Отзывы об интернет-провайдерах в Твери

ПРОВАЙДЕР УЖАСНЫЙ!!!

Никому не советую иметь дело с этой компанией: интернет и телевидение пропали, нужно заменить модем, жду уже 7 дней; заявку постоянно откладывают, просто отвратительный сервис, не советую связываться с ними.

Работают не до 20:00, а только до 18:00.

Уже седьмой день подряд мастер не может добраться до моего дома... Один раз появился и мы договорились на 11 часов, но так и не пришёл.

1. Вроде бы следует обновить сведения о режиме работы офиса на сайте? 2. С 22-го по какой день это действует?

Постоянные перебои, смотреть уже невозможно! Постоянно вылетает.

Качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего.

Позвонила подключить телевизор к имеющейся приставке Винк-ТВ, и меня перенаправили через целую цепочку специалистов — восемь подряд! Каждому я называла свои данные, чтобы меня отправили к следующему хрен знает какому специалисту. Потратила на это полчаса жизни.

Специалисты оказались приветливыми и вежливыми.

Каждый день приходит СМС: ждите мастера в указанное время, но как обычно — никого. Обрыв проводов от ветра — соединить лень?

Сделайте уже кабельное телевидение. Разве вам не всё равно на то, что пишут люди и что все недовольны. Из прочитанных мною отзывов примерно сто негативных, лишь 2–3 хороших. Их разве ваше руководство читает вообще?

Вы достали своими листовками — от вас постоянно мусор.

Полный ад творится в их конторе: заявки рассматриваются и просто закрываются. Ни приезда специалистов, ни звонков, ссылаются на некую глобальную проблему, которую сама контора могла бы устранить в течение недели, но не хочет выполнять свои обязанности, указанные в договоре. К тому же жду техусловие от конторы уже неделю. Это я хотел за свой счет заняться себе оптику (видимо настолько «опытные» работники там сидят, что не могут простой расчет выполнить за недельный срок). Слов нет, нервов тоже не осталось — почитал другие отзывы и понял, что таких же, как я, как минимум еще человек 20. Я так понимаю в этой конторе никто не хочет работать и выполнять свои обязанности.

Кнопка переключения на другие каналы на пульте работает плохо: порой становится доступной лишь временно, на одном канале уже сутки. Это не первый раз: ранее приходил мастер, вроде исправил, но снова та же проблема. Решаю перейти в ТТК.

Ваши сотрудники нагло обманывают!! Оставил заявку 4 ноября на вызов мастера: интернет пропал, задолженностей нет, но вай-фай отсутствует. Сказали: ожидайте мастера 12 ноября (целую неделю сидеть без интернета???????). Наконец-то этот день наступил, но мастер так и не пришёл — целый день прождали, оставив все дела! Вечером поступил звонок с номера +74212320009, спросили, приходил ли мастер. Услышав ответ, женщина сказала, что к нам сейчас поступит СМС-ка о том, что заявка перенесена на 18 ноября. НО ВЫ НЕ ОБРАЩАЙТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЯ: мастер ЗАВТРА, то есть 13 ноября, ОБЯЗАТЕЛЬНО К ВАМ ПРИЕДЕТ, УВЕРИЛА ВАША СОТРУДНИК. Сегодня 13 ноября никакой мастер — в итоге опять НЕ ПРИЕХАЛ!!!! Выходит, что ваши сотрудники НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ!!! Сказали, что до обеда приедут, опять впустую дома просидели целый день в ожидании!!!! ТРЕБУЮ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ ПО ДАННОМУ ИНЦИДЕНТУ!!! Как так можно нагло обманывать!! Ещё одну неделю выходит надо ждать чтоли!!!

С 18 ноября сидим без интернета. Приходил мастер, подключили интернет. Спасибо.

Работают ужасно.

Хуже, чем можно было представить, они делают.

В соседней комнате сигнал слабый — фильм смотреть невозможно, соединение постоянно обрывается.

Полгода не удаётся выслать технического специалиста. На вопросы «а когда» или «в какие сроки свяжутся» на линии постоянно отвечают, что скоро, хотя с 18 июня решения так и не приняты. Мало того, продолжают присылать квитанции на оплату ежемесячно, угрожая судом за неоплату. Был пользователем долгое время, и такое разочарование испытываю сейчас. Если бы оценки были по десятибалльной системе, то ничего бы не изменилось: как стоял 1, так и стоит 1.