Отзывы об интернет-провайдерах в Выборге

Ужасный интернет. Уже второй день без него, хотя платим точно. Звонила оператору — отключили, трубку не берут.

Подходило для обновления паспортных данных и перехода к другому оператору, но я шёл на это не по своей воле — пришлось, потому что в нужном мне месте Мегафон ловит очень плохо. Сотрудница не обновила все данные, из-за чего переход отменён, и мне придётся в свой выходной идти в холод заново обновлять всё — а это займёт ещё какое-то время. Она была вежлива, попросила в опросе поставить 10 баллов «на последок», что я и сделал, а зря.

Полное разочарование: тариф подняли сразу до 700 рублей — наглость зашкалила. Связь посредственная, каналы периодически слетают.

2 балла за оператора. По состоянию здоровья отца решила отключить услуги: с сентября плачу впустую, потому что вай-фай не используется. В ходе разговора пытались навязать 100? за оборудование, которое я выкупила примерно восемь лет назад. Всегда проверяйте договор и условия. Прошло два часа, мне не выслали ссылку на расторжение договора, чтобы я могла проверить условия расторжения.

Как пишут здесь, на месте сотрудника поймать трудно: 19 ноября его там не было, часы показывали одинаковое время. Я пришёл в диапазоне 14–15 часов, подошёл и услышал, что обед у него до 15. Я указал на часы, а он сказал, что кто-то время поменял, у него обед.

Расклеивают рекламу по подъезду, стены загрязняются.

Самый отвратительный провайдер, если что случится останетесь без интернета минимум на неделю, а то и больше, сотрудники горячей линии пояснить ничего не могут, информацией никакой не владеют. А еще самое интересное если даже вашу заявку не отработают, она автоматически сгорает и нужно каждый день звонить и оставлять заявку снова. не советую с ними связываться

У Йоты работников никогда нет.

Самая отстойная кампания. Мастер второй день в пути. Не советую.

Менеджер Константин затянул обслуживание и так и не обслужил.

Служба поддержки никчёмная: всё время занята, а ответы приходят очень долго.

Какое разочарование? Одно из первых мест в Якутске, которое когда-то стало олицетворением современности, технологий и сервиса, превратилось практически в руины. Изношенные выставочные стенды, пол, издающий звуки цементной крошки и трескающегося линолеума, обветшалые стены, на полу торчащие инженерные коробки, способные нанести увечение клиенту, ощущение грязи. Из 7-ми рабочих мест работают только 2. Менеджер бегает в соседний кабинет за распечатанными документами или к другому рабочему месту для копирования. Ребята, это конечно трындец. Даже заходить теперь не буду сюда, как-то не по себе стало. Мальчишкам, которые ещё работают в этом офисе - держитесь! Терпения вам и спокойствия духа! Большим начальникам - приведите офис в порядок! Потребуйте качественного ремонта! Наймите персонал платя нормальные деньги! Мы, клиенты компании Мегафон однозначно не заслуживаем такого отношения к себе!

Ужасная фирма.

Очередь идёт слишком медленно, стою уже полчаса — и она никак не двигается.

Наглая, бессовестная компания, выкачивает деньги с людей как хочет. У моей сестры инвалид без ноги — вся жизнь держится на телевизоре и пенсии около 15 тысяч с копейками. В 2022 году за телевизор оплата была 200 рублей, что же такого должно случиться, чтоб она в 2025 году выросла до 425 р. Звонили, говорю, чуть убавьте пыл, за что такие цены — сделали скидку 50 р на три месяца и всё. Говорю, предоставлю документы: оплата за квартиру, телевизор, лекарства — уходит огромная сумма, на питание крохи, и эти цены рвут, беспредел!!!

Сижу на оптоволокне от МГТС уже 15 лет. Писец как дорого и борзо, пора менять.
Ростелеком на заявки не отвечает.
И тут та-да-дам! Девочка звонит откуда то с Кубани по пробивки номера. Дистанционка видимо.
- Как нашему давнему клиенту (а это действительно так, умну симка Грамофона уже 20 лет как, а другая 15 лет) мы предлагаем вам офигительный энторнет за бесплатно на первые месяцы в количестве 2 штук.


По тарифу выходит дешевле вдвое от МГТС. Типа купился.
Но тут выползает гниль по мере возможностей.

1. Девочка обещала хоть оптоволокно, хоть витую пару по желанию. Оказалась только медь.
2. Подключка отнюдь не бесплатно а целых 500 рублей. Видимо девочке агенту на сухарики.

А вот дальше всё самое интересное.

3. Звонит мне мастер-ломастер и заявляет что у него нет ключей от чердака, где установлено их оборудование. И я типа сам достать должен. Нормально так да? А как же вы будите неполадки устранять и битые свичи из шкафа драть? Представил ситуацию так, что наша злобная ЖСК председательша ключи не даёт и палки в колёса суёт. Ну да, есть такоё у неё, поверил.

4. Прихожу в ЖСК, а это час в неделю. И мобилу председательша не даёт жильцам (об этом мы отдельно в прокуратуре поговорим с ней). Прихожу с наездом, махая ксивами. Выясняетя, что председательша имеет контакты аш с Верховным Руководством Грамофона и других провайдеров, ключи от чедака жильцам не даёт и типа сама всё сделает. И делает. По договорённости. Реально верю что это с МГТС было- любые аварии устранялись максимум 2 часа, а так то 20 минут. Не поверил. Оказалось правдой.

5. Установщик и протягивателей кабелей взвыл и запсиховал. Видимо председательша наша таки да, хвост ему накрутила.

6. Накуй мне тут такие психи? Мне энторнеты нужны а не разборки и психушки.

Для проверки -
ТФ масатера-кабелеукладчика +7 925 497-22-90
ЖСК Пресса +7 499 264-96-75 Работает только по средам с 19 ти до 20ти вечера.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_18609604.html

Компания оставляет крайне неприятное впечатление. Качество оказанных услуг оставляет желать лучшего. Дозвониться до оператора колл-центра практически невозможно, а процесс подключения домашнего интернета превращается в настоящую проблему.

Ужасное отношение. Закрыла договор 1.09.25, но услуга была отключена 31.09, безобразие!!!

Спасибо за отзывы — из-за них я передумал связываться с ними. И благодаря этим отзывам, похоже, многих уберегли.

Убрали и без того скудную бонусную программу. Теперь бонусы начисляют только при пополнении на сумму от 3 тысяч. И как ею пользоваться, если у меня услуги стоят вдвое меньше этой суммы? Раньше начисляли всего 3 копейки, а теперь вообще ноль.