РУССКАЯ КОМПАНИЯ
Отзывы в Тюмени

Цены адекватные, особенно учитывая качество связи. Нареканий нет, довольна сервисом и всем рекомендую.

Позвонил вечером в субботу в службу поддержки, думал, что это автоответчик. Оказалось, живой человек — Кирилл, помог решить вопрос. Удивили в хорошем смысле.

Компания регулярно участвует в городских праздниках. Такое участие в жизни Тюмени вызывает уважение и доверие.

Очень нравится наличие архива передач в интерактивном ТВ. Всегда можно досмотреть то, что пропустила вчера. Это удобно для работающей мамы.

Никогда не думал, что понадобится писать отзыв о провайдере, но вы того заслуживаете. Качество сервиса не падает годами и всегда остаётся на высоте. Такое редкое для наших времен постоянство.

Скорость интернета всегда соответствует заявленной. Проверял неоднократно — никакого хитровывернутого маркетинга, всё честно.

Установила по рекомендации — всё работает нормально. Из-за проблем с мобильным интернетом пришлось сделать домашний вайфай. Жаль, что в наш дом доступна лишь скорость 100. Рекомендую компании пересмотреть предложение и увеличить скорость, ведь дом в центре города.

Спасибо за вашу работу. Вы всегда на связи и всегда помогаете. Мне, как человеку не очень техническому, это очень важно.

На дачу выбрал тариф не самый дорогой, но он вполне хватает. Под него можно и телевизор посмотреть, и новости в интернете почитать.

Бабушка живет одна, ей подключили ваш ТВ. Теперь она своим подругам хвастается, что у неё самый современный телевизор. Спасибо, что делаете жизнь проще.

Ваш роутер оказался мощным: Wi‑Fi ловит по всей квартире, даже в дальней комнате, где ранее была мертвая зона. Приятный бонус.

Переехала в новую квартиру и сразу же подключила интернет от Русской компании. Ни на минуту не сомневалась в выборе, потому что знаю ваш стаж и качество.

Я обычный человек, маленький человек. Мне хотелось просто открыть ютуб на минуту, но русская компания взяла и вырубила доступ. Теперь я сижу и смотрю в стену, думаю о себе, о великом… о том, что когда-нибудь снова услышим заветное: «пропускаю рекламу»… или это всё… темные времена наступили…?

С 20 января 2026 года пропал интернет. 21 января техники перенастраивали роутер с нашей помощью — пришлось менять пароль, так как мы не технари, на это ушло около 2 часов. Со стороны Русской компании видят, что интернет у нас есть, по сути в доме интернета нет: компьютер страницы не загружает, телевизор и колонки тоже сбились. Пошёл третий день без интернета, ждём.

Сделайте возможность, чтобы Ваш сайт загружался без вайфая, если на балансе закончились деньги. Иначе совершенно непонятно, по какой причине отключён интернет. Сайт не грузится без вайфая. И почему интернет отключают, если на счёте есть деньги, но не в полном объёме месячной оплаты? (Не хватало 100 руб). Никогда такого не встречала ранее у других провайдеров в других городах

Помимо вечно молчащей техподдержки есть с кем связаться? За последнюю неделю с вашими отключениями и перебоями нужен всё же специалист помимо техподдержки. Ночью просто пропал интернет, баланс есть, техподдержка спит — оставьте кого-нибудь на дежурство

Хотела стать клиентом, но уже три недели не могу подключить интернет. 1-й раз мне не звонили, 2-й раз пропустила звонок по работе (посмотрела в пропущенных — звонили два раза подряд и всё), 3-й раз опять не перезванивают. Возникают вопросы к тем, кто принимает заявки, и к тем, кто назначает дату подключения — по разговору, как понимаю, это могут быть разные сотрудники. Видимо придётся обратиться к другим поставщикам, так как время идёт, а интернет нужен срочно…

Заявка от 08.12.25г к самой интернет-компании в плане услуг вопросов не вызывает: интернет действительно хороший и стабильный по сравнению с конкурентами. До этого в нескольких квартирах пользовались только русской компанией, но на новом месте всегда возникают подводные камни: оставили заявку на подключение, прождали около двух недель из-за «очень много заявок», и в итоге мастер сообщил, что у нас нет оптоволокна — значит, интернета не будет. К тому же он оставил пометку заклеивания «окошечек». Все вроде бы ничего, но приехал мастер с другой компании и за 5 минут нашёл наше оптоволокно. Не очень хочется дальше сотрудничать с русской компанией.

Интернет разрывается примерно 7–8 раз в день. Адекватной скорости нет в большинстве домов города. Чтобы проложить нужное оптоволокно, приходится идти на махинации: подписывают документы и, возможно, платят деньги. Плюс — нереально дозвониться в поддержку: ждал 20 минут, звонок обрывался. В добавку — если баланс кончился, окно оплаты не появляется. В браузере доступа нет вообще. В окне Wi‑Fi раз в сутки может что‑то появиться. Интернет сомнительный. При ограничениях в городе сервис подводит. Поставил 2, а не 1 только из‑за наличия самого интернета. Но не всегда. Если есть возможность — подумайте над другим вариантом.

Интернет не работает. Автоинформатор сообщает, что ведутся восстановительные работы и перечисляет адреса, где нет интернета. Я нахожусь совсем по другому адресу. В течение 3 часов так и не смог дозвониться до техподдержки — операторы заняты постоянно, похоже, один. Полный игнор. Хотя пишут, что обслуживание круглосуточное.