Интерра
Отзывы в Екатеринбурге

Через Интерру у нас (ЮЛ) Skype не работает. Уже два месяца пытаемся добиться решения проблемы!!! Официальная поддержка Skype ответила нам так: "I have checked your account and I dont see any reason for you not to be able to sign in with that IP address. However, if you are having an issue connecting to that IP, you may need to go to the developers of the PPPoE you are using or to your ISP provider."

4 года на Интере, отличный провайдер. До этого был у Ростелекома, но цены дают о себе знать. Ростелеком — 540 руб за 10 Мбит, Интерра — 300 руб за 30 Мбит. Разница очевидна. Поддержка порой вежлива, устраняют проблему на следующий день. В доме на крыше порезали кабель, починили на следующий день. Обрывов не было ни разу; всё работает на заявленной скорости. Читал отзыв про IPTV — тоже без проблем; смотрю на Smart TV: не FullHD, но за бесплатно можно и такое.

Когда-то давно мы переехали в Первоуральск и подключили Интерру, всё было нормально и радовало. Но сейчас это настоящий кошмар: не так часто бываю дома, так как работаю в Екатеринбурге, приезжаю и включаю компьютер — та же история: буквально 5 минут в сети, потом удалённый сервер не отвечает, пару логинов и паролей оказывается неверными. Мастера приходят, чешут репу, обжимают кабель и уходят, уверяя, что всё будет нормально. После таких процедур ничего не меняется, приходится звонить снова: сначала говорят, что дело в компьютере, потом появляется версия, что виноват роутер. Кстати, роутер ранее без нареканий работал в Екатеринбурге с провайдерами 'Акадо', 'ДомРу', 'Кабинет', но здесь неожиданно стал неисправен. А скорость, за которую плачу 100/100, вижу только ночью. Прежде чем подключаться к Интерре, хорошо подумайте, для чего нужен интернет: пару раз отправить документ по почте — подойдет, а вот смотреть фильмы онлайн, играть в игры и просто сидеть в соцсетях — уже не пригодится.

Нужен был интернет плюс телевидение. До этого видел рекламу в почтовом ящике про Интерру. Об этом провайдере ранее не слышал, решил позвонить — подробно рассказали про тарифы, на следующий день подключили. Интернет стабильный, проблем не возникает.

Служба поддержки — настоящий кошмар. Здесь нет клиентоориентированности: ответы короткие, сухие и односложные. Приходится снова формулировать вопрос и самому искать решение проблемы. Вместо помощи предложили просто погуглить. Спасибо и прощай, Интерра. Я нашла нового провайдера.

Я тщательно подходил к выбору интернет-провайдера. У одних тарифы слишком дорогие, у других — стабильности почти нет. Нашёл Интерру и почитал отзывы на форумах. Оставил заявку — подключили буквально на следующий день, спасибо за оперативность. По скорости нареканий нет, просадок не замечено, трафик грузится стабильно. Этот провайдер мне нравится всё больше, однозначно рекомендую!

Новый провайдер появился на Уралмаше. Живу на отшибе Екатеринбурга — кроме Ростелекома ничего не было, и даже Ростелеком работал через ADSL, никаких других провайдеров к нам не заходило. Возле подъезда на стенде увидел рекламу Интерра; читал отзывы — половина из них была неблагоприятной, но интернет нужен, поэтому рискнул и обратился на Бакинских Комиссаров, 93. Мне ответили, что дом пока на очереди подключения, но я убедил менеджера, что нашему дому нужен интернет, компания пошла на уступки и подключила нас. На данный момент я в целом доволен провайдером. Еще понравилось, что за кабельное ТВ стоимость 100 рублей и цена не зависит от количества телевизоров в квартире. Единственный минус — каналы меняются, но сообщили, что это из-за повышения цены со стороны поставщика и чтобы не повышать цену для клиентов, компания ищет новых поставщиков.

Эта компания каждые два месяца отключает интернет. Интернет медленный, зачем вы создали свою компанию, если не заботитесь о клиентах. Закройтесь как можно скорее.

Недавно переехала в Первик и понадобилось подключить интернет. Как новому пользователю подключили по почти нереальной цене — всего 125 руб. в месяц. Интернет настроили прямо в офисе на ноутбуке. Всё работает бесперебойно, скорость и качество связи очень радуют. Обслуживание в офисе было на высоком уровне, приятно.

Интерра — отличный провайдер, который не стоит на месте и постоянно развивается. Раньше пользовались услугами в Первоуральске, сейчас — в Екатеринбурге. Соединение стабильное — что еще нужно? Если нужно, у них есть кабельное ТВ, радиостанция и множество медиа-проектов.

Как мы уже устали от такого интернета: ни вечером, ни днём невозможно нормально смотреть фильм, порой даже фотографии не загружаются. Одни нервы... Специалисты приезжали неоднократно, проверяли скорость и уезжали. У них всё показывало нормально, скорость была стабильной. Чтобы у вас дома интернет работал так же! В ближайшее время собираемся отказаться от ваших услуг.

Ужасная компания. Если вам нужен интернет для игр, стриминга и просмотра трансляций вроде Твича — категорически не рекомендую. Неважно, где вы живёте, потери просто нереальные. Проблема была с самого начала — сейчас февраль, решения так и не приняты. Просто не умеют. В техподдержке работают абсолютно бездарные люди: всё, что они умеют — нажимать кнопку на сайте для теста скорости. Потери остаются нереальными, очень жаль, что мой дом обслуживают только они.

Всё радует: и скорость, и ТВ.

Из всех провайдеров, которыми я пользовалась, этот оказался самым адекватным. Очень рада, что он появился у нас на Уралмаше. Можно оптом оплачивать несколько месяцев со скидкой, и вообще много опций в лк. Надеюсь, вы всегда будете такими же хорошими! И цены радуют.

Пользуюсь уже второй месяц — нареканий нет. Стоимость заметно ниже, чем в дом ру, и офис рядом на любимом Уралмаше.

Постоянные отключения на полдня и дольше. За месяц происходило примерно два-три отключения. Такая ситуация сохраняется уже четыре месяца. Говорят, что причина — аварии. Утомили уже очень. В общем, не порекомендую.

Провайдер достойный, жаловаться не на что. Если возникают сбои, то в основном из-за роутера TP-Link или отключений электроэнергии. Тарифная политика разумная. Молодцы.

Хороший провайдер, приятные цены. Перебоев с момента подключения не было. В соседнем городе у родителей в интернете перебои, конечно, были, но всё быстро устраняли.

В течение месяца интернет периодически пропадает три раза в неделю. Служба поддержки утверждает, что на линии всё нормально. Деньги уходят, а интернета нет. Здорово.

Интернет не плохой, но обслуживание специалистов ужасное. Из-за неполадок в сети приходится неделями сидеть без интернета. Специалистов не дождаться. Оператор отговаривается дежурными фразами. В п. Северка не заключили договор с электросетевой компанией; используют столбы, на что электросеть провода режут. И посёлок остаётся без интернета. Безответственное отношение к клиентам.