К Телеком

Заявку подала заранее, обещали приехать во второй рабочий день, в первой половине дня. Никто не приехал, на мои звонки отвечали, что мастер подъезжает. Обязательно сегодня до 18:00 всё исправит. В результате мастер даже не позвонил, не извинился и не сообщил, будет сегодня или нет! На мой вопрос, во сколько завтра приедет, оператор даже не смог мне ничего сказать, кроме: ждите, мастер позвонит и приедет. Обслуживание отвратительное!!!

Помимо того, что написано ниже, сотрудники неграмотны в общении и неприветливы, особенно представительницы отдела. К этому добавляется медленный и некачественный интернет. Пользуясь тарифом «Бизнес», ожидал большего. Других пускают, но медленно; скорее всего гореконторка Джулая просит немалых отступных за заход на массив других провайдеров.

Ужасный провайдер. Раньше пользовались ЭГ, у них все было отлично. ДК ничего не грузит, видео идёт еле-еле, даже в Контакте. А в последнее время вообще не работает. Деньги на балансе есть, но их, конечно, снимут. Радует одно — скоро переезжаем на 5, там опять будет родной Новотелеком.

Хороший провайдер. Никаких сбоев не замечаю — возможно случаются ночью, когда я сплю. Что касается обслуживания в офисе, чтобы увидеть дружелюбные лица сотрудников, стоит самому не нагнетать негатив в их адрес. Обратившись в Дискус-Телеком, получила чёткие ответы на поставленные мной вопросы.

По части интернета — всё нормально: не дорого. Но, судя по всему, перебои случаются примерно раз в день. А с телевидением — БЕДА-БЕДА: телевизора в доме нет вообще. В техподдержке обещают подключение к концу лета, а в офисе конкретики по срокам нет. Не можете сами — дайте другим операторам свободу подключения.

Хотелось бы в отзыве о чудо-провайдере применить инвективную лексику, но воспитание не позволяет. Буду кратка: стабильного подключения нет, скорости нет, техподдержки нет. Зато есть: ценник выше среднего (непонятно - за что?) и отсутствие альтернативы в выборе провайдера. Спасибо глубокоуважаемому руководству Дискус-телеком за все эти блага.

Уважаемые, наконец найдите нормального провайдера на массив, который будет уважать клиентов! Скорость вашего соединения никакая. Она безумно маленькая. Ну невозможно сидеть, особенно вечером!

Заявленная скорость соответствует тарифу — 8 Мбит/с. В последнее время участились разрывы соединения продолжительностью около 10 минут, случаясь до 5 раз в день, что доставляет большие неудобства, особенно во время онлайн-игр.

Дискус-телеком — деревенский провайдер. Пока вокруг всё меняется, растут объёмы файлов и трафика, появляются новые цифровые каналы с полным разрешением. Другие провайдеры ускоряют скорость, вводят дополнительные сервисы, файлообменные сети — в Дискус-телекоме ничего не происходит. Даже чтобы пополнить счёт, приходится идти в мультикассу... Скорость отвратительная. Не работают сами и не пускают других провайдеров. Сдохните!!

Ура — в дискус-телеком перемены! Замерил скорость 10мб/сек, а раньше в лучшем случае было 3-4( тариф эконом). Появилась возможность безналичного расчета — теперь не нужно искать терминал. И всё это после того, как в доме появился электронный город. Хотелось бы, чтобы на массиве не было монополии дискуса. Ну построили вы дома, дальше что? Должны танцевать все время под вашу дудку!?

Прочитав множество негативных отзывов, разочаровалась тем, что нельзя подключить другого провайдера. Тем не менее позвонила в дискус-телеком, оставила заявку — на следующий день приехали и подключили интернет. Кроме того, в квартире случайно был порван кабель, мастера приехали через пол часа после заявки, в общем-то оперативно. К качеству претензий нет: скорость хорошая, перебои в работе, конечно, случались, но не так часто, чтобы заострять на этом внимание.

Живём на этом массиве с 2011 года, серьёзных проблем с интернетом не было. Бывали перебои, но незначительные и быстро устранялись. В целом качеством довольны, смысла переплачивать не видим.

Самый отвратительный интернет: ничего не загружает. Раньше платили за 10 Мбит — толку не было; сейчас платим за 50 Мбит — толку ноль. Мастера приходят каждый раз и говорят, что у нас всё хорошо и работает идеально. Заведите другого провайдера на конечную МЖКА — сколько можно терпеть это?! За что платим деньги?!