Смартком
Отзывы в Санкт-Петербурге
109 отзывов
Отличная компания и компетентные менеджеры. Мы находимся в Екатеринбурге, нам нужно было подключить точку в Омске — сделали всё максимально быстро. Удобно, что работают по ЭДО. Повезло работать с нашим прекрасным менеджером Ольгой — грамотным специалистом. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо вам большое за отличную работу и за то, что вы всегда на связи! К сотрудничеству рекомендую данную компанию, без вопросов.
Смартком
Добрый день. Я стал клиентом этой компании недавно. Подключили интернет в начале октября. Спасибо монтажной бригаде: в доме быстро нашли удобный способ проложить кабель и оперативно все сделали. Подключение и настройка прошли без задержек — всё работает. Особенно хочу отметить менеджера Анастасию: она всё заранее подготовила, связалась со мной и подробно рассказала об условиях подключения, договора и оплаты. Желаю удачи всем сотрудникам Смарткома.
Смартком
Огромная благодарность коллективу СМАРТКОМа за четкую и оперативную работу. Давно работаю с этим провайдером и нареканий абсолютный минимум, не считая аварий, которые бывают у всех и, как правило, общие. В этот раз выручили прям, была авария у другого провайдера, 2 дня там не решался вопрос восстановления услуги, в итоге обратился в Смартком сделать новое подключение на этом адресе — подключили за 3–4 часа! Большое спасибо менеджеру Анне, которая всегда идет навстречу и формирует такой эффект ВАУ.
Смартком
Подключали интернет в ТОК Флагман — всё прошло без проблем, всё работает, качество интернета хорошее.
Смартком
Используем этого провайдера на четырех объектах. Подключение прошло быстро, интернет стабилен. Рекомендую!
Смартком
На даче подключили интернет для видеокамер. Парни сделали всё быстро и аккуратно. Анастасия всё подстроила. Спасибо.
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Работаю в основном с коммерческой недвижимостью и часто сталкиваюсь с необходимостью быстрого подключения на объекте. Именно Смартком нередко обеспечивает связь оперативно и без лишней волокиты. Особенно заметно там, где другие провайдеры разводят руками или требуют значительные суммы за подключение интернета.
Смартком
Спасибо большое. Все прошло очень оперативно и быстро. Особая благодарность менеджеру Ольге. Ребята прибыли максимально быстро и всё подключили. Ещё раз благодарю.
Смартком
Подключение прошло очень быстро! Всё объяснили подробно. Тарифы выгодны! Спасибо менеджеру Наталье за мобильность и оперативность!
Смартком
Добрый день, всем! Это мой первый опыт работы с компанией Смартком — отличная компания, всё сделали быстро. Советую.
Смартком
Все установили и объяснили всё. Мне понравилось.
Смартком
Здравствуйте. Подключал интернет 100 Мбит/с в Континенте для арены виртуальной реальности. Оперативно выполнили работу, спасибо. Менеджеры отзывчивые и идут на уступки, готовы задержаться, если понадобится.
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
ИП требовалось оперативно подключить интернет и оформить документы. Отработали качественно и быстро: интернет стабильный, к качеству связи претензий нет. Менеджер молодец — подсказал, как удобнее и выгоднее подключить услугу. Отдельное спасибо за разъяснение, где найти лист регистрации ИП — затупил и не мог вспомнить, что такой документ вообще существовал у меня.
Смартком
Добрый день. Уже давно пользуюсь услугами СМАРТКОМ и благодарю за качественную и слаженную работу. Ответы на любые вопросы поступают оперативно. Прошу отдельно отметить работу Ольги Давыденко и поблагодарить её.
Смартком
Добрый день всем! Это мой первый опыт сотрудничества с компанией Смартком. Всё прошло хорошо. Отдельно благодарю менеджера Динару за отличную работу. Рекомендую.
Смартком
Прекрасная компания и отличный кадровый состав. Все сделали быстро, качество интернета превосходное. Работать с ними одно удовольствие! Особенно хочу поблагодарить менеджера Динару — за такого специалиста я бы дралась на ножах, даже находясь в декрете, она помогает и отвечает на вопросы в доли секунды! Наталья, клиент компании
Смартком
Долгое время сотрудничаю с компанией Смартком и остаюсь доволен качеством их сервиса. Менеджер Ольга всегда отвечает на любые вопросы, связанные с услугами компании. Рекомендую данного провайдера.
Смартком
Добрый день. Оказывали интернет в СНТ Изыскатель для организации видеонаблюдения на участке. Качество услуг устроило, всё работает на заявленной скорости. Менеджер Анастасия всегда на связи — отдельное спасибо. Монтажники справились отлично: даже в не самых удобных условиях сделали работу быстро, аккуратно и слаженно. Оставили запас кабеля на случай переноса роутера в другое место. Будем рекомендовать данного провайдера соседям по СНТ и для использования в офисах и квартирах.
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Очень доволен сотрудничеством с этой компанией. Подключил интернет для своей студии. Скорость держится стабильно и соответствует заявленной. Сделали даже скидку на тариф. Установщики работали быстро — всё настроили. Хочется отметить клиентоориентированность компании. Мне дали тестово попробовать тариф с более высокой скоростью, а в подарок дали кабель для подключения от вай-фай к компьютеру. Особая благодарность менеджеру Олегу, который всегда на связи и идёт навстречу мне и моему бизнесу.
Смартком
Отличная компания. Подключили быстро, кабель провели аккуратно. Всегда заранее предупреждают, если мы забыли внести оплату — в результате ни одного внезапного отключения за всё время сотрудничества! Интернет быстрый и стабильный, с ценами лучше чем у конкурентов. Отдельное спасибо Динаре - ответственный менеджер, всегда на связи, и готова помочь с решением любого вопроса!
Смартком
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Смартком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Санкт-Петербурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Смартком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Санкт-Петербурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Смартком перед подключением.