LanTa

Профессиональный провайдер: уведомляют заранее о работах на линии, дозвониться легко, специалисты быстро реагируют.

Лучший интернет-провайдер в нашем городе. Любые настройки выполняются быстро, бесплатно и удалённо. Сервис на высоте, а соотношение цены и качества отличное. За восемь лет не возникало желания поменять этого провайдера.

За коробкой для спама приходится ездить самому, потому что на сайте korobka.lanta.me форма заказа коробки не работает. По крайней мере у меня не получилось заказать её там ни разу — выдаёт ошибку. А идея коробки сама по себе шикарная! Но оценка — две звезды из-за сервиса по ней.

Прекрасный провайдер — всегда на связи, даже в ВотСап. Очень удобно. 5 баллов

Прекрасный интернет-провайдер. Всегда радует стабильная работа и отзывчивая поддержка.

7 лет пользовался услугами этой компании. Раньше она считалась лучшим провайдером в городе, а теперь ланта превратилась в шарагу, которая безразлично относится к клиентам. Для решения проблем на собственном оборудовании вне квартиры приходилось ждать по 10–15 дней. Операторы техподдержки хамят. Но в офисе хотя бы девушки вежливы. Если есть из чего выбирать – ланту категорически не рекомендую.

Нормальный оператор интернета. Не понимаю, откуда столько негатива — видимо, косячные случаи, которые есть везде, а у кого всё нормально — чаще всего не пишут. Компенсирую.

Я уже много лет пользуюсь услугами компании Ланта. В любом вопросе обращаюсь в офис на Астраханской, 189а, ТЦ МЖК. Всегда остаюсь довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. На прошлой неделе столкнулась с непростой ситуацией, связанной с возвратом и последующим выкупом оборудования — вопрос решили быстро и квалифицированно. Большое спасибо! Также отмечу удобство офиса: там можно получить заказ из интернет-магазина через службу boxberry. Желаю компании дальнейшего процветания и удачи!

Господи, благодарю за стабильный интернет. Хоть и не самый дешёвый, за 5 лет был всего один сбой, который сам собой решился за час.

Прекрасный провайдер, нареканий нет. Уже 15 лет пользуюсь, подключался ещё на Интернациональной.

Скорость — невыносимая. Внимание: заявлено 50 Мбит/с, по факту — та, что есть. Что мне нравится в ленте, так это стабильность. Интернет всегда одинаковый.

Пользуюсь этим провайдером уже давно — качество и стабильность интернета меня полностью устраивают. Раньше был другой провайдер, у которого с качеством постоянно возникали проблемы. У Ланты потери пакетов почти не наблюдаются, да и пинг ниже на пару миллисекунд.

Интернет стал ужасным: соединение постоянно обрывается. Сначала оператор говорит: "Все отлично на линии, вы чего?", а потом, когда начинаешь наезжать, выясняется, что да, интернета не было. У вас там со стеклянными шарами гадалки сидят? Вы кого вообще набрали? Никогда не было такого отношения — чтобы всем безапелляционно говорить, что всё в порядке, лишь бы отстали. До бешенства доводите... UPD: конфликт урегулирован. Дополнительный звонок со стороны компании Ланта поднял рейтинг.

Спасибо менеджеру Дмитрию за оперативное подключение интернета в новом офисе продаж. После установки специалистом вечером позвонил, чтобы уточнить, всё ли в порядке. Приятно, когда встречается такое профессиональное обслуживание.

Менеджеры понятно разъясняют этапы подключения, есть квалифицированная и доступная телефонная поддержка, установка оборудования прошла оперативно, домофон обладает расширенными функциями, цены приемлемые, условия сотрудничества — благоприятные. Всё прозрачное и качественное, спасибо! Чувствуем себя с новым домофоном как цивилизованные люди.

Хочется узнать, почему к 19:49 всё наглухо закрыто, если график работы до 20:00? Я спешила с работы забрать посылку и не успела — и на тебе.

Ужасный провайдер: сотрудники некомпетентны, разговаривают надменно, не уважают клиента, который оплачивает услуги, сами не представляются, номера начальников не дают. С кем говорить неясно; говорят, что все равны и у них демократия. Сотрудник Ирина (далее не представилась) — думайте сами, люди, не ведитесь.

Постепенно качество падает, цены растут, интернет становится нестабильным. На данный момент это, пожалуй, лучший выбор в Тамбове, но боюсь, что надолго; если не изменят подход, никто не захочет платить 1000р за 10мбит нестабильного интернета.

Для частного сектора — очень дорого. Еще и дают в аренду своё «ONU» устройство, по сути — обычная розетка. Хотел поставить своё, оно на Озоне около 1 тыс стоит, чтобы не платить вечность за её аренду, говорят — нельзя так. Хочу предупредить: если у вас в аренде эта приставка, вы несколько лет пользовались услугами ланты и решите отключиться, без коробки от приставки вас не отключат, возьмут штраф 500 руб. Прикиньте: вы 5 лет платили за аренду приставки каждый месяц по 50–100 рублей в месяц (стоимость аренды приставки можно посмотреть в ЛК); так вот, за 5 лет вы её стоимость уже 5 раз оплатили, и тут ещё 500 за коробку.

Не могу не похвалить: там работают замечательные женщины. Умные, вежливые и красивые, очередей нет. Мед на душу — огромное спасибо за такую работу.