УЮТ Телеком

Все устроило. Недавно подключила интернет и ТВ от уют телеком. По тарифам консультировали подробно. Монтажник Олег сделал установку быстро и аккуратно. Пока нареканий по работе интернета нет. Скорость такая, как обещали, без перебоев. Смело могу рекомендовать!

Спасибо большое за отличный интернет! Я работаю из дома, для меня важна высокая скорость, ранее долго мучилась с другим провайдером.

Работаю удаленно уже два года, со старым провайдером часто были сбои и неудобства. По совету знакомых решила перейти на Уют телеком. Огромное спасибо монтажнику Олегу — установка прошла быстро и качественно, теперь всё работает отлично.

После пары серьёзных сбоев у предыдущего провайдера решили сменить поставщика услуг. Очень доволен качеством услуг Уюта: все работает без проблем, нареканий нет, скорость отличная за разумную цену. Спасибо!

Ужасное отношение к клиентам. Уже почти месяц жду специалиста по подключению — четыре раза никто не приходил без предупреждения. Приходится звонить в техподдержку и узнавать, когда ждать следующий визит. В доме, к сожалению, нет другой альтернативы проводному интернету. У кого есть выбор — категорически не рекомендую. P.S. Пятая попытка не состоится — куплю мобильный модем с Wi‑Fi и SIM-картой. Для меня это решение проблемы, для компании — минус клиент.

Никто так и не пришёл подключать интернет. Техподдержка игнорирует. Я ждала пять дней с дня подключения. Пока хвалить нечего. Разочарована. Посмотрим, когда ответят.

ВНИМАНИЕ: не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Это настоящий кошмар. Уже две недели провайдер не может подключить интернет. Сначала выяснилось, что дом подключен к ним, потом целую неделю решали этот вопрос — и, к моему удивлению, без моей помощи. Я оформила вызов мастера по подключению, но он не приехал и не сообщил, что не сможет приехать. Через несколько дней назначили другого мастера, и он тоже не смог подключить интернет. Сейчас говорят, что через неделю смогут назначить третьего мастера, и не факт, что он сможет справиться. Также отправила жалобу на почтовый ящик: Молчанов Денис уверял, что разберётся, после чего пропал без вести и не отвечает на письма. ХУЖЕ ПРОВАЙДЕРОВ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА! Если у вас есть выбор — ни в коем случае не подключайте этот провайдер. У меня, к сожалению, выбора нет, поэтому придётся мириться с этим ненадёжным оператором, которому абсолютно наплевать на своих клиентов.

Недавно мы с семьёй переехали в новую квартиру в Новоселье. Через чат дома узнала, что доступен провайдер Уют Телеком. В основном отзывы были положительные, но другого выбора почти не было. Подключила интернет и ТВ. Мастер прибыл через 4 дня после заявки. Хотелось побыстрее, но что поделать. Проложил провода аккуратно и установку сделал довольно быстро. Уже 2 недели пользуемся. Проблем без перебоев нет, всё грузится быстро. Так что провайдером я довольна, пока что.

Огромное спасибо специалисту техподдержки Светлане — она быстро помогла решить проблему с интернетом на моем ноутбуке. Рекомендую!

Приехали оперативно и без задержек, за что спасибо — действительно ценю. Установили домашний интернет, всё работает нормально. Отдельное спасибо монтажнику Глебу — учёл все пожелания.

Сотрудники службы поддержки — очень приятные люди. Установщик — настоящий золотой человек. Единственное пожелание к руководству: у вас работают такие классные специалисты, дайте им возможность работать в нормальных условиях, они у вас замученные.

По рекомендации друзей подключилась к Уют Телеком. Предыдущий провайдер постоянно тормозил и отваливался, здесь таких проблем нет. Всё работает без сбоев, скорость отличная. Техподдержка всегда на связи, сотрудник Виктор помог подключить новый роутер и понятно объяснил всё. Сервисом довольна.

