Отзывы об интернет-провайдерах в Твери

Это самый ужасный интернет. Раньше ладно интернет канал тормозил, в онлайн играх. Сейчас же с новым интерфейсом ай пи тв, меню тормозит. И каналы вечно зависают. Цены бы тогда снизили, если не можете добиться стабильной работы. Ещё полезли в другие отрасли, с одной бы разобрались. один негатив

Не могу дозвониться до офиса и оформить заявку на подключение высокоскоростного интернета. Сказали, что свяжутся, но вот уже три месяца никто не позвонил... ещё и ТВ не работает, хотя я оплачиваю его каждый месяц. Это беспредел.

Полгода отвратительная скорость — сайты открываются по полчаса. Раньше всё было нормально. Я — пользователь РТК лет десять, а сейчас всё хуже и хуже. До оператора поддержки не дозвониться, раньше можно было позвонить, и всё исправляли, если что не так. Наверное, откажусь от РТК.

Во вторник, 22–23 февраля, нужен мастер по переносу кабеля в другую комнату. Это возможно?

Не рекомендую Ростелеком

Здравствуйте, как отключить интернет? Мы переходим к другому провайдеру.

Отключили. Теперь хотим снова подключиться. Сказали перезвонят, но так и не перезвонили. Просто тишина.

Вф всё время глючит. Медленнее, чем обычный 3G, зачем оплачиваем 1230??

Как дозвониться до вас?! Эта горячая линия совершенно не помогает.

Дозвониться не удаётся.

Телевидение пропало. Невозможно дозвониться до горячей линии, отвечают на английском. Что делать в такой ситуации?

Не могу понять, как связаться с вами: телевидение уже сутки не работает, дозвониться не удаётся.

Телевидение уже третий день не работает. До горячей линии никак не добраться. А если всё же удаётся дозвониться, информатор говорит, что поломку устранят в течение 4 часов. Так продолжается уже третий день. И за это я плачу свои деньги? Причём не малые.

Пожалуйста, проложите свои линии по селу Пригородный, сопк стрелка 1.

Уже второй день без интернета. Не приехали в назначенное ими же время. Если завтра не устранят, то не знаю, что думать. Какая там авария, что за такая сложная ситуация? Не верю. Просто перенесли время приезда без предварительного звонка. Что за такая ситуация, что два дня они не могут устранить неисправность. Вообще не верю.

Лучший провайдер в мире, просто обожаю эту компанию.

30 апреля 2022 года у нас отключился интернет и ТВ. Нам пообещали, что 7 мая 2022 года придет мастер в окно с 10:00 до 13:00 и всё починит. Но к 13:30 дня никто не позвонил и не появился! А мне нужно было идти на работу. Подскажите, как поступить в такой ситуации? Очень плохая компания! Неделю без интернета и ТВ, а по заявке ещё не приезжают. Если бы был выбор, выбрала бы другую компанию. Не рекомендую!!! Супер ненадежная компания! Они только деньги умеют с вас тянуть.

Подключались по акции как новый абонент. При подключении специалист предложил для более быстрой скорости подключить видеонаблюдение и дал камеру «в подарок». Услугу подключили. Камера нам не нужна, так как есть свои 2 камеры. Но специалист всё равно оставил камеру, сказав, что она бесплатная. Через месяц пришёл счёт за камеру — 4990 руб. Будьте внимательнее, не попадайтесь на эти «втюхивания»

Худший оператор: деньги списывают и затягивают расторжение договора. Вчера звонила в горячую линию по расторжению — сообщили, что придёт смс-уведомление об аннулировании, но оповещение до сих пор не пришло. Такое поведение явно нарушает закон и правовую базу услуг связи и телекоммуникаций. Я обратилась в вышестоящие органы — Роскомнадзор, прокуратуру — и сегодня планирую обратиться в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора. Это грубое нарушение закона. По моим данным, в деятельности компании имеются коррупционные действия.

Ужасная компания — они не могут решить проблему.