Смартком
Домашний интернет в Санкт-Петербурге

Обратились в Смартком — быстро откликнулись. Специалисты, которые занимались установкой интернета, качественно выполнили свою работу. В отличие от других провайдеров они оперативно отреагировали на наши проблемы. Спасибо. Всем рекомендую.

Спасибо большой команде Смарткома, а особенно Анастасии за то, что была на связи 24/7, доходчиво информировала обо всём, подробно разъяснила — можно сказать, всё разложила по полочкам. Огромная благодарность монтажнику Александру за оперативную работу: интернет заработал, настроил нам телевизор, который три года стоял без обновления. В других компаниях говорили, что не возьмутся делать интернет в СНТ, придумывали различные отговорки, а Смартком сразу заключил договор, приехали и всё сделали быстро и качественно. Рекомендую. Конечно, фото отсутствуют, но я сняла видео и решила приложить скриншоты из него.

Спасибо команде Смартом — молодцы, быстро всё сделали.

Спасибо за быструю скорость соединения и информативность, Анастасия и Александр сработали слаженно, рекомендую компанию СМАРТКОМ.

Спасибо за оперативную и качественную работу! Можно сказать, вы спасли нас от информационного голода из-за блокировки мобильного интернета. Подключение интернета к нашему СНТ Спутник сделано на достойном уровне. Команда работала быстро и слаженно. Всегда поддерживали связь с заказчиками, на все вопросы давались развёрнутые и понятные ответы. Ещё раз спасибо!

Отвратительная фирма: клиентов вводят в заблуждение, грубят и нагло лгут по поводу оказания своих услуг.

Договор №300610: скорость исправили, теперь 500 — спасибо. Но осадочек остался из-за этого, 4 звезды. Будем тестить.

Наталья — прекрасный менеджер! Всё оформилось быстро. Подключили оперативно, а для нас это было важно. Всё работает отлично. Большое спасибо Смарткому!

Огромная благодарность за вашу работу — ребята молодцы: нашли обрыв, оперативно подключили и настроили всё. Благодарим менеджера Алису за ясное разъяснение.

Огромная благодарность за проделанную работу: ребята отлично справились, обнаружили обрыв, всё быстро подключили и настроили. Признательны менеджеру Алисе за ясное объяснение.

Такого ужасающего и наплевательского отношения к своим клиентам я давно не встречала. Сотрудники кажутся некомпетентными — на любой вопрос приходится уточнять детали. Связаться с руководством не возможно.

Не надейтесь на подключение интернета. Совершенно непрозрачная организация. Сначала требуется огромный список документов и высокая стоимость подключения, а потом появляются непонятные сроки монтажа. На вопрос через сколько дней после оплаты будет установка оборудования ответ менеджера Натальи Симоновой — как соберутся, так поставят. Еще один ответ — все так ждут... А еще веселее — куда бы вы не звонили для вас ответ будет один... Отличный ответ менеджера компании, на сайте которой указано персональный менеджер, быстрое и бережное включение, высокоскоростные оптические сети. Не такие они высокоскоростные

Спасибо большое компании Смартком за профессионализм и качественно выполненную работу. Установка прошла быстро и на высоком уровне. Ребята сделали отличный монтаж и оказали помощь.

Подключили интернет в киоске, всё работает. Из минусов — длительное оформление и цена подключения оказалась необоснованно дорогой.

На протяжении месяца не удаётся подключить интернет. Причём монтаж не нужен: всё оборудование уже есть в офисе и оно рабочее, ведь в здании работают ещё три офиса, которые этим интернетом пользуются. Всё необходимое имеется, но месяц специалисты доехать не могут. И менеджер, и поддержка на вопросы не отвечают, а только мямлят о нагрузке и о том, что график подключения составляет только технический директор, а они сами ничего не знают и сделать ничего не могут. Причём связи с этим техническим директором нет. На мой вопрос, когда подключат интернет, ответ был: постараемся до конца месяца, возможно завтра, а может до конца следующего месяца — разве это нормально? Мы же не договариваемся о свидании! Менеджер Евгения Новописная, зачем вообще такой менеджер, непонятно: ничего не знает, на месте не находится, сроки у неё то три недели, то четыре, то уже два месяца. Два месяца ждать, чтобы подключили интернет там, где всё оборудование имеется и всё оборудование действует! Это как вообще называется?! Заозёрная 24А!

Более 30 минут прождал «первым в очереди». Операторы, похоже, уснули.

Спасибо компании Смартком за высокий уровень сервиса. АО Тандер (МК по адресу Космический, 18 д) уже многие годы сотрудничает с этими провайдерами, все вопросы решаются оперативно и профессионально, нам действительно есть с чем сравнивать. Особенно хотелось бы отметить менеджера Наталью: ответственное и внимательное отношение вызывает уважение. Всегда на связи и лично контролирует выполнение заявок. Рекомендуем.

Благодарю компанию Смартком за оперативное подключение. Менеджер постоянно держал связь. Монтажники выполнили работу быстро и качественно.

Оставляли заявку на подключение, полностью оплатив подключение и месяц выбранного тарифа, 2.10.2025. Было оговорено, что из-за большой нагрузки на подключения потребуется 2–3 недели. Простояли до 20.10.2025. С нашей стороны поступил запрос о статусе подключения. Менеджер пояснил: «Сегодня стоите в очереди на подключение». В итоге, после трёх подряд обещаний интернет так и не подключили. 23.10 менеджер сообщил, что в вашем здании требуется модернизация, и детектор сказал, что технически это сложно сделать. Итог — потраченное время, и интернет так и не подключат. Единственное, что понравилось в компании — работа менеджера, который всегда был на связи и отвечал на вопросы, пытался как-то решить вопрос с подключением.

Оперативно отреагировали на заявку. Выполнили работу аккуратно, быстро и безупречно. Благодарю компанию.