Отзывы об интернет-провайдерах в Казани

Проблема решена, Сергей — знаток своей сферы.

Не стабильный интернет, отвалы раз по 50 за сутки. Пинг большой. Плохо работают маркетплейсы и вк. На некоторых сайтах занижена скорость закачки. И все эти проблемы уходят, когда переключаешься на моб. интернет

Предполагаю, что в связи с ростом числа клиентов в Дубовом, оборудование компании МТС не справляется с нагрузками.

Частые отключения интернета. Тех. поддержка работает хорошо, но по алгоритму, который не способен решить фундаментальных проблем в качестве предоставления услуг. Создается впечатление, что все их тех. работы - это временное устранение следствий, а не искоренение причин.

Проблемы решаются в основном удаленными специалистами от 2 до 14 часов. Отключения случается стабильно раз в неделю, а иногда и чаще.

Я, как клиент МТС, не имею возможности запустить процедуру по полной проверки оборудования хотя бы в подъезде, а отключения происходят у всего подъезда.

Было бы хорошо, если бы компания МТС уделяла больше времени и ресурсов на проверку оборудования и его модернизации/замены в случае нестабильной работы.

Провайдер нормальный, качество услуг вполне сносное, но стоимость тарифа слегка завышенная, как по мне. Поэтому ставлю четыре балла.

Провайдер нормальный, все стабильно с подключением, но тариф можно было бы сделать чуть дешевле. А так тут даже адекватный саппорт есть.

Проблему устранили??

В целом доволен, но в последнее рвемя сбои со скоростью бывают все чаще, да и техподдрежка не сразу реагирует.

Обслуживание на высоте. Менеджер — девушка, просто профи своего дела. Молодцы.

В целом доволен, но в последнее рвемя сбои со скоростью бывают все чаще, да и техподдрежка не сразу реагирует.

Высокий уровень сервиса.

Быстро обслужили и дали нужную информацию. Спасибо.

Обслуживание на все сто.

Хочу выразить благодарность сотруднику Айсену. Он отзывчивый и пунктуальный специалист, оперативно решил вопрос, разъяснив все детали. Был внимателен и доброжелателен к клиенту.

Спасибо большое специалисту Уйгууне — была не в одном офисе, и ни разу не встречала столь компетентного сотрудника; обслуживание превзошло ожидания.

Мне понравилось обслуживание: консультант, который меня обслуживал, объяснил всё понятно и доступно. Даже помог устранить и подключить SIM-карту.

Хочу выразить благодарность консультанту Данилу за компетентность и доброжелательность. Так как мне не всегда понятно всё по тарифам, Данил терпеливо всё объяснил, и мы вместе нашли для меня подходящий тариф. Хотелось бы, чтобы такие консультанты встречались повсюду — после общения с ними остаются только хорошие впечатления и прекрасное настроение.

Персонал всегда вежливый и компетентный. Видно, что ребята знают и любят свою работу.

Спасибо Айсену за помощь с переносом старого номера на Йоту, но очереди по выходным дням большие — имейте в виду.

Менеджеры компетентны и дружелюбны к клиентам.

Всё отлично.