ТелеСети
37 отзывов
Пользуемся интернетом в частном доме больше 6 месяцев, всё нравится: работает шустро, было 2 сбоя, устранены быстро. Есть Но, современная компания, которая не идёт в «ногу со временем» и для меня это очень неудобно: 1. Дозвониться можно только в рабочие часы и дни, что не очень удобно. При авариях на линии написать можно только через личный кабинет, где срок ответа неизвестен и статус запроса может в течение суток не меняться. Многие компании перешли на чат-боты в ТГ, WA и т.д., где в моменте можно сообщить о проблеме или получить ответ на нужный вопрос. 2. Оплата услуг производится только через сайт компании, который очень медленный. Где нужно каждый раз вносить реквизиты карты. Добавьте оплату хотя бы через СБП, QR. Через приложение клиента никакая оплата не проходит, её просто невозможно оплатить, если только создать шаблон и то над этим нужно помучиться. Создайте удобные условия для обратной связи с вами, комфортную оплату ваших услуг. И сервис будет на высшем уровне.
ТелеСети
Спасибо вам. Возникли проблемы с оплатой на примерно 7–12 часов. Они пошли навстречу и продлили условия оплаты, чтобы я смог заплатить. Желаю вам процветания и большего числа клиентов.
ТелеСети
Отличная компания, специалисты быстро приехали на заявку на подключение интернета. Очень удобно, когда уезжаешь в командировку — есть тариф "Пауза". В общем, мы довольны. Рекомендуем.
ТелеСети
Сервис понравился, всё разъяснили, будем подключаться.
ТелеСети
Отличный провайдер: быстро вышли на связь и вежливо ответили. Услуги многофункциональные; сделали скидку. Очень дружелюбные сотрудники, качество интернета на высоте. Спасибо огромное! Всем рекомендую.
ТелеСети
Подключение прошло оперативно, оплата за связь прошла без проблем, интернет работает хорошо.
ТелеСети
Узнайте все об интернете в вашем доме
Отвратительный поставщик услуг. Подключили интернет, я оплачивал без проблем. Сейчас отключили интернет и насчитали задолженность за услугу смотршка, которую специалист не смог подключить; в итоге я отказался от неё. В личном кабинете была указана сумма, которую я вносил каждый месяц без дополнительных услуг (их не было указано в личном кабинете). Сейчас объясняют, что я должен оплатить задолженность, и мне обратно подключат интернет. Не советую этого поставщика услуг. После моего звонка к ним услуга смотршка появилась в личном кабинете.
ТелеСети
Надёжный провайдер, подключение прошло оперативно.
ТелеСети
Доброжелательный, компетентный персонал. Сдал роутер, в связи с использованием личного, пользуясь случаем решил вопрос о смене тарифа на период отпуска.
ТелеСети
Отличная фирма! Все подключили очень оперативно, даже раньше оговорённого срока! Рекомендую для подключения.
ТелеСети
Интернет на даче пропал сегодня. Телефон постоянно занят, договориться больше не удаётся нигде. Группа в Telegram доступна только для чтения, а аккаунт в Telegram уже выставлен на продажу. Похоже, на этом всё.
ТелеСети
ТелеСети
Узнайте все об интернете в вашем доме
Прекрасный мастер по установке. Сделал всё оперативно и точно. Всё функционирует. Спасибо! Надеемся на стабильную связь.
ТелеСети
Прекрасный интернет-провайдер. Тарифы умеренные, скорость радует.
ТелеСети
У этого провайдателя отличное качество услуг и приемлемые цены. Рекомендую.
ТелеСети
Перешла на Телесети от другого провайдера по рекомендации знакомого — цена и качество связи устраивают полностью. Рекомендую.
ТелеСети
Обращался в техподдержку для восстановления интернета — оперативно помогли, спасибо большое.
ТелеСети
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки ТелеСети отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Тюмени низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах ТелеСети (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Тюмени, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки ТелеСети перед подключением.