Интерра
73 отзыва
Во-первых, цены для действующих клиентов постоянно растут и зачастую опережают рынок. Во-вторых, рост тарифов для постоянных пользователей нередко совпадает с акциями для новых клиентов: оплачивая уже подорожавшие услуги, вы фактически оплачиваете «скидки» для новичков. Иными словами, оплачивая услуги дороже, вы ещё и поддерживаете скидки для новых клиентов. В-третьих, тарифы могут исчезнуть без уведомления, а вас без какого-либо предупреждения переводят на более дорогой тариф. Качество услуг оставляет желать лучшего, но в целом приемлемое. Плюс — выдают белые IP-адреса. Минус — монтажники используют скотч-локи в своей работе со всеми вытекающими последствиями. Не могу рекомендовать оплачивать услуги за кого-то, поэтому общий вердикт однозначен.
Интерра
Уже долгое время являюсь клиентом этого провайдера. Удовлетворен качеством интернет- и ТВ-услуг. Не понимаю причин негатива на этом ресурсе. За пять лет случались лишь редкие сбои интернета, приходилось звонить в техподдержку. Но проблемы восстанавливают быстро. Телевидение смотрю нечасто, но когда включаю, всё работает стабильно. В техподдержке вежливые специалисты. Однажды заходила в офис — впечатления остались такими же приятными. Чисто, аккуратно, светло и уютно. Сотрудницы быстро решили вопрос, персонал очень дружелюбный. Желаю компании процветания и поменьше придирчивых клиентов!
Интерра
Это помойка... Если подключитесь, может всё быть нормально какое-то время, но рано или поздно придётся обратиться в техподдержку. А техподдержка здесь нулевая — им просто до абонента нет дела. Да ещё и цены подняли. Скажу прямо: на одном уровне с дурдомом.ру или МТС (там тоже невменяемая поддержка). Надеюсь интерру выкупит какой‑нибудь адекватный оператор связи, и техподдержка появится, пусть даже через такой метод.
Интерра
Из всех провайдеров, которых я пробовал(-а), этот оказался самым ужасным. Перечислять все его недостатки можно до бесконечности — их там предостаточно. Интерра — один большой недостаток. Ворьё, лень, фу. Жаль потраченного времени. Верните мои деньги, за которые я платила ни за что, на лубриканты — будет хоть чем вам заняться на работе.
Интерра
Ужасно: интернет очень медленный. Плата 300 р (знаю, мало), но скорость всего 1 мб — это вообще не о чем. При любом тарифе скорость выше и качество лучше.
Интерра
У меня уже нет зла чтобы описать эту компанию. Это самый ужасный провайдер, которым я на данный момент пользуюсь. И начнём со скорости: 20 МБ не может загрузиться даже за пять минут. Не буду говорить про видео, игры и т.д.; выбирайте любого провайдера, но не этот.
Интерра
Узнайте все об интернете в вашем доме
Хороший провайдер и выгодные цены. Пользуюсь его услугами уже более года: был всего один сбой, устранили за два часа. Рекомендую. Также проводят ежегодную акцию для абонентов.
Интерра
Не могу рекомендовать этого провайдера никому: постоянно возникают проблемы — то интернет не работает, то скорость загрузки очень медленная, частые вылеты. В итоге, если вы каким-то образом сюда попадёте, уходите как можно скорее.
Интерра
Возникла проблема с роутером — скорее всего, он умер. К счастью, был запасной, самой не хотелось возиться и переживала, что могу напортачить. Позвонила в линию поддержки: заявку приняли, рассмотрят в течение 1–3 дней. Через полчаса со мной связались и назвали срок: сегодня в период с 15 до 18 часов прибудут. На часах 15:30 — вопрос решён. К провайдеру особых вопросов нет. Работаю из дома, скорость устраивает, телевизором не пользуюсь. Благодарю Ришата за работу!
Интерра
Это мой любимый провайдер. Что ещё можно сказать?
Интерра
Вроде бы неплохая компания — интернет есть, и он нормально летает. Но если где‑то рядом что‑то сломалось и пропал интернет, ты им звонишь и сообщаешь об этом, а тебе говорят перезагрузите роутер. А толку грузить его, если всё нормально — это где‑то у вас проблема, их действий по поиску поломки просто не дождёшься, доходит до 5 дней. Так же было и не раз, а сегодня опять и ждать сказали 4 дня, пока нас бедолаг не накопится N количество, тогда они поднимут свою попу и приедут искать поломку. Так же нельзя, просто отвратительное отношение к клиентам (((
Интерра
Ержан, просыпайся, хватит лежать. Сайту не угодишь — не любитель коротких, требует подлиннее да пошире отзывы. Короче, интерра лежит.
Интерра
Узнайте все об интернете в вашем доме
Раньше пользовался услугами другого провайдера, однако перешёл на этого. Скорость стабильная, отличная. За три месяца эксплуатации не было ни одного дня с перебоями в работе интернета.
Интерра
Надёжный провайдер. Скорость отличная, и однажды случился перебой из-за аварии, но всё починили довольно быстро.
Интерра
Недавно подключился к ним и могу сказать: ребята работают отлично. Провели все провода очень аккуратно, за собой мусор убрали. Пока что скорость и стабильность соединения приятно удивляют.
Интерра
Интернет стабильный, скорость хорошая и постоянная. Обслуживание в офисе на высшем уровне. Рекомендую.
Интерра
У меня этот провайдер и дома, и на работе, поэтому могу уверенно сказать: интернет работает стабильно, проблем со скоростью нет.
Интерра
За последние три года пользовался услугами нескольких интернет-провайдеров, Интерра пока лучший. Самое главное — стабильный интернет, адекватные тарифы и оперативная поддержка.
Интерра
Узнайте все об интернете в вашем доме
Планируем подключиться к этому провайдеру. Сегодня была в офисе — от персонала остались исключительно приятные впечатления. Надеюсь, интернет тоже будет соответствовать.
Интерра
Реально отличный интернет. Можно смотреть кино, а игры скачиваются быстро; про удалённую работу — без нареканий. Молодцы
Интерра
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Интерра отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Екатеринбурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Интерра (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Екатеринбурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Интерра перед подключением.