Русская компания
Отзывы в Тюмени

Техническая поддержка молчит в ответ. На сайте не удаётся изменить тариф.

В доме есть умная техника: лампы, розетки и колонки. Всё работает стабильно благодаря вашему интернету; все устройства в сети.

Я пытался дозвониться по всем номерам, но связаться не удалось — что за такая компания.

Невозможно дозвониться: на линии уже 13 минут, в VK — тупо игнор. Вы издеваетесь? Заплатил 1700 за пропавшую возможность подключения к 5G и за падение скорости. Это нормально?

Это одна из худших компаний! Техническая поддержка почти никогда не отвечает на звонки. Интернет нередко отключается как раз в тот момент, когда нужен. Ужасно!

Сказать что это безобразие, значит ничего не сказать! За пять лет исправно плачу за кабельное и интернет, за всё время всего пару раз обращалась — в те редкие моменты, когда действительно всё ломалось. Но тут захотелось посмотреть окко: в первый день всё было нормально, а потом началось сплошное зависание. Позвонила в техподдержку — что‑то у них перезагрузили, по проводной сети заработало, но! Слетели все настройки вай фай, а из огромного числа доступных кабельных каналов половина перестали транслироваться. Сутки мучений, бесконечные звонки на 390000, музыка в ответ и ничего. Направлено множество запросов в чаты техподдержки — ответ: все операторы заняты. Вы совсем обнаглели, позвольте спросить?! Люди, которые годами перечисляют вам деньги, пытаются чем‑то пользоваться, и ничего? Всё сломали, как в каменном веке, и ставите людей в такие ситуации???? Завтра оформлю официальную претензию и не поленюсь подробно расписать такое наглое отношение к клиентам каждый день.

Дозвониться до техподдержки практически невозможно: всё равно что слетать на Луну без ракеты. «Вас свяжут с первым освободившимся оператором» и далее — 15 минут музыки, а затем звонок сбрасывается. Уже не первый год пользуемся тарифом, но из раза в раз одно и то же.

На дачу выбрал тариф не самый дорогой, но он вполне хватает. Под него можно и телевизор посмотреть, и новости в интернете почитать.

Никогда не думал, что понадобится писать отзыв о провайдере, но вы того заслуживаете. Качество сервиса не падает годами и всегда остаётся на высоте. Такое редкое для наших времен постоянство.

Муж постоянно смотрит футбол, а я в это время люблю сериалы. С двумя телевизорами проблем нет — трансляции идут параллельно без тормозов. Мир в семье.

Недавно подключила видеонаблюдение. Установщики смонтировали всё аккуратно, ничего не повредили. Работают чисто и профессионально.

Столкнулся с проблемой недавно: интернет слетел, Wi‑Fi пропал. После долгих манипуляций удалось разобраться с этой проблемой — модем стоит D‑Link. Хочу поблагодарить специалиста Ивана из техподдержки за проделанную работу; таких специалистов, как он, встречал нечасто. По словам техподдержки, Wi‑Fi модуль можно было выбрать любой, кроме D‑Link. Отдел продаж в этом плане, конечно, хромает: сообщили, что в г. Тюмень устанавливаются только D‑Link. Хотелось установить TP‑Link, но как есть.

Коллеге порекомендовал ваши бизнес-услуги — он тоже доволен. Менеджер Нина профессионал, всё организовала быстро.

Ни минуты не пожалела, что выбрала вашу компанию. Стабильность — это про вас. За два года отключений по вине провайдера не припомню ни одного.

Компания регулярно участвует в городских праздниках. Такое участие в жизни Тюмени вызывает уважение и доверие.

Полный бред — это не интернет. Подключено 600 Мбит, с нашей хорошей приставкой, которая тянет до 1000 Мбит, в итоге скорость еле достигает 400 Мбит. При аренде приставки к телевизору — либо выкуп приставки, либо собственник на себя делает договор аренды. Просто ужас

Не получается дозвониться, полный игнор. Скорость интернета нулевая, плачу ежемесячно 750 руб. За что? Не рекомендую. Личный кабинет 7937013. Прошу разобраться в ситуации.

Очень нравится наличие архива передач в интерактивном ТВ. Всегда можно досмотреть то, что пропустила вчера. Это удобно для работающей мамы.

Цены адекватные, особенно учитывая качество связи. Нареканий нет, довольна сервисом и всем рекомендую.

Скорость интернета всегда соответствует заявленной. Проверял неоднократно — никакого хитровывернутого маркетинга, всё честно.