Отзывы об интернет-провайдерах в Томске

Менеджер Константин затянул обслуживание и так и не обслужил.

Мы получили базу подписчиков МТТ, но через полгода подняли цены — уведомили об этом за два дня до списания средств. Интернет постоянно глючит, в январе вообще сидели две недели без интернета. Поддержка кормит пустыми обещаниями. Цена и качество не соответствуют друг другу.

Если что,в доме проведён домашний интернет МТС провайдером,без оптики, худший интернет,с худшим роутером из возможных в Перми. Интернет обрывается,поэтому заявленная скорость не действует. После 2ух обращений к вызову мастера,он приезжает,но после пары дней интернет обрывается опять,без возможности восстановления собственными силами

Полное разочарование: тариф подняли сразу до 700 рублей — наглость зашкалила. Связь посредственная, каналы периодически слетают.

Какое разочарование? Одно из первых мест в Якутске, которое когда-то стало олицетворением современности, технологий и сервиса, превратилось практически в руины. Изношенные выставочные стенды, пол, издающий звуки цементной крошки и трескающегося линолеума, обветшалые стены, на полу торчащие инженерные коробки, способные нанести увечение клиенту, ощущение грязи. Из 7-ми рабочих мест работают только 2. Менеджер бегает в соседний кабинет за распечатанными документами или к другому рабочему месту для копирования. Ребята, это конечно трындец. Даже заходить теперь не буду сюда, как-то не по себе стало. Мальчишкам, которые ещё работают в этом офисе - держитесь! Терпения вам и спокойствия духа! Большим начальникам - приведите офис в порядок! Потребуйте качественного ремонта! Наймите персонал платя нормальные деньги! Мы, клиенты компании Мегафон однозначно не заслуживаем такого отношения к себе!

Первые месяцы всё работало без перебоев. Но потом начинаются проблемы. За 1000 рублей в месяц платишь, а в итоге получаешь хуже, чем у других операторов. Планирую перейти на другую сеть.

Расклеивают рекламу по подъезду, стены загрязняются.

Очередь идёт слишком медленно, стою уже полчаса — и она никак не двигается.

В последнее время до абонентского отдела дозвониться невозможно, есть проблемы, которые устранить стало крайне сложно.

Самая отстойная кампания. Мастер второй день в пути. Не советую.

Разочаровал... Зависает! Постоянно просит перезагрузку! Задумываюсь поменять провайдера.

Служба поддержки никчёмная: всё время занята, а ответы приходят очень долго.

Сервис ужасен.

Ужасная фирма.

Откровенно плохая компания. Заявки не выполняются вовремя. В пятницу пришёл специалист, осмотрел оборудование и уверял, что к понедельнику всё будет готово и интернет подключат без проблем. В понедельник тишина. Только к 18:00 позвонили и сообщили, что подключиться не получится. Интересно, что изменилось за выходные?! Почему нельзя было сказать сразу?! Вас действительно ждали, рассчитывали на подключение. Мастер не смог до вас дозвониться. Что за бред?! Телефон всегда был при мне. Однозначно не рекомендую. И всем знакомым, которые хотят сотрудничество, сообщу.

Наглая, бессовестная компания, выкачивает деньги с людей как хочет. У моей сестры инвалид без ноги — вся жизнь держится на телевизоре и пенсии около 15 тысяч с копейками. В 2022 году за телевизор оплата была 200 рублей, что же такого должно случиться, чтоб она в 2025 году выросла до 425 р. Звонили, говорю, чуть убавьте пыл, за что такие цены — сделали скидку 50 р на три месяца и всё. Говорю, предоставлю документы: оплата за квартиру, телевизор, лекарства — уходит огромная сумма, на питание крохи, и эти цены рвут, беспредел!!!

Не советую эту компанию никому. Решил сменить провайдера — позвонил, получил консультацию, попросил срочное подключение; пообещали уточнить детали в тот же день, но перезвонка не было. На следующий день, не дозвонившись до меня, назначили подключение на неудобное время. Я позвонил и решил отказаться, перенёс подключение. В день предполагаемого прихода техника позвонили и сообщили, что подключить не могут — подъезд не подключаем. При этом ранее, три года назад, я уже тестировал этого провайдера в этой квартире, и тогда всё подключили без проблем. Занимаются ерундой вместо работы.

Компания оставляет крайне неприятное впечатление. Качество оказанных услуг оставляет желать лучшего. Дозвониться до оператора колл-центра практически невозможно, а процесс подключения домашнего интернета превращается в настоящую проблему.

Работает отвратительно, в последнее время часто случаются обрывы.

Планировал подключить интернет своей организации у провайдера зеленая точка. Договорились о пробном тестовом месяце с оплатой 1000?. Общалось со мной 4 разных человека, для кого, для чего не понятно зачем. По итогу пришли подключили, отвалилась онлайн касса. Сделали за свой счет. Через неделю звонок просят выбрать тариф. Тарифы невменяемые и не рыночные. Я отказался от услуг компании. Конкуренты подключили интернет существенно дешевле. По итогу требуют 5000? за подключение. Суть подключения воткнуть кабель который уже был у пк, в пк. Понятно что сам виноват не прочитал договор и зря доверился на честность и порядочность организации. Претензия написана.