Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбове

Прекрасный интернет-провайдер. Всегда радует стабильная работа и отзывчивая поддержка.

7 лет пользовался услугами этой компании. Раньше она считалась лучшим провайдером в городе, а теперь ланта превратилась в шарагу, которая безразлично относится к клиентам. Для решения проблем на собственном оборудовании вне квартиры приходилось ждать по 10–15 дней. Операторы техподдержки хамят. Но в офисе хотя бы девушки вежливы. Если есть из чего выбирать – ланту категорически не рекомендую.

Нормальный оператор интернета. Не понимаю, откуда столько негатива — видимо, косячные случаи, которые есть везде, а у кого всё нормально — чаще всего не пишут. Компенсирую.

Я уже много лет пользуюсь услугами компании Ланта. В любом вопросе обращаюсь в офис на Астраханской, 189а, ТЦ МЖК. Всегда остаюсь довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. На прошлой неделе столкнулась с непростой ситуацией, связанной с возвратом и последующим выкупом оборудования — вопрос решили быстро и квалифицированно. Большое спасибо! Также отмечу удобство офиса: там можно получить заказ из интернет-магазина через службу boxberry. Желаю компании дальнейшего процветания и удачи!

Господи, благодарю за стабильный интернет. Хоть и не самый дешёвый, за 5 лет был всего один сбой, который сам собой решился за час.

Прекрасный провайдер, нареканий нет. Уже 15 лет пользуюсь, подключался ещё на Интернациональной.

Скорость — невыносимая. Внимание: заявлено 50 Мбит/с, по факту — та, что есть. Что мне нравится в ленте, так это стабильность. Интернет всегда одинаковый.

Пользуюсь этим провайдером уже давно — качество и стабильность интернета меня полностью устраивают. Раньше был другой провайдер, у которого с качеством постоянно возникали проблемы. У Ланты потери пакетов почти не наблюдаются, да и пинг ниже на пару миллисекунд.

Интернет стал ужасным: соединение постоянно обрывается. Сначала оператор говорит: "Все отлично на линии, вы чего?", а потом, когда начинаешь наезжать, выясняется, что да, интернета не было. У вас там со стеклянными шарами гадалки сидят? Вы кого вообще набрали? Никогда не было такого отношения — чтобы всем безапелляционно говорить, что всё в порядке, лишь бы отстали. До бешенства доводите... UPD: конфликт урегулирован. Дополнительный звонок со стороны компании Ланта поднял рейтинг.

Спасибо менеджеру Дмитрию за оперативное подключение интернета в новом офисе продаж. После установки специалистом вечером позвонил, чтобы уточнить, всё ли в порядке. Приятно, когда встречается такое профессиональное обслуживание.

Менеджеры понятно разъясняют этапы подключения, есть квалифицированная и доступная телефонная поддержка, установка оборудования прошла оперативно, домофон обладает расширенными функциями, цены приемлемые, условия сотрудничества — благоприятные. Всё прозрачное и качественное, спасибо! Чувствуем себя с новым домофоном как цивилизованные люди.

Хочется узнать, почему к 19:49 всё наглухо закрыто, если график работы до 20:00? Я спешила с работы забрать посылку и не успела — и на тебе.

Ужасный провайдер: сотрудники некомпетентны, разговаривают надменно, не уважают клиента, который оплачивает услуги, сами не представляются, номера начальников не дают. С кем говорить неясно; говорят, что все равны и у них демократия. Сотрудник Ирина (далее не представилась) — думайте сами, люди, не ведитесь.

Постепенно качество падает, цены растут, интернет становится нестабильным. На данный момент это, пожалуй, лучший выбор в Тамбове, но боюсь, что надолго; если не изменят подход, никто не захочет платить 1000р за 10мбит нестабильного интернета.

Для частного сектора — очень дорого. Еще и дают в аренду своё «ONU» устройство, по сути — обычная розетка. Хотел поставить своё, оно на Озоне около 1 тыс стоит, чтобы не платить вечность за её аренду, говорят — нельзя так. Хочу предупредить: если у вас в аренде эта приставка, вы несколько лет пользовались услугами ланты и решите отключиться, без коробки от приставки вас не отключат, возьмут штраф 500 руб. Прикиньте: вы 5 лет платили за аренду приставки каждый месяц по 50–100 рублей в месяц (стоимость аренды приставки можно посмотреть в ЛК); так вот, за 5 лет вы её стоимость уже 5 раз оплатили, и тут ещё 500 за коробку.

Не могу не похвалить: там работают замечательные женщины. Умные, вежливые и красивые, очередей нет. Мед на душу — огромное спасибо за такую работу.

Я являюсь клиентом этого провайдера уже более десяти лет. Небольшие подвисания бывают почти в полночь, но в целом соединение остаётся стабильным. Нужно было патч-корд для подключения приставки к роутеру — думал купить у них, однако оказалось, что абонентам его выдают бесплатно. Поэтому ставлю пять звёзд и благодарю за сервис.

Считаю, что в настоящее время Ланта — лучший оператор нашего города. Благодарю за то, что в непростые времена вы гарантируете стабильный доступ к сети!

Ланте уже примерно десять лет. Без вранья: проблемы были, пожалуй, пару раз за всё время и то не из‑за Ланты — просто не было света на районе, и я не считаю это косяком провайдера. Живу по адресу Мичуринская 76. Много гневных отзывов вижу в сторону Ланты. Это вы просто не обращались в техподдержку МТС или РТК. В Ланте оператор техподдержки может по ФИО или по адресу сразу вас узнать, а порой и по номеру входящего звонка. А что у остальных? Прежде чем попадёте на оператора, вам придётся общаться с роботом и называть ему 12 цифр своего лицевого счёта, который не у всех под рукой. Не любите звонки по телефону? Можете подойти в один из множества офисов и повыяснять отношения там. РТК все свои филиалы закрыл, теперь проблемы решать можно только по телефону. Также попрошу заметить: у Ланты техподдержка вся местная, монтажники — не подрядчики, колл-центр также располагается в Тамбове.

Проблема решена оперативно и качественно.