Электронный город (Новотелеком)
Отзывы в Новосибирске
159 отзывов
Спасибо, сделали, но прошу учесть гибкий график для работников, занятых с 9:00 до 18:00.
Электронный город (Новотелеком)
Я уже более десяти лет являюсь клиентом электронного города. Качество предоставления услуг меня полностью устраивает. Отлично работает техподдержка: помогают с решением проблем непродвинутым пользователям. Удобно пользоваться ТВ приставкой, к тому же есть разные виды подписок на стриминговые платформы для просмотра фильмов и сериалов — получается выгодно.
Электронный город (Новотелеком)
Много лет ЭГ не подводит. Сегодня внезапно ни интернета, ни приложения недоступны, и телефон отключён. Желаю быстрого решения вопроса, в том числе и в своих интересах. Спасибо.
Электронный город (Новотелеком)
Всё на высшем уровне. Качество услуг достойное, вопросы решаются быстро, а если возникают сложности, мастера не заставляют ждать — устраняют неполадки сразу на месте и бесплатно.
Электронный город (Новотелеком)
С этой компанией сотрудничаю уже более десяти лет. Удобно, что договор можно перенести с одной квартиры на другую и обратно. Сотрудники всегда вежливые, вопросы решаются быстро. Качество интернета хорошее.
Электронный город (Новотелеком)
Очень качественные ТВ и интернет, пользуюсь уже много лет, никогда не сомневался в бренде и если что-то случится — поддержка быстро и оперативно поможет, скорость интернета радует, выбор кино-просмотра на высоте.
Электронный город (Новотелеком)
Узнайте все об интернете в вашем доме
Интернет отличный, друзья посоветовали, подключение прошло быстро, скорость на высоте.
Электронный город (Новотелеком)
Всегда на связи, работают безупречно. Всё объясняют доступно, проблем не возникает.
Электронный город (Новотелеком)
С ЭГ сотрудничали 7 лет. Без нареканий! Устойчивый домашний интернет и максимально комфортный сервис. Все вопросы решались мгновенно и по-человечески. Спасибо!
Электронный город (Новотелеком)
Спустя полгода с того момента, как я уходил от ЭГ к другому провайдеру, принял решение вернуться обратно. В настоящий момент ддос-атак больше не наблюдается, соответственно интернет работает без нареканий. Было несколько раз такое, что ночью скорость интернета просаживалась с 800мбит/сек до 10-15мбит/сек, но буквально через 10-30 минут всё стабилизировалось. Конкретно в данный момент, всё же, Электронный город является топовым интернетом, как минимум в НСО. И надеюсь, что таковым и останется. Держите планку, господа, прошу вас.
Электронный город (Новотелеком)
Доволен услугами: все вопросы решаются быстро и качественно. Конечно, как и у любого провайдера, случаются сбои и поломки, но их устраняют оперативно.
Электронный город (Новотелеком)
Электронный город отвечает высоким требованиям и предоставляет услуги качественно. Я сотрудничаю с этой компанией больше 10 лет. Спасибо Электронному городу за сотрудничество!
Электронный город (Новотелеком)
Узнайте все об интернете в вашем доме
Работаю с этой фирмой много лет и по разным адресам. Всегда дружелюбны и, что главное, оперативно реагируют и устраняют неполадки.
Электронный город (Новотелеком)
Я являюсь абонентом Электронного города уже два года, до этого пользовались Дом.ру. Представилась возможность смены провайдера — в целом ничего не потеряли: Новотелеком обслуживает абонентов Дом.ру в Новосибирске. В доме случались аварии и проблемы с ТВ, но все решалось в самые короткие сроки. Проблемы с интернетом — написать или позвонить можно легко. При аварии информация в приложении появляется сразу. Сейчас подключили еще один адрес, работает прекрасно. Возможно, цена выше у других провайдеров, но зная уровень обслуживания (один раз пришлось позвонить в Ростелеком и услышать заученные фразы, а ответа на вопрос не получил) ЭГ, спасибо.
Электронный город (Новотелеком)
Приехал в удобное время для меня, всё максимально быстро сделал подключение. Очень вежливый молодой человек пришёл, и был внимательным. Вы молодой человек крут??
Электронный город (Новотелеком)
Это самый стабильный интернет: в случае неполадок решают всё оперативно, иногда даже по телефону. Пользуемся уже пять лет, недавно перешли на тариф с большей скоростью, никаких сбоев без причины не было, нравится.
Электронный город (Новотелеком)
Провайдер отличный, поддержка всегда на связи и оперативна при возникновении проблем. Цены не самые дешёвые, но скорости вполне достойные. В общем — супер.
Электронный город (Новотелеком)
Операторы постоянно на связи и готовы помочь. Интернет в целом стабилен, сбои встречаются редко.
Электронный город (Новотелеком)
Узнайте все об интернете в вашем доме
Электронный город (Новотелеком)
Интернет быстрый четкий!!!600м/сек — всё летит, бомба!!! Приехал сотрудник Дмитрий, всё сделал на ура. Спасибо огромное!!! Всем советую.
Электронный город (Новотелеком)
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Электронный город (Новотелеком) отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Новосибирска низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Электронный город (Новотелеком) (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Новосибирска, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Электронный город (Новотелеком) перед подключением.