Смартком
Отзывы в Ленинградской области
109 отзывов
Спасибо за быструю скорость соединения и информативность, Анастасия и Александр сработали слаженно, рекомендую компанию СМАРТКОМ.
Смартком
Хорошая фирма, работу выполнили на отлично. Монтажник Александр — квалифицированный специалист, всё объяснил и рассказал.
Смартком
Спасибо команде Смартом — молодцы, быстро всё сделали.
Смартком
Наталья — прекрасный менеджер! Всё оформилось быстро. Подключили оперативно, а для нас это было важно. Всё работает отлично. Большое спасибо Смарткому!
Смартком
Хочу выразить благодарность за оперативность и профессионализм. От подписания договора до подключения прошло минимальное время. Огромное спасибо!
Смартком
Спасибо большое компании Смартком за профессионализм и качественно выполненную работу. Установка прошла быстро и на высоком уровне. Ребята сделали отличный монтаж и оказали помощь.
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Спасибо компании Смартком за высокий уровень сервиса. АО Тандер (МК по адресу Космический, 18 д) уже многие годы сотрудничает с этими провайдерами, все вопросы решаются оперативно и профессионально, нам действительно есть с чем сравнивать. Особенно хотелось бы отметить менеджера Наталью: ответственное и внимательное отношение вызывает уважение. Всегда на связи и лично контролирует выполнение заявок. Рекомендуем.
Смартком
Оперативно отреагировали на заявку. Выполнили работу аккуратно, быстро и безупречно. Благодарю компанию.
Смартком
Спасибо Олегу за то, что за один день он оперативно вернул мой офис к рабочему состоянию, когда из-за массовых перебоев мобильной связи у меня не было выхода в интернет. Ура.
Смартком
После долгого ожидания у нас наконец появился интернет. Огромная благодарность менеджеру Анастасии и монтажникам. Обращение сотрудников было очень вежливым, они всегда на связи. Большое спасибо.
Смартком
Смартком
Спасибо за оперативную и качественную работу! Можно сказать, вы спасли нас от информационного голода из-за блокировки мобильного интернета. Подключение интернета к нашему СНТ Спутник сделано на достойном уровне. Команда работала быстро и слаженно. Всегда поддерживали связь с заказчиками, на все вопросы давались развёрнутые и понятные ответы. Ещё раз спасибо!
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Спасибо за стационарный интернет от Смартком! Особенно благодарю начальника ком. отдела Бекер Татьяну Викторовну — она сделала почти невозможное: через считанные часы к нам приехали монтажники (профессиональные и компетентные ребята), всё установили и интернет заработал! Счастью нашему не было предела! В общем, Смартком и интернет от этой компании рекомендую.
Смартком
Произошла авария — интернет пропал. Обратились в техподдержку. Заявку обработали быстро, пришёл Артем и установил нам резервный канал.
Смартком
Подключили интернет в киоске, всё работает. Из минусов — длительное оформление и цена подключения оказалась необоснованно дорогой.
Смартком
Благодарю компанию Смартком за оперативное подключение. Менеджер постоянно держал связь. Монтажники выполнили работу быстро и качественно.
Смартком
Наш офис переехал, и текущий провайдер перестал выходить на связь. Мы обратились в Смартком, и сотрудники компании оперативно подключили интернет в офис за 1–2 дня, учитывая рыночную обстановку. Цены на услуги оказались выгодными, монтажникам — огромная благодарность за оперативную и качественную работу. Менеджер был очень добр и лоялен к нашей ситуации, помог подобрать нужную скорость и тариф. Будем пользоваться с удовольствием.
Смартком
Огромная благодарность за проделанную работу: ребята отлично справились, обнаружили обрыв, всё быстро подключили и настроили. Признательны менеджеру Алисе за ясное объяснение.
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Огромная благодарность за вашу работу — ребята молодцы: нашли обрыв, оперативно подключили и настроили всё. Благодарим менеджера Алису за ясное разъяснение.
Смартком
С этим оператором сотрудничаем уже три года. За всё это время сложно вспомнить явные косяки — их было, пожалуй, от одного до пяти. В целом всё хорошо. Партнёрский менеджер Лидия — адекватный, спасибо вам. По ценам тоже получается более-менее оптимально. Стоит отметить, что ваша сервисная служба работает оперативно: нам всегда оказывали помощь быстро. И немаловажно: как обычно к концу месяца иногда забываешь оплатить интернет, и по звонку его включают, если вежливо попросить.
Смартком
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Смартком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Ленинградской области низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Смартком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Ленинградской области, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Смартком перед подключением.