасибо Ходус Никите за оперативную работу.
Dtel
Дмитрий Давыдкин — мастер своего дела! Приехал, решил проблему, а своим вежливым и позитивным общением поднял настроение. Я довольна, спасибо большое.
Dtel
Большое спасибо за оперативное подключение Ходус Никите — всё сделали быстро и чётко; отдельно спасибо Dtel за скорость 200мб
Dtel
Хочу выразить благодарность монтажнику Денису Александровичу Шляжко за подключение интернета 26.01. Дом был подключён почти «под завязку», приходилось приложить усилия для проброса кабеля. Денис по-человечески вошёл в положение, выполнил работу и спас нервы двум обозлённым перебойным интернетом программистам. Огромное спасибо за полное сопровождение в процессе! Чаю не предложили — сразу погрузились в работу и добились стабильного интернетa.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Дмитрий Давыдкин, огромное спасибо — настоящий умница и профи.
Dtel
Добрый день! Хочу поблагодарить Ходус Никиту. Он выполнил работу великолепно, а главное — быстро. Хотелось бы видеть таких сотрудников почаще.
Dtel
Спасибо Дмитрию и Евгению! Настоящие мастера на все руки.
Dtel
Благодарю Дмитрия Л. за качественную и грамотную работу.
Dtel
Денис Чаричанский — очень грамотный специалист в своей области. Он проявил смекалку и отвагу при подключении интернета в многоквартирном доме, с чем не каждому под силу справиться! Огромное спасибо и низкий поклон талантливому мастеру. Денис — специалист с большой буквы! Очень грамотный, отзывчивый и внимательный мастер своего дела.
Dtel
Ива и Ярослав — отличные ребята, помогли разобраться с интернетом и настроить его, всё быстро и оперативно.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Сегодня по заявке приехали ребята Евгений, Дмитрий и Александр. Они оказались очень вежливыми и приветливыми. Проблему они устранили за пять минут. Спасибо им большое.
Dtel
Пользуюсь услугами давно, претензий к качеству не было — интернет работает стабильно. Но возникла проблема: связь перестала работать. Обратился в техподдержку и открыл заявку. Прибыли специалисты через 1,5 часа (хотя сообщали, что обработка заявки может занять до 48 часов). Пришли Дмитрий и Евгений, быстро нашли причину — лопнуло оптоволокно — и устранили за 30 минут. Всё быстро и качественно!
Dtel
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Dtel отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Сочи низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Dtel (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Сочи, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Dtel перед подключением.