УЮТ Телеком

Подключила интернет месяц назад. Пока действует акция: четыре месяца за 200 рублей. Неплохо — дешевле мобильного интернета. Жаль, что потом повысится цена, но что поделать.

Интернет от Уюты меня радует. Пришла к ним недавно, но очень довольна качеством. Подключили интернет оперативно: буквально на следующий день после звонка мастер всё настроил и объяснил, как пользоваться. Всё работает отлично. Скорость — 300 мегабит в секунду. Сериалы и ютуб смотрю в лучшем качестве. Круглосуточная поддержка. Была разок проблема со связью ночью, но её оперативно помогли решить.

Считаю, что у любого интернет-провайдера встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы. У некоторых в доме обрываются линии, у других — всё стабильно. Я же из числа тех, у кого всё работает стабильно. Мне всё нравится. Подключён более трёх лет. Проблем с интернетом и ТВ не было. Надеюсь, что так будет и дальше. Спасибо уюту за отличную работу.

Хороший интернет-провайдер. Пользуюсь услугой уже год. Скорость достойная, хотя пришлось заменить роутер: старый был слишком устарел и не справлялся с нагрузкой. Сначала долго сопротивлялась и обвиняла провайдера. Но через пару месяцев смирилась. Теперь всё летает. Служба поддержки отвечает оперативно; ожидания редко возникают — никогда не приходилось ждать долго. К плюсам относится вежливость сотрудников и умение быстро разбираться, как помочь. Перерывы со связью пока не наблюдала. Если и были, то, наверняка, в те периоды, когда интернетом не пользовалась.

Переехала в новую квартиру, естественно понадобился интернет. Позвонила в Уют. Монтажник приехал на следующий день. Провода уложены аккуратно. Вежливый и общительный человек, явно опытный специалист. Именно таких и хотелось бы видеть. По первым дням всё устраивает: 1080 смотрится без лагов, загрузка идёт нормально.

Интернет меня полностью устраивает. Подключилась по акции на выгодных условиях. Затем взяла годовой абонемент, ведь так выгоднее. Пользуюсь пока всего полгода, но сейчас полностью довольна: и ценой, и скоростью, и уровнем работы техподдержки.

Отличный провайдер. Уже более года пользуюсь его услугами, и за это время не было ни одной проблемы: ни разу не звонила на горячую линию и ни разу не перезагружала роутер. Вообще горя не знаю! Рекомендую.

Быстрый интернет, вежливые и профессиональные сотрудники техподдержки. Обращалась за помощью на прошлой неделе. Не работал интернет. Молодой человек по телефону подробно рассказывал, как и что нужно проверить. В итоге разобрались в причинах и всё заработало. Спасибо.

Пользуюсь услугами уже год. Эта компания монополист в нашем районе. При первой же возможности перейду к другим. У меня настроен Home Assistant; на днях планирую запустить мониторинг интернета, и служба поддержки будет со мной плотно работать.

Поставила услугу только из‑за того, что в моём ЖК нельзя поставить другого провайдера. Уже неделю мучаюсь. Менеджеры на телефоне врут и постоянно переставляют даты и время прихода мастера, техника перестает работать сама собой. Очень интересно, надеюсь, что либо персонал научится работать, либо контора закроется и даст место другим, более проверенным и качественным.

Прекрасное обслуживание. Специалист прибыл быстро, был вежливым и оперативно настроил оборудование. Подключили интернет и ТВ. Очень довольны.

Мастер опоздал более чем на полчаса. Подскажите, это считается подключением? Тем более за 1500 рублей. Разбросанные провода на полке — настоящий бардак. Оказывается, монтаж не входит в услугу «подключение».

Ответ фирмы: Добрый день! В рамках подключения выполняется монтаж точки выхода в интернет. В стоимость подключения входит выезд мастера, настройка оборудования и оптический терминал. Декоративный монтаж кабеля, крепеж оборудования, укладка кабеля закрытого типа и иные декоративно-косметические работы не входят в спектр услуг, оказываемых специалистом. Данные работы выполняются абонентом или сторонними подрядчиками.

Когда жила в другом месте, там был выбор фирм, кто интернет делает. Старались люди. Тут выбора, к сожалению, нет и делают на отстань… В Дом ру в одно место целуют, а тут чуть не «послали»)) В Дом ру было бесплатное подключение, по квартире прикрепили кабель до места подключения и т. д. Все по-человечески. А тут платишь 1500 и еще переделывай после работы.

Всё отлично! Провайдер действительно хороший, интернет подаётся быстро, теперь работать дома одно удовольствие — сайты открываются мгновенно. При любой проблеме можно обратиться в техническую поддержку: помогают и быстро решают любые вопросы. Мой тариф — очень приятной стоимости, качество интернета полностью оправдывает его цену, всем довольна.

Постоянные перебои в сети: во время просмотра фильма постоянно появляется экран загрузки. Звоню в поддержку — говорят, что что-то нужно перезагрузить, обещают понаблюдать и перезвонить, как будет вести себя сеть, но ничего не меняется. Я абонент, а не тестировщик, хочу интернет без перебоев.

Замечательный провайдер, интернет реально летит! Пользуемся всей семьёй уже больше года — всё работает. Рекомендую.

Пользовался интернетом этой компанией целый год без проблем. Вчера всё сломалось. Алиса из техподдержки всё проверила, сказала, что проблема не на их стороне, и выслала мастера. Сегодня монтажник Алексей оперативно приехал, всё осмотрел и выяснил, что вчера что‑то повредили при ремонте в парадной. Быстро всё устранили. Теперь снова пользуемся без проблем.

Недавно установили интернет от телекома в новой квартире. В целом интернет быстрый, не тормозит и по цене выгодно, но произошли сбои, позвонили в техподдержку. Спасибо Даниилу за решение проблем — всё быстро устранил, никаких проблем, очень доброжелательно всё. Теперь вдвойне нравится эта компания.

Недавно закончил ремонт в квартире и понадобился интернет. В домовым чате узнал, что провайдер один — Уют Телеком. Позвонил, договорились, в какой день приедет монтажник. В назначенное время приехал монтажник Денис. Сделал всё качественно, роутер повесил на стену. Провода аккуратно закрепил. Пользуюсь 2 дня. Скорость нормальная, придраться не к чему.

Обращалась в техподдержку данного провайдера: сотрудник техподдержки Ксения очень терпеливо меня консультировала, выяснила причину, по которой не работает интернет. Она рассказывала, что нужно сделать, долго была со мной на связи и объяснила, как перезагрузить мой роутер (не знаю, как правильно это называется). В целом — рекомендую!

Всё чётко и по сути. Приехал монтажник Виктор. Он оперативно подключил, настроил и запустил в работу. Профессиональный подход к делу.