ТелеСети
Домашний интернет в Тюмени
169 отзывов
Пользовалась услугами этого провайдера в течение года. За весь период перебоев не было — интернет работал отлично. Скорость соответствовала заявленной в тарифе. Если забывала оплатить 1-го числа, интернет включался сразу после оплаты. Спасибо вам!
ТелеСети
Не могу никому рекомендовать этого провайдера. За полгода пользования перебои возникают минимум раз в месяц, пусть и недолго. А сегодня достигло апогея: интернета нет уже четвертый час. Поддержка не отвечает по телефону, а онлайн-менеджеры на сайте читают сообщения и молчат в ответ. Такое отношение к клиентам внушает сомнения. Наверное, на этом прощаюсь с этим провайдером.
ТелеСети
Оставили заявку на подключение месяц назад — ответа ни от кого, ни привета. Звоню сама постоянно и спрашиваю: когда же вы за немалые деньги подключите нам интернет? Каждый раз кормят завтраками… Телесети, мы ещё не успели оценить качество вашего интернета, а впечатление от вашего сервиса хуже некуда.
ТелеСети
За прошедший год в целом нареканий не возникло.
ТелеСети
Пользуюсь интернетом в частном секторе уже около пяти лет. Всё устраивает: были редкие перебои, но их быстро устраняют. Мне нравится.
ТелеСети
Сейчас расскажу всё как есть: к 19.00 интернета нет, по заявленному номеру 51-55-75 постоянно занято, набираешь и долго не удаётся дозвониться. К 22.29 абонент не в сети, интернета всё равно нет. Нет даже толком поддержки — у провайдера её нет. Это жесть...НЕ СОВЕТУЮ!
ТелеСети
Узнайте все об интернете в вашем доме
Очень хорошее качество и вежливые сотрудники: при подключении мастер приехал точно в назначенное время. В отличие от дурдом.ру не поднимают цены, нет навязанных доп. услуг и скрытых условий, как у Ростелекома. За пару лет не обращался в техподдержку — всё работает как часы (оптоволокно). Рекомендую!
ТелеСети
Достойный провайдер. Сотрудники — внимательные и отзывчивые.
ТелеСети
Судоремонтная, дом 1 — уже два года пользуемся услугами "Телесетей". За "бюджетные" 390 рублей в месяц имеем качественное и устойчивое интернет-общение с внешним миром, а также 154 канала кабельного телевидения. Так держать! Удачи!!!
ТелеСети
Живу на Дамбовской 25/1 и считаю Телесети лучшим оператором города. Было отключение интернета, но не было электроэнергии. Этот район знаю, для нас это не новость: фуры, которые идут на базу Барабинскую, постоянно рвут кабеля; городская администрация на протяжении 10 лет не может это исправить. В течение 20 минут проблему исправили. Цены хорошие, мне ещё и подписку на кинотеатр дали бесплатно. Молодцы операторы. С федеральными провайдерами не связываюсь: у них правды не найдёшь и ещё всегда сам остаешься виноватым. У федеральных один выход из всех ситуаций — перезапустите роутер. Не совсем хорошо, что у Телесети техническая поддержка работает до 22:00, но думаю, что они решат этот вопрос. Удачи вам в вашей работе, продолжайте радовать нас пользователей какими-то мелочами.
ТелеСети
Подключил интернет и ТВ в частный дом на мысе. ТВ работает нормально, а интернет отваливается очень часто: последний раз был час назад, до этого — вчера вечером, а до этого — неделю назад. Помогает только выключение оборудования Телесетей на 10 секунд, потом снова всё нормально на неопределённый срок. Редактирую спустя год почти... КАМПАНИЯ СУПЕР!!! Всё работает: изменили раздачу интернета с модема Телесетей на мой — и зависаний больше не было. Устроили в принципе оперативно, но хороший отзыв как-то забываешь написать своевременно.
ТелеСети
Читая отзывы, складывается впечатление, что я подключился к другим ТелеСетям. Живу за городом, примерно в 25 км. Решил сменить оператора, когда в ТелеСетях запустили акцию бесплатного подключения. После подачи заявки прошло четыре дня — проложили стекловолокно, а на следующий день приехал мастер и установил оборудование. Прошло два месяца — связь стабильно работает, посмотрим, как будет дальше.
ТелеСети
Узнайте все об интернете в вашем доме
Всё точно, благодарю за оказанные услуги.
ТелеСети
Прекрасный провайдер. Оптимальные цены, качество услуг на высоте, есть расширенные линейки тарифов. При обращении всегда помогают. Очень нравится, что можно подобрать удобное время и дату визита их сотрудника. Так что довольна как слон. Поверьте, есть с чем сравнить.
ТелеСети
За всё время пользования услугами компании проблем не возникало. Интернет и ТВ работали бесперебойно. Персонал профессиональный и обходительный. Рекомендую. Благодарю за сотрудничество.
ТелеСети
ТелеСети
Подключился в снт на велижанском тракте, работаю в интернете. Сейчас суббота, время 17:05 — пропал интернет. В техподдержке трубку не берут, и, как понимаю, по выходным все дружно не работают, включая техников. Сижу, теряю деньги, ищу другого провайдера.
ТелеСети
Лучшие в своём деле! Пользуюсь услугами кабельного интернета уже более 6 лет и всем довольна. Качество услуг на высоте, цены приемлемые (в несколько раз дешевле, чем у других провайдеров), операторы приветливые, всегда помогут и подскажут. Спасибо отдельному оператору Наталье! Она на связи со мной около двух дней, подключала и настраивала роутер. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников. Жаль, что на новом адресе вашего провайдера нет, но очень надеюсь, что ваша сеть будет расширяться. Спасибо вам огромное за вашу работу!!!
ТелеСети
Узнайте все об интернете в вашем доме
Ужасный оператор связи. Интернет вылетает примерно 4 раза в месяц, если не больше; бывает, что его нет сутками. Всегда говорят одно и то же — авария или проблемы с оборудованием! За что платим — непонятно.
ТелеСети
Интернет оплатили, но услуга отсутствует, дозвониться невозможно.
ТелеСети
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки ТелеСети отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Тюмени низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах ТелеСети (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Тюмени, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки ТелеСети перед подключением.