Сатком
Домашний интернет в Благовещенске

Всё работает, благодарю.

С утра 09.09 не удалось оплатить абонентскую плату из-за ошибки «что-то пошло не так». На сайте нет информации о сбое системы. Интернет пропадает примерно раз в неделю или два, скорость падает — и это не из-за дождя или сильного ветра, как Вы любите отвечать. Сделайте уже круглосуточную поддержку для оперативной связи.

Пользуюсь услугой телевидения уже давно и довольна качеством. А сегодня возникла проблема с оплатой, но оперативно помогли — сервис на высоте, молодцы.

В принципе, без обмана: заявленная скорость до 80 Мб/с действительно есть, но это всё равно очень медленно. Даже телевидение постоянно зависает на загрузку. Смотреть фильмы онлайн стало невозможным.

Честно скажу: каждые 3–4 дня в работе интернета постоянно возникают сбои, приходится всё перезагружать. Каждые 2 месяца всё перестаёт работать, так что приходится вызывать ремонтника из их службы. Не важно. Самое главное — интернет: он очень плох.

Вызывал специалиста — молодцы, получилось: приехали на сутки раньше срока, всё сделали отлично. По адресу Зейская 139, 79 всё заработало. Большое спасибо, рекомендую.

Уже более 20 лет пользуемся вашим телевидением, всё отлично.

Провайдер отличный.

Жаль, что нельзя было посмотреть фейерверк на 9 мая. Камера была настроена автоматически, и во время салюта включилась реклама.

Ок

Всё нормально, до диспетчера дозвониться сложно, но после этого проблему решили оперативно.

Давно пользуюсь саткомом ТВ, всё подключено отлично. Купила новый телевизор, сами не смогли настроить правильно. Пришёл мастер, сделал всё как надо и объяснил, как пользоваться. Большое спасибо мастеру, а также операторам в офисе за помощь!

Вы — лучшие.

Интернет неплохой, за свои деньги возможностей действительно много.

Мы подключены давно, ранее всё устраивало. За последние полгода начали отключать за два дня до 14-го, хотя платежи оплачены до 16-го! Приходится постоянно звонить (дозвониться почти невозможно) и убеждать, что оплата сделана до 16-го. Сразу включают после разговора, а я не понимаю, в чём причина — вы что, не видите, до какого числа оплачено ТВ?

Благодарю за высокий уровень обслуживания.

Отвратительная организация. Телевидение то работает, то нет. При заявке — в квартире мастер платный. Дозвониться крайне сложно — понаставили ботов, и дозвониться невозможно.

Два дня не могу дозвониться: бот говорит, что заявка принята и оператор свяжется, однако никто не связался. Мне вот интересно: за два дня у меня не работает интернет — за что я плачу? Может, потом сделают перерасчет за те дни, когда обслуживания не было?

Отключите этого робота-помощника. Он совершенно не понимает, что хочет абонент. Говоришь: соедините с оператором — ваш робот тупит. Где живые люди, ау?

Очень плохая компания. Полное отсутствие какой-либо техподдержки. В этом году обслуживание уменьшилось примерно на 15 дней. Телевидение не было по три дня. И обратиться толком не к кому.