Ростелеком ДЛЯ БИЗНЕСА
Отзывы в Твери

Как же надоели ваши спам-рассылки по подъезду?

Обнаглели до предела! За услуги выставляют неимоверные суммы, уже 4 дня не могу дозвониться. Отпрошусь с работы — приеду в эту шарашкину контору и разнесу всех.

Очень не советую.

Политика компании: заявлять, что договор расторгнут, при этом начислять долг за якобы оказанные услуги; затем отправляют уведомления с угрозой суда.

Никакой техподдержки нет. Обрыв кабеля — сиди и жди три дня. Говноеды

Самая убогая компания: с ноября 2022 года моё заявление никак не могут рассмотреть. При этом за неиспользованные месяцы списывают деньги, а расторгнуть договор можно лишь после 2–3 месяцев ожидания.

Это настоящий кошмар. Неделю назад дети повредили оптоволокно. Я оставил заявку в РСТ. Из-за ответа автоответчика и невозможности связаться с техниками пришлось вызвать специалиста за деньги. Никакого клиентского сервиса у них нет. Спустя неделю они всё же позвонили и спросили, как у меня дела с моей проблемой. Слов просто нет на такой сервис.

Люди работают через интернет, 21 век на носу — сидим без интернета уже второй день, говорят ждать ещё неделю. Центр города.

Ростелеком — худший провайдер, который у нас был, и надеемся на появление другого провайдера, потому что даже сами специалисты не могут устранить ошибку, которая появляется каждый раз после их дибильных обновлений.

Уже на протяжении нескольких дней мы ждём мастера!!! Что за издевательство вообще!!! Главный праздник ысыах даже по телевизору не увидели!!! Каждый день нам говорят, что заявка в работе, целый день ожидаю прибытия мастера, не выходя из дома!!! За абонемент платим более 2500, за что же такое обслуживание? Разве у вас не хватает персонала? Тогда — расторгну договор!!!

Такой ужас: уже месяц не могу добиться переноса видеонаблюдения, что вообще за отношение к клиентам!

Ужасная компания

У этой компании всё крайне плохо.

Обслуживание отвратительное. ??

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по какой причине отключили интернет и на какой срок это продлится?

Уже месяц не могу расторгнуть договор услуг связи.

Я знал, что с этой фирмой работать будет непросто. Но вчера во время звонка по смене тарифа сотрудник колл‑центра превзошёл все ожидания — он не понимал (или делал вид), чего именно я хочу. За 5 минут он четыре раза спросил: вы в Ростелеком звоните. У меня сложилось впечатление, что цель этой компании — сделать всех вокруг идиотами.

Ужасная работа сотрудников и мастеров. 03.08.2024 позвонил, оставил заявку, пришла СМС: ждите мастера. 06.09.2024 — и что мне делать целый месяц? Мастера, которые подключали кабель, сделали это плохо: по факту сопли повесили — интернет работал, но плохо. Что мне делать и ждать ещё месяц? Живу в Коченево — полный беспредел... Платить за месяц воздуха я не буду, поэтому буду жаловаться.

Отключили без объяснения, сами не знают зачем. Во всех регионах сократили персонал. Федеральные компании экономны, работают дистанционно. Их волнует лишь оценка по работе. Роботы.

Там работают одни идиоты, которые ничего не знают.