Фридом
Отзывы в Краснодаре

К новому офису рады

Днем скорость до 100 Мбит/с не достигает — максимум 50–75 Мбит/с, хотя плачу за сотню. Телевидение в целом нормальное, хотя жаль, что дискавери убрали. Приложение для Samsung Smart TV, конечно, убогое: звук через него тихий, некоторые каналы на английском, приходится менять звуковую дорожку, а когда смотришь архив — звук не меняется, смотреть архив можно только на английском. В соседней комнате LG-телевизор — там приложение нормальное. Фридом, вы не планируете доработать приложение для самсунгов?

Перешёл на новый тариф: меньше каналов, но скорость интернета стала выше. В итоге интернет стал хуже чем был раньше... Где логика?

Первый месяц было все шикарно, но сейчас интернет очень нестабилен. Поставил самый дорогой тариф и разницы не оказалось совсем. Средняя скорость 1-3 Мб вместо заявленных 16Мб. Смотреть онлайн фильмы просто отвратительно. Иногда падает до 500Кб. В общем не долго музыка играла. Но даже несмотря на это надеюсь, что вскоре все наладится.

Слабый интернет: тарифы на 50 и 100 Мбит/с дают одинаковый результат, особенно по вечерам. Техподдержка — на 5.

Вечерами через Wi‑Fi смотреть что‑то просто невозможно.

Собирался подключить интернет и ТВ. Пришлось внести полную предоплату и ждать их 4 дня, потому что выбрали время, удобное им. Прибыли без предварительного звонка. Установили всё быстро, провода оставили лежать на полу и свисать с потолка, сказали, что монтаж они не делают, и уехали. Посмотрим, что будет дальше. Скорость нормальная, по крайней мере в первый день.

Не самый надёжный провайдер. Первые шесть месяцев всё было нормально, затем без предупреждения дважды подняли цену. Половина телеканалов перестала показывать. Интернет нестабилен: иногда сигнал пропадает, и помочь может только перезагрузка роутера. В городе есть провайдеры с гораздо более надёжными услугами.

С каждым годом всё хуже и хуже, и мы будем искать другого провайдера.

С каждым годом ситуация становится всё хуже и хуже. Планируем найти другого провайдера.

Пользуюсь услугой уже 7 лет — раньше всё устраивало. Похоже, подняли скорость до 70 Мбит/с, но на деле она стала хуже, чем при 35 Мбит/с. Со службой поддержки связаться невозможно... качество падает, как и везде.

Хотел подключить интернет+тв. Пришлось оставить полную предоплату и ждать их 4 дня — выбрали время, удобное им. Приехали без предварительного звонка. Установили всё быстро, провода оставили лежать на полу и свисать с потолка, сказали «мы не занимаемся монтажом» и уехали. Посмотрим, что будет дальше. Скорость нормальная, по крайней мере в первый день.

Пользуюсь услугой уже 7 лет — раньше всё устраивало. Вроде подняли скорость до 70 Мбит/с, но по факту она оказалась хуже, чем когда была 35 Мбит/с. До техподдержки дозвониться невозможно... качество падает, как и везде.

Не могу назвать его хорошим провайдером. Первые полгода всё шло отлично, потом без предупреждения дважды подняли цену. Половина телеканалов перестала показывать. Интернет нестабилен: порой сигнал просто пропадает, и помогает только перезагрузка роутера. В городе есть провайдеры намного лучше.

Скорость интернета постоянно скачет, стремясь к нулю, а чаще просто вылетает. Улица Ломоносова. К телевидению вопросов нет, а вот как интернет- провайдера не советую! У соседей такая же проблема, так что роутер ни причём!

Скорость интернета постоянно колеблется, опускаясь до нуля и чаще просто обрываясь. Улица Ломоносова. Телевидение без вопросов, а вот как интернет-провайдера не советую! У соседей та же проблема, так что роутер ни при чём.

Это жалкая контора. В вечернее время интернет практически не грузит. Позвонили, сообщили о проблеме и заверили, что у них всё нормально работает. Но интернет остаётся ужасным: то есть есть, то нет; с загрузкой через их сеть почти не справиться. Не рекомендую подключаться. Полный отстой.

Шишкова 70. Вечером опять интернет отвратительный. Можете прислушаться к клиентам и обеспечить нормальный интернет в вечернее время (хорошего здесь не получится). Хуже некуда.

На данный момент этот интернет-провайдер явно опускается на дно. В большинстве случаев можно отметить только работу техподдержки — она отвечает быстро и без хамства, иногда встречаются действительно внимательные сотрудники. Однако бывают ситуации, когда пока они разбираются, самому удаётся всё наладить. В остальном — перебои со скоростью и регулярные сбои в работе интернета, и явно никто не планирует их исправлять. Раньше этот провайдер считался одним из лучших и действительно предлагал качественные услуги. Но месяц за месяцем ситуация ухудшается. Очевидно, что пользователей стало больше, а грамотной адаптации инфраструктуры никто не позаботился. Если решите подключать FreeDom, подумайте тысячу раз — хотите ли вы сидеть без интернета, за который заплатили, и регулярно общаться с техподдержкой.

Развод по-русски в фридоме. Сейчас нахожусь у клиента, сам занимаюсь ремонтом ПК. Ваш мастер ставит роутер, ТВ-приставку и свитч (зачем нужен свитч, сам не может объяснить). Логично, что схема подключения — это провод интернета воткнуть в роутер, который раздаёт Wi‑Fi, и четыре порта: в один из них вставляется приставка, но нет — надо ещё напарить свитч, чтобы капала аренда (надеюсь, это не так). Обожаю развод по-русски. Уважаемый freedom, пересмотрите политику своей компании.