Прометей

Будьте осторожны: использование данного интернет‑провайдера вызывает боль и смерть нервных клеток.

Отличная организация! Хорошие и вежливые специалисты. К счастью обращался к ним не часто, т.к. интернет работает отлично. В первый месяц после подключения был недоволен из-за медленного интернета, вызвал специалиста — он протестировал мой роутер и нашёл проблему. После замены на другой роутер проблем больше не было, и интернет летает! Советую к ним подключаться!

Подключение прошло достаточно быстро, претензий к этому нет. Сайт у них, конечно, устарел — похоже на дизайн времён Советского Союза, желание обновлять его не возникает? По качеству претензий нет, 200 Мбит держится стабильно.

Сервис ужасный, качество интернета ещё хуже, служба поддержки оставляет желать лучшего. Если у вас возникнет какая‑то проблема, то виноваты будете вы сами, и ещё вас будут докучать звонками с качеством обслуживания, а потом ещё звонками с проверкой качества обслуживания. Пользовались интернетом примерно три года, потому что другого провайдера просто не было (не пускали). За это время периодически возникали проблемы: списание средств за неоказанные услуги, неверно рассчитанный новый выгодный тариф менеджером, и как итог — приходится платить за полгода, чтобы получить в подарок два месяца, а в итоге всё оказывается сгоревшим и дополнительных месяцев нет. И если захотите увеличить скорость интернета — опять проблема: нужно ждать специалиста, которого за дополнительную плату приходится вызывать для переключения; и при этом могут списать двойной тариф, а никто не будет менять правила и делать перерасчёт индивидуально из‑за вас. Итог: если решите отключиться от оператора, сотрудники «Прометей Хоум» будут уверять, что вернуть оставшиеся деньги на счёте невозможно. Но поверьте — вернуть можно. Напишите заявление на возврат денежных средств на их почту, указанную в VK на странице, и вам вышлют форму на возврат. Бинго. Так что если есть возможность — обходите эту компанию стороной.

Подключился около двух лет назад — всё устраивает, проблем не обнаружил. Советую.

Недавно подключился в Сертолово — мастер приехал опытный. Ответил на все вопросы и всё разъяснил. Качество услуги и обслуживание на хорошем уровне.

Подключили интернет в ЖК «Гринландия». Бесплатно, быстро и качественно. Начиная со звонка оператора до приезда мастера и демонстрации подключённых услуг, меня всё устроило. Бесплатно настроили всё и дали два месяца в подарок. Скоро откроют все каналы на новогодние праздники. Всем советую. IPTV тоже бесплатное. Подключалась через менеджера Алексея. 89627108146.

Несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера в различных квартирах и домах. Тариф Unlim 100 мбит/с + ТВ. Проблем не наблюдаю: всё стабильно работает и показывает. Бывают аварии (как и у прочих провайдеров), но устраняют быстро. Желаю стабильного роста!

Худший провайдер. Пользуюсь услугами с лета: интернет часто прерывается и тормозит. К счастью, что не живу в Петербурге постоянно, иначе было бы совсем плохо. Скоро сменю провайдера, никому не советую.

Перебои возникают.

Никогда такого не видел — и вот опять: очередной креативный представитель засунул рекламу своей низко рейтинговой компании во все двери на этажах, без разрешения. Что вам ещё не понятно? Есть ли другие способы, кроме засовывания мусора в двери без согласия? Когда поймёте, что такая реклама не работает? Не рекомендую никому. Отвратительно работают.

К сожалению, сменить провайдера не могу — это единственный провайдер в нашем доме. Оплатила интернет 26 июля, он продержался до конца месяца. Через пять дней наступает срок оплаты за новый месяц — так у них принято с прошлого года. Мою претензию проигнорировали, не предложили ни решения проблемы, ни перерасчёт. Ещё и интернет нестабильный. Никому не рекомендую данного провайдера.

Представитель по имени Вячеслав заполнил весь дом рекламой. В каждую дверь без разрешения собственников он засовывал рекламные листовки. Неясно, кто должен убирать валяющиеся листовки.

Уже давно пользуюсь, проблем нет. Всё понятно и чётко, в отличие от Ростелека не навязывают «подарки» вроде антивируса, ТВ и тд; если оплачивать авансом на полгода или год, помимо скидки дают месяц или два в подарок.

После аварий восстановление интернета затягивается слишком надолго. Интернет отсутствовал более половины дня, и неизвестно, сколько ещё будет отсутствовать. Это огромный минус для тех, кто работает на удалёнке.

Жаль, что нельзя выставить -100; хуже провайдителя я не встречала. Клиентоориентированность — ноль.

Отличный провайдер, отвечают оперативно, качество на уровне.

Спасибо приветливым операторам! А ещё вы — единственный провайдер в нашем доме, мы рады вам.

Не советую никому пользоваться услугами этой фирмы. Как только в доме мигнет свет — интернет пропадёт на несколько часов. Скорость остаётся низкой, во всём винят оборудование, говорить с ними бесполезно.

Приятные сотрудники, отличная компания. Есть абонементы. Никаких проблем не возникало. Пользуюсь услугами данного провайдера уже пол года.