УЮТ Телеком

После переезда стала искать провайдера — знакомая подсказала выбрать Уют. Позвонила, уточнила интересующие моменты, получила грамотную консультацию и заявку приняли. Сотрудник техподдержки Алексей ответил на все вопросы, заявку принял, подключение прошло быстро и удобно. Сейчас пользуюсь услугой, все работает. Рекомендую.

Постоянная потеря пакетов и тупая реакция службы поддержки: пытаются узнать номер договора, и на этом всё. Также УК действует в монопольном сговоре, так как других провайдеров она не пускает. А последний оператор, с которым я общался, явно поддерживает Украину. Договор 07000111. Не удивлюсь, что средства россиян, перечисляемые за услуги этой шараги, уходят на финансирование ВСУ.

История этих монополистов такова: если снимаете квартиру на Брюлловской, сразу предупреждаю — будет один провайдер, другого подключить нельзя. Поддержка бессильна: они будут говорить о постоянных проблемах с интернетом и о том, что ведутся работы, потому что бывают аварии, сбои и поломки, на протяжении всего времени, пока у вас этот интернет. У вас работа, связанная с ней? Готовьтесь к тому, что постоянно будете слышать: «Точного времени не знаем», делаем всё, что в наших силах. Обещания давались 7–8 раз, если не ошибаюсь; пытаюсь собрать общую жалобу со всеми жильцами, чтобы этого провайдера убрали. Потому что это самый худший интернет на сегодняшний день. Прямо сейчас без интернета и жду уже 4 часа. Ребята, нужно больше жалоб — чем больше, тем лучше для тех, кто прикрывает.

Позвонил в техподдержку — интернет дома работал плохо. В очереди ожидания к специалисту на линии я ждал 5 минут. Дарья перезагрузила моё оборудование, и интернет стал нормально работать. Помогли с решением проблемы.

Мы с мужем решили оформить домашний интернет для частного дома и оставили заявку через сайт. Заявку приняла специалист Екатерина и грамотно её оформила. На следующий день к нам приехал монтажник Дмитрий и за несколько часов подключил интернет. Всё работает без перебоев. Спасибо вам большое!