Хороший провайдер, мне всё устраивает. Цены разумные и вполне адекватные, заявленная скорость реально соответствует действительности. Интернет работает стабильно: без сбоев и задержек. Подключение прошло оперативно — оставила заявку, и на следующий день приехал монтажник. Рекомендую.

Когда позвонили в техобслуживание, ответила Дарья — очень приятная сотрудница. Она всё объяснила. Заказали установку домашнего интернета. Теперь всё работает отлично, интернет быстрый.

Интернет работает хорошо. Заявку на подключение приняли оперативно, мастер прибыл вовремя и быстро подключил всё.

Заявку на подключение подавала по телефону. Специалист службы поддержки Елизавета приняла её и корректно оформила. Монтажник приехал на следующий день. Интернет работает идеально. Большое спасибо!

Хочу выразить благодарность монтажнику за отличную работу. Аким прибыл точно в назначенное время, в чистой обуви. Кабель аккуратно уложил вдоль плинтуса, никаких торчащих проводов. Подробно рассказал, как пользоваться роутером, оставил все контакты. Приятно, когда работает настоящий профессионал.

Это, по моему опыту, самый худший провайдер. Пришлось подключаться, т к по нашему адресу других провайдеров нет. Подключали вместе с ТВ-каналами. По тарифу обещали скорость 300 Мбит/с, но при проверке скорость составляет от 17 до 40 Мбит/с. Роутер, мол, поддерживает 300 Мбит/с. Каналы постоянно тормозят, вечером смотреть невозможно: изображение пропадает или зависает на несколько секунд. Приложение Муви — это вообще панты: непонятно, за что заплатили, кино каналов нет, куча музыкальных, каналов типа магазину на диване, каналы ближнего зарубежья, и стандартных 20 каналов, которые можно и в других бесплатных приложениях посмотреть. По качеству связи пыталась вызвать мастеров дважды, ни разу не пришли; в ответ слышали: ой, извините, не успели, давайте ещё раз по заявке — мы точно придём. Но третий раз, спасибо, не надо. Подключили на год, тысячу раз пожалели. Теперь ищу возможность подключить интернет через кого-нибудь ещё, просто сотовый интернет — и то, наверное, будет лучше работать.

К сожалению, как и многие из 50 отзывов ниже, из которых 12 относятся критически, наш многоквартирный дом оказался под монополией одного провайдера в городском поселке Новоселье, расположенном вдоль КАДа. И всё было бы ничего, если бы не целый ряд проблем: безответственные операторы и подключальщики. Сначала сайт и оператор называют одну цену тарифа (она выше, чем у конкурентов в Санкт‑Петербурге), а при подключении оказывается, что стоимость на 200 рублей выше заявленной: 850/750 рублей в месяц за интернет с ТВ и без ТВ соответственно; против оглашённых 550/650. В этот раз объяснили, что цена поднялась с 1 июля, а оператор, принявший наш звонок в конце июля, якобы только вернулся из отпуска и не успел привести разговор в порядок. В целом это выглядит как газлайтинг. Обслуживание при подключении почти нулевое, сервис далёк от цивилизованного и не сравним с сервисом Ростелекома. Не смогли даже проложить новый кабель-канал из подъезда. Предложенный роутер — дешёвый пластиковый образец, выглядит настолько дешево, что не хочется верить в его долговечность; за устройство требуют 3500 рублей, китайская марка Wireless Cat. Судя по фотографиям в карточке 2ГИС, встречаются и получше модели, но нам, видимо, не повезло. В итоге впечатления от сервиса, как и написано двумя пользователями ниже, остаются неприятными и с привкусом разочарования. Пока ещё не проверяли качество проводного подключения — вполне возможно, что и оно окажется ненадёжным. Из щедрости ставлю две звезды, а не одну, потому что сайт провайдера удобный, да и подключальщик был вежливым и стойко вместе с нами терпел жар, хотя и не слишком подкован в общественных делах компании. Но готов снизить до одной звезды, если впоследствии начнутся перебои с интернетом. Передайте ему привет.

Интернет стабильно отключают раз в три дня.