Отзывы об интернет-провайдерах в Сочи

В первый раз пришёл бестолковый мастер, желавший отделаться и заявивший: «я дырку сделаю, тут полетит штукатурка, ремонт испорчу». Задавал кучу вопросов, которым обычный житель мало что поймёт, в итоге начал психовать, швырял вещи в сумку и ушёл. Мы с супругой были в шоке — сервис ужасный. Когда поняли, что других провайдеров в доме нет, позвонили снова и пришли два толковых мастера: сделали всё по уму, не задавали безполезных вопросов, не портили ремонт, всё объяснили. Правда, до прихода заявку обрабатывали три дня. Поэтому ставим троечку — ребята, над сервисом стоит поработать.

Скажем так — сойдет.

Хамское отношение к клиентам не добавляет желания снова обращаться к вам. 3 звезды ставлю за то, что часть действий помогла решить вопрос, но в итоге всё равно услышала: «обратитесь с этим вопросом к другому оператору». Если не хотите работать, то может дать шанс другим людям устроиться и качественно выполнять вашу работу?

Более месяца не могу подключить интернет у этого провайдера. Операторы очень вежливые к клиентам, слов нет, но вечное обещание перезвонить — и никто не перезванивает, это уже надоело. Я оформлял заявку заранее, примерно за полторы недели до даты подключения. За день до назначенного срока позвонили и сказали, что меня в записи нет. На следующую дату мне за день снова сообщили, что подключение не выходит. Договорились на воскресенье; оператор говорил, что заранее свяжется со мной в пятницу, но так никто и не позвонил. Я сам набрал — сказали перезвонят — и снова молчание. Я сидел дома и ждал. В 16:40 снова набрал и снова услышал обещание перезвонить. Так никто и не приехал.

Вроде всё работает нормально. Но иногда случаются сбои на телевизоре (смарт‑тв). Много каналов отключают без объяснения причин. При подключении их было больше. В целом ставлю три звезды, хотелось бы дальнейшего развития.

Жаль, что сейчас нельзя отключить инет на столько времени, сколько хочется — добровольная блокировка доступна лишь на два месяца.

Здравствуйте, оператор не принял заявку. Это большой минус. Но нам повезло: мастер Андрей был на другом этаже, выполнял работу и после поднялся к нам и устранил проблему. Спасибо таким работникам! Дело заняло около 5 минут, но операторы роботы, только усложняют всё.

Всё отлично! Всё работает стабильно, супер! Один вопрос: будет ли скорость выше 100 мб в будущем?

Доброго дня. Очень ждём восстановления линии по договору 56051, Сергей поле. Интернет всегда оплачен вовремя, но связь оборвана с 29 декабря, и это касается не только нас, но и соседей. Просьба срочно принять меры. На горячей линии операторы называют разные сроки — от суток до двух недель.

Вроде всё отлично с интернетом, но по оплате абонентской платы не всегда помнишь — могли бы и напомнить, это же в общих интересах.

Уже больше месяца у этого провайдера не выходит подключить меня к интернету. Сотрудники действительно очень вежливые к клиентам, слов нет, но постоянное «нам перезвонят» — и звонков так и не случается, это уже надоело. Я оформлял заявку заранее, примерно за полторы недели до предполагаемой даты подключения. За день до назначенного срока позвонили и сообщили, что меня никто не записал. На следующую дату за день до визита снова позвонили и сказали, что у них не получается, но договорились на воскресенье. При этом оператор уверял, что со мной свяжутся в пятницу, но никто не позвонил; я сам позвонил и получил ответ, что перезвонят, и опять тишина. Я сидел дома и ждал. В 16:40 решил набрать снова — и снова услышал, что перезвонят. Но никто не приехал.

Всё работает медленно.

Здравствуйте, оператор не принял заявку — это большой минус. Но нам повезло: мастер Андрей был на другом этаже, выполнял работу и после поднялся к нам, чтобы устранить проблему. Спасибо таким работникам! Работа заняла около 5 минут, но операторы-роботы только усложняют всё.

Скорость за пределами Республики не достигает обещанных 30 Мбит/с и составляет около 17 Мбит/с. Пинг очень высокий: Москва–Якутск 105–130 мс, тогда как у других операторов он стабильно держится на уровне 75–80 мс. Вам самим не стыдно?

Перешёл к другому провайдеру. До поддержки дозвониться вечно не удаётся.

Слишком дорогой интернет и постоянные сбои.

Интернет часто обрывают из-за аварий, и от этого реально бесит. Сама скорость тоже оставляет желать лучшего — так-то медленно идёт. Но всё же спасибо, что интернет вообще есть, хоть какой-то.

Здравствуйте, у вас есть приставка для просмотра телевизора в продаже? Как правильно её назвать, я не знаю. Если такая приставка есть, сколько она стоит? Подскажите, пожалуйста.

Услуга стоит дорого, а интернет постоянно подводит.

Интернет часто прерывают из-за аварий, и это реально бесит. А скорость — совсем другая история: медленная, порой совсем не тянет. Но всё же спасибо, что интернет хоть какой-то есть.