УЮТ Телеком
Отзывы в Санкт-Петербурге
57 отзывов
На прошлой неделе наехал на техподдержку Уют из-за медленного интернета. Долго спорили, но в итоге заменил роутер как советовали — интернет стал летать. Простите, ребят, ставлю 5 вам за работу. Ну реально старый был роутер. Не хотел признавать. Но понял — принял.
УЮТ Телеком
Считаю, что у любого интернет-провайдера встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы. У некоторых в доме обрываются линии, у других — всё стабильно. Я же из числа тех, у кого всё работает стабильно. Мне всё нравится. Подключён более трёх лет. Проблем с интернетом и ТВ не было. Надеюсь, что так будет и дальше. Спасибо уюту за отличную работу.
УЮТ Телеком
Пользовался интернетом этой компанией целый год без проблем. Вчера всё сломалось. Алиса из техподдержки всё проверила, сказала, что проблема не на их стороне, и выслала мастера. Сегодня монтажник Алексей оперативно приехал, всё осмотрел и выяснил, что вчера что‑то повредили при ремонте в парадной. Быстро всё устранили. Теперь снова пользуемся без проблем.
УЮТ Телеком
Замечательный провайдер, интернет реально летит! Пользуемся всей семьёй уже больше года — всё работает. Рекомендую.
УЮТ Телеком
Подключила интернет месяц назад. Пока действует акция: четыре месяца за 200 рублей. Неплохо — дешевле мобильного интернета. Жаль, что потом повысится цена, но что поделать.
УЮТ Телеком
Я установила интернет три месяца назад по акции. По заявке установщик приехал на следующий день. Добродушный и веселый человек. На данный момент всё работает стабильно. Пока придраться не к чему. Поэтому ставлю максимальную оценку качества. Также есть возможность получить 50 руб за подписку на их соц сети. Я уже подписалась везде, где только можно. Деньги начислят.
УЮТ Телеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Рекомендую данного провайдера. До знакомства с Уют телеком вообще ничего не слышал и был довольно скептически настроен при установке. Но альтернатив все равно особо не было, поэтому решил попробовать. Рад, что ошибался. Скорости стабильные, из сети не выкидывает. В техподдержку обращался разок — ответили быстро и проблему оперативно решили. Хоть и позвонил вечером в районе 21. Не висишь тут часами на линии как с каким-нибудь мтсом. Пользуюсь, доволен. Если думаете подключать или не подключать Уют - подключайте.
УЮТ Телеком
Быстрый интернет, вежливые и профессиональные сотрудники техподдержки. Обращалась за помощью на прошлой неделе. Не работал интернет. Молодой человек по телефону подробно рассказывал, как и что нужно проверить. В итоге разобрались в причинах и всё заработало. Спасибо.
УЮТ Телеком
Интернет от Уюты меня радует. Пришла к ним недавно, но очень довольна качеством. Подключили интернет оперативно: буквально на следующий день после звонка мастер всё настроил и объяснил, как пользоваться. Всё работает отлично. Скорость — 300 мегабит в секунду. Сериалы и ютуб смотрю в лучшем качестве. Круглосуточная поддержка. Была разок проблема со связью ночью, но её оперативно помогли решить.
УЮТ Телеком
Хороший интернет-провайдер. Пользуюсь услугой уже год. Скорость достойная, хотя пришлось заменить роутер: старый был слишком устарел и не справлялся с нагрузкой. Сначала долго сопротивлялась и обвиняла провайдера. Но через пару месяцев смирилась. Теперь всё летает. Служба поддержки отвечает оперативно; ожидания редко возникают — никогда не приходилось ждать долго. К плюсам относится вежливость сотрудников и умение быстро разбираться, как помочь. Перерывы со связью пока не наблюдала. Если и были, то, наверняка, в те периоды, когда интернетом не пользовалась.
УЮТ Телеком
Недавно решила попробовать воспользоваться услугами этой компании и осталась очень довольна. Интернет работает быстро и без перебоев — ничего не виснет, не нужно постоянно перезагружать. До этого пользовалась другим провайдером, там постоянно возникали проблемы. Здесь всё отлично! Как активный пользователь интернета искренне рекомендую эту компанию. Приезжают в удобное время, установка проходит быстро, всё работает отлично. Претензий нет. Высший балл!
УЮТ Телеком
Прекрасное обслуживание. Специалист прибыл быстро, был вежливым и оперативно настроил оборудование. Подключили интернет и ТВ. Очень довольны.
УЮТ Телеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Интернет меня полностью устраивает. Подключилась по акции на выгодных условиях. Затем взяла годовой абонемент, ведь так выгоднее. Пользуюсь пока всего полгода, но сейчас полностью довольна: и ценой, и скоростью, и уровнем работы техподдержки.
УЮТ Телеком
Очень довольна вашей оперативной работой. Вчера пропал внезапно интернет, позвонила в техподдержку, ответил специалист Даниил. Мой вопрос решили за 10 минут. Расспросили подробности (оказалось, я сама виновата), разобрались, что именно не так, и всё починили. От меня потребовалось лишь перезагрузить устройство. Приятно, что не пришлось висеть полчаса на линии в ожидании ответа, как это иногда бывает. Большое спасибо, рада, что являюсь вашим клиентом.
УЮТ Телеком
Отличный провайдер. Уже более года пользуюсь его услугами, и за это время не было ни одной проблемы: ни разу не звонила на горячую линию и ни разу не перезагружала роутер. Вообще горя не знаю! Рекомендую.
УЮТ Телеком
Долго искала надёжного провайдера и наконец нашла. Захотелось даже оставить отзыв. Понравилась оперативность специалистов. Я подала заявку на подключение — приехали на следующий день, мастера сделали всё быстро и аккуратно, впечатления отличные. Интернет работает стабильно долгое время, без перебоев, даже после отключения электроэнергии, когда был сбой, техподдержка быстро помогла решить проблему.
УЮТ Телеком
Переехала в новую квартиру, естественно понадобился интернет. Позвонила в Уют. Монтажник приехал на следующий день. Провода уложены аккуратно. Вежливый и общительный человек, явно опытный специалист. Именно таких и хотелось бы видеть. По первым дням всё устраивает: 1080 смотрится без лагов, загрузка идёт нормально.
УЮТ Телеком
Знакомые порекомендовали этого интернет-провайдера. Установка прошла очень быстро, интернет работает стабильно. Служба техподдержки всегда отвечает на звонки и стремится помочь по любому вопросу. Цены приемлемые, всё на достойном и качественном уровне.
УЮТ Телеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Я пользуюсь услугами этого интернет-провайдера с 2019 года и полностью удовлетворена. Скорость соответствует заявленной, обрывов соединения нет. В техподдержке отвечают быстро, вопросы решаются оперативно и грамотно. Если вам нужен стабильный и качественный интернет, советую Уют.
УЮТ Телеком
Всё отлично! Провайдер действительно хороший, интернет подаётся быстро, теперь работать дома одно удовольствие — сайты открываются мгновенно. При любой проблеме можно обратиться в техническую поддержку: помогают и быстро решают любые вопросы. Мой тариф — очень приятной стоимости, качество интернета полностью оправдывает его цену, всем довольна.
УЮТ Телеком
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки УЮТ Телеком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Санкт-Петербурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах УЮТ Телеком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Санкт-Петербурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки УЮТ Телеком перед подключением.