Уфанет
Отзывы в Солнечногорске

Заявку на подключение оставила за неделю до даты, но в день подключения позвонили и сообщили, что приехать не могут — нужно было именно в назначенный день, другого варианта не было. Дополняю отзыв спустя полгода. Спустя полгода всё же решила попробовать подключиться; на этот раз отреагировали оперативно. Позвонила 10 декабря, а 11 декабря уже приехали, всё сделали. Спасибо инженеру — сделал всё качественно, всё поменял, что нужно. Качество телевидения заметно лучше, чем у Дом.ру.

Спасибо компании за оперативность: срочно нужно было подключить интернет — согласовали время, приехали и подключили. Позвонили и подтвердили, что работы выполнены. Спасибо! Периодически связываются и уточняют состояние интернета.

Ксюша Шаманина — самая лучшая ВИП-поддержка; прошу ей выплатить бонус, она самый оперативный сотрудник. Всем доволен!

Интернет отличный. Приехали и подключили быстро. Всё летает. Ребята — профессионалы своего дела.

Отличный провайдер, подключили на следующий день — быстро и без заморочек. 5 баллов.

Этот провайдер действительно хорош: вопросы по подключению решаются мгновенно, сотрудники отзывчивые и всегда готовы помочь, праздники для детей устраивают потрясающе, бесконечная благодарность

Перешла на уфанет и осталась в полном восторге: ничего не глючит, всё работает. Сотрудник, который приезжал подключать, был очень вежливым и компетентным. Отдельно благодарна за камеры во дворе.

Здравствуйте, сегодня подключали интернет и телевидение в 16:00 по адресу ноксинский спуск в городе Казань. Подключал Всеволод. Хочу оставить благодарность и просьбу поощрить материально этого сотрудника, так как он очень профессионально, спокойно и быстро всё сделал. Разобрался во всех нюансах нашего подключения и без задержек выполнил работу. Видно, что человек отличный профессионал: при этом вежливый и спокойный. Прошу компанию уфанет поощрить Всеволода премией, так как перед Новым годом это будет особенно актуально, я думаю. Я очень рада, что подключение нам производил такой компетентный и просто приятный человек. Так как был опыт негативный с другими компаниями, поэтому есть с чем сравнивать. Про саму работу интернета и телевидения пока сказать ничего не могу — через месяц дополню отзыв. Но думаю, если в компании работают такие компетентные сотрудники, то и сама услуга должна оказаться качественной. Ещё раз благодарю за отлично оказанную услугу по установке и прошу поощрить Всеволода премией.

Спасибо за оказанные услуги! Интернет просто летает!

Интернет работает отлично, услуги качественные. Но ставлю одну звезду за то, что компания нарушает действующее законодательство РФ — принуждение и навязывание услуг. Речь идёт о умном домофоне. Чтобы его установить в нашем доме, требуется согласие всех жильцов, решение принимается голосованием. Сейчас соотношение голосов 50 на 50, и по этому главная по дому заявила, что если на один голос станет больше, она подаст заявку на установку. Я против умного домофона и хочу пользоваться тем, что есть, но главный/главная по дому говорит, что учитывается только мнение большинства «за». Умный домофон платный, мне он не нужен, и платить я не буду, если его установят. А если не заплачу, меня ждёт суд. Зачем всё это? Давайте договоримся так: установите умный домофон в нашем доме, не снимая действующую систему. Всё просто: будет два домофона. Кто хочет — создаёт лицевой счёт и пользуется им; кто не хочет — продолжает пользоваться старым и открывать дверь по старинке, ключом. В некоторых регионах так делают, почему вы не можете так же работать? Это было бы правильно и законно. Свяжитесь со мной 89963355209 Ксения (скуки, ЖК Светлый).

Подключили интернет Уфанет — всё работает отлично, к этому вопросов нет. Но во время подключения мастер что-то задел в щитке, после чего перестал работать домофон в квартире. Я спросил мастера, не отключал ли он что-нибудь, он ответил, что нет. Через пару дней пришёл мастер по домофону и сказал, что рубильник был выключен, поэтому домофон не работал.

Хороший офис: есть макет дома с телевизором, роутером и умной камерой Уфанет, а также с обычным домофоном. Можно посмотреть, как работает умный домофон, телевидение и интернет. Но есть один минус: в некоторых домах сделали так — оставили старый домофон и просто повесили камеру, и никто не знает, как получить доступ; а тем, у кого доступ есть, открыть нельзя — пишут обратиться в вашу управляющую компанию.

Прекрасная организация, оказывающая услуги на высочайшем уровне.

Уютный офис, домашняя атмосфера, девчонки общаются профессионально. Подробно рассказали о доступных услугах, подключили в тот же день, как и обещали, качество отличное.

Два дня ужаса от ПРОВАЙДЕРА КГС. Зашёл в личный кабинет, оплатил картой — деньги списались, а поступления нет. Звоню в поддержку КГС — говорят виноват банк, подождите. День прошёл — поступления нет. На второй день звоню — говорят, наверно номер договора вы ввели неправильно. Я несколько раз говорил им, что оплата производилась из личного кабинета, при оплате с личного кабинета номер договора вводить не нужно. Попросили скрин банка о переводе — послал, сказали, это не подходит. Попросили справку по операции, отправил — звонят: плохо видно, я вижу пенсионера, а молодая девушка не видит, пришлось опять отправлять скрин справки по операции. После этого разобрались, и деньги оказались в личном кабинете, вся вина была на КГС. Сколько нервов я потратил из‑за халатности сотрудников. Будьте осторожны при оплате за интернет в КГС.

Очень долго ждал их. Раньше пользовался Альтесом, думал, будет лучше. Продали роутер за 5000, выдернули провода. Сейчас плачу им 1000 рублей. За что ТВ нет. Чтобы подключить ТВ, нужно купить приставку за 6 000. Раньше платил 375 рублей. Вернусь к Альтесу.

Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Подключили тариф по акции, через месяц стоимость изменилась существенно без моего согласия. В чате поддержки решить проблему не удалось: оставил заявку на обратный звонок, прошло более недели, и никто не перезвонил. При этом если не оплачиваешь абонентскую плату вовремя, звонят постоянно. Дополнение к отзыву: после публикации данного отзыва проблему удалось разрешить.

КГС, она же Уфанет, активно продвигается на Квартале: менеджеры клялись мамой, что интернет лучше и вообще можно попробовать на пару недель бесплатно и без проблем для себя. Попробовав, я не остался впечатлён: всё то же самое, но у моего предыдущего провайдера всё было лучше и дешевле, об этом я сообщил по телефону и перекинул провода обратно. Конторские, подождав, выставили за месяц своих услуг счёт. Вынуждают ездить ругаться через пол-Казани, офиса поблизости нет. А кстати, при подключении дома к сети я не давал согласия на установку их камер, однако камеры стоят — видимо убедили большинство жильцов, хотя проверить сейчас трудно. Интернет на 4 — нормальный, телевидение на 3+, каналов мало. Сервис и продажи — на 2, не рекомендую никому пробовать их «бесплатно и без проблем для себя».

Интернет работает, кабель показывает, а вот провода под плинтусами не заложили. Колхоз. Этот мастер отмерял мне 60 м кабеля на глаз, без рулетки, взял деньги и ушёл. А провода всё ещё лежат на полу. Ужасно!

Обслуживание оказалось неудовлетворительным. Назначили время для настройки ТВ, но мастер не прибыл и не позвонил. До офиса дозвонился через 5 минут, оператор попросила остаться на линии и пропала